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女士涂美白霜 臉上長出胡子

  • 發(fā)布時間:2015-09-17 08:29:20  來源:廈門日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 陳泥 通訊員 林琳菁)翁女士在網(wǎng)上買了三瓶“美白祛斑霜”,不料用完一瓶后,不僅臉上的斑沒有消除,臉上反而長出了胡子。

  翁女士是一名住在浙江的消費者,前不久,她通過網(wǎng)購,向廈門某生物科技有限公司購買了三瓶某品牌“美白祛斑霜”,每瓶93元。出乎她意料的是,才剛用完一瓶,自己臉上就長出了胡子,還出現(xiàn)過敏的現(xiàn)象。翁女士立即向商家反映,對方解釋說,由于各人膚質(zhì)不同,使用護膚品引發(fā)過敏屬于“正常現(xiàn)象”;并同意將未開封的兩瓶祛斑霜退款。

  本來以為問題解決了,可是幾天后,因為感覺臉上的胡子有越來越長的跡象,翁女士到醫(yī)院檢查。醫(yī)生說,會突然長出胡子,是激素導(dǎo)致的。之后,翁女士自己通過熒光劑檢測棒對這次購買的美白祛斑霜進行檢測,結(jié)果也顯示產(chǎn)品熒光劑超標(biāo)嚴(yán)重。她再次聯(lián)系商家要求賠償,卻遭到拒絕。

  集美市場監(jiān)管所的工作人員對該生物科技公司進行了調(diào)查?,F(xiàn)場檢查顯示,雖然該公司可以提供產(chǎn)品的商標(biāo)注冊證與衛(wèi)生許可證,但卻無法提供該批次的產(chǎn)品檢驗報告。經(jīng)調(diào)解,商家同意賠償翁女士2300元。監(jiān)管部門也將對該公司銷售的產(chǎn)品做進一步調(diào)查。

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