□本報(bào)記者 郝蒙 通訊員 龔雅悅

　　近日，由東航四川分公司執(zhí)飛的MU5500航班從杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，前往成都。飛機(jī)平飛后，15時(shí)25分，52排L座的呼喚鈴聲響起，乘務(wù)員走過(guò)去，被眼前的情景著實(shí)嚇了一跳。原來(lái)，坐在52排A座的旅客，突然身體不適，緊閉雙唇，頭向后仰起，全身不停地抽搐。

　　在萬(wàn)米高空出現(xiàn)這樣的緊急情況，大家都捏了一把汗。發(fā)現(xiàn)情況緊急，乘務(wù)員立即大聲呼叫該名旅客，可是旅客沒有應(yīng)答，完全沒有了意識(shí)。這時(shí)，有著豐富飛行經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)長(zhǎng)來(lái)到發(fā)病旅客面前，立即組織全體乘務(wù)員為這名旅客實(shí)施了空中急救。

　　乘務(wù)長(zhǎng)第一時(shí)間廣播尋找醫(yī)生，但是當(dāng)天航班上沒有醫(yī)務(wù)工作者。

　　對(duì)空乘人員來(lái)說(shuō)，在萬(wàn)米高空服務(wù)好旅客，盡自己最大努力將旅客安全送達(dá)目的地是他們的責(zé)任和使命。在遇到突發(fā)情況時(shí)，受過(guò)基礎(chǔ)急救訓(xùn)練的乘務(wù)員立即調(diào)整好自己的情緒，投入到爭(zhēng)分奪秒的搶救工作中。

　　經(jīng)過(guò)詢問，乘務(wù)員初步判斷該名旅客是癲癇發(fā)作。在飛機(jī)上醫(yī)療資源缺乏，操作空間非常窄小的情況下，乘務(wù)長(zhǎng)趕緊取下旅客身上的尖銳物品，解開其衣領(lǐng)，放倒座椅靠背，在鄰座男性旅客的協(xié)助下，試圖將小毛巾放入患病旅客口中，以防止其咬破口舌或舌根后綴阻塞呼吸道，造成呼吸困難甚至窒息。但是，該患病旅客頭后仰，始終緊閉雙唇，咬緊牙關(guān)，任憑乘務(wù)員如何努力，這條救命的毛巾依然無(wú)法塞入其口中。情況十分危急，乘務(wù)員取下氧氣瓶，給患病旅客吸氧并陪伴在身旁。同時(shí)，持續(xù)地與其交談，并不停揉地搓其雙手，使其身體逐漸放松。但該患病旅客仍然沒有意識(shí)，呼吸困難，無(wú)力吸入氧氣。乘務(wù)長(zhǎng)一直握住病人的雙手，病人似乎已感覺到了安全“慢慢放松，我們和你在一起，沒關(guān)系”。這時(shí)，患病旅客慢慢停止抽搐，身體逐漸放松。乘務(wù)員在關(guān)鍵時(shí)刻，拼盡全力也要挽救乘客的生命。只要有一絲希望，決不放棄。過(guò)了一會(huì)兒，緩緩流出的氧氣，為患病旅客注入的是一份生命的希望。

　　機(jī)長(zhǎng)在聽取了乘務(wù)組的匯報(bào)后，趕到客艙，查看病人的情況，并與乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行了溝通。由于距目的地飛行時(shí)間還需1小時(shí)40分鐘，患病旅客情況危急，在與乘務(wù)長(zhǎng)協(xié)同確認(rèn)以后，他決定立即備降長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)，為旅客提供更加專業(yè)的救治。

　　乘務(wù)員進(jìn)行了備降廣播，對(duì)其他旅客做好解釋溝通工作。機(jī)上155名旅客表示積極配合。此時(shí)，飛機(jī)已開始下降，乘務(wù)員寸步不離，始終握住該旅客的雙手，陪伴在其身邊，協(xié)助病人吸氧。時(shí)間一分一秒地過(guò)去，乘務(wù)組的心都揪成了一團(tuán)，這樣的等待十分煎熬。在即將落地時(shí)，該患病旅客逐漸恢復(fù)了意識(shí)，但身體十分虛弱，乘務(wù)員與其緩慢地交談，詢問他有何不適，始終關(guān)注他的各種生命體征。

　　飛機(jī)安全地在長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)落地，早已在機(jī)場(chǎng)待命的急救人員，立即上機(jī)為患病旅客展開了專業(yè)的救治，測(cè)試生命體征，并出具了醫(yī)生的診斷結(jié)果。醫(yī)生稱贊乘務(wù)組搶救及時(shí)。此時(shí)，該患病旅客已脫離生命危險(xiǎn)。機(jī)組與醫(yī)生和患病旅客溝通后，建議其終止此次旅行，并做進(jìn)一步的檢查治療。乘務(wù)長(zhǎng)協(xié)助該名旅客下機(jī)，安慰旅客并做好了下機(jī)后的一切交接工作。

　　乘務(wù)員，這個(gè)一般人看來(lái)或許并沒有技術(shù)含量的工作，并不是只會(huì)在客艙內(nèi)端茶遞水，在關(guān)鍵時(shí)刻他們能夠沉著冷靜，挽救生命。這次的經(jīng)歷，對(duì)于該航班上大多數(shù)旅客來(lái)說(shuō)，是第一次遇到，也是第一次親身經(jīng)歷，他們不由得對(duì)乘務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)?！澳銈兘?jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，真不容易！”不少乘客紛紛豎起了大拇指，這樣感嘆道，拿出手機(jī)想要記錄下這次曲折卻難忘的空中之旅，也有很多旅客詢問乘務(wù)長(zhǎng)的電話，想把所看到的畫面?zhèn)鞑コ鋈?，但被乘?wù)長(zhǎng)一一回絕了。乘務(wù)組用所學(xué)的急救技能和臨危不亂的實(shí)際行動(dòng)讓所有人為他們點(diǎn)贊！