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2025年01月10日 星期五

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文科思維 錯(cuò)了嗎

  文科思維到底是什么?所謂文科思維,是不是就意味著“文傻”,只會(huì)死記硬背的傻蛋?意味著更不適合創(chuàng)業(yè),也更難吸引投資人的目光?或許不是。科技公司Slack Technologies在最近兩年的時(shí)間里,就憑借辦公交流應(yīng)用Slack獲得了110萬(wàn)名用戶,在第3輪融資之后估值達(dá)到28億美元。而這家“獨(dú)角獸”公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯圖爾特·巴特菲爾德正是一位文科生——他擁有哲學(xué)和科學(xué)史學(xué)位。

  在巴特菲爾德看來(lái),文科思維讓他變得更加強(qiáng)大,也讓他對(duì)人類心理更為敏感,從而能更加深刻地理解客戶需求,賣出自己的產(chǎn)品。

  也許以文科理科來(lái)做劃分,本來(lái)就有失偏頗,投資巨擘索羅斯也是學(xué)哲學(xué)出身,思維是否有創(chuàng)造性才是決定性的。《福布斯》雜志在最近一篇報(bào)道中講到,在臉書(Facebook)和優(yōu)步(Uber)等擁有眾多工程師的創(chuàng)新公司中,更多人文學(xué)科背景的人才正在銷售和市場(chǎng)等崗位上大展拳腳。工程師們可以通過(guò)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,但在這些創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)回報(bào)的過(guò)程中,與消費(fèi)者高質(zhì)量的溝通也非常重要。這就需要更多設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,需要更多了解用戶的喜怒哀樂(lè),在這些方面,再精妙的程序組合,也無(wú)法取代人文學(xué)科培養(yǎng)的創(chuàng)造力與心靈感知力。

  老子說(shuō),夫物蕓蕓,各復(fù)歸其根,歸根曰靜,是謂復(fù)命。意思是說(shuō),萬(wàn)物紛紛蕓蕓,各自返回到它的本根,返回本根叫做靜,靜叫做回歸本原。

  無(wú)論科技怎樣日新月異,互聯(lián)網(wǎng)如何呼風(fēng)喚雨,它也不能取代一切。最基本的東西還是沒(méi)有變。有些商品還是需要客戶去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),需要物流公司的人員去配送??蛻粲肋h(yuǎn)都期待更快的速度,更高的質(zhì)量,更低的價(jià)格。無(wú)論是文科思維,還是理科思維,都要回到這個(gè)本原。而只要回歸了本原,不同的思維方式并非勢(shì)不兩立,反倒可以深度互補(bǔ)。

  所以說(shuō),文科思維并沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是一成不變,墨守成規(guī),照本宣科,機(jī)械應(yīng)對(duì),錯(cuò)的是所有會(huì)壓抑創(chuàng)造的細(xì)節(jié),錯(cuò)的是所有損害價(jià)值增益的部分。每一種思維方式中,可能都存在這樣的弱點(diǎn),需要不斷地否定,才能進(jìn)化。就像巴特菲爾德說(shuō)的,學(xué)習(xí)科學(xué)史時(shí),我了解到,有時(shí)候所有人都會(huì)相信一件事情是對(duì)的,直到那件事被證偽。

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