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派件費(fèi)提高備戰(zhàn)“雙十一”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-17 03:31:16 來(lái)源:北京日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者 張茜嵐)與以往抓緊時(shí)間招兵買馬不同,今年各家快遞公司為了備戰(zhàn)“雙十一”或?qū)⑸险{(diào)快遞員的派件費(fèi),穩(wěn)定軍心。據(jù)了解,往年“雙十一”期間,派件員工作量猛增,勞動(dòng)強(qiáng)度大,但派費(fèi)卻不高,很容易影響派件員工作情緒,降低服務(wù)質(zhì)量,造成大量消費(fèi)者投訴。
近日,一組申通、中通、韻達(dá)、百世匯通等快遞企業(yè)下發(fā)的文件以圖片的形式曝光。據(jù)文件內(nèi)容顯示,現(xiàn)行派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于2元/票的派件網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一上調(diào)至2元/票,高于2元/票的網(wǎng)點(diǎn),派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)不變。不過(guò)消費(fèi)者不用擔(dān)心,這不會(huì)影響普通消費(fèi)者寄快遞的費(fèi)用。
據(jù)一家快遞公司負(fù)責(zé)人介紹,每年“雙十一”期間派件員的工作量高達(dá)平時(shí)的三到四倍,調(diào)價(jià)主要目的在于提升服務(wù)水平。
據(jù)了解,雖然目前主流快遞企業(yè)已經(jīng)開始規(guī)避價(jià)格戰(zhàn),但諸多小型快遞企業(yè)仍將低價(jià)作為最主要的競(jìng)爭(zhēng)力??爝f行業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),一線快遞員成了買單的主要對(duì)象。專家指出,由于快遞員工作條件惡劣、工作壓力大,容易和顧客發(fā)生糾紛,人員流失率居高不下,行業(yè)平均流失率高達(dá)30%。
另?yè)?jù)第一物流發(fā)布的《2014快遞員生存狀況報(bào)告》顯示,“雙十一”全民網(wǎng)購(gòu)狂歡的背后,是千萬(wàn)“快遞小哥”在辛苦連接商家客戶。他們?cè)滦竭^(guò)萬(wàn)元不再是神話,代價(jià)卻是過(guò)勞猝死的風(fēng)險(xiǎn)。快遞行業(yè)發(fā)展、員工保障等方面存在諸多問題。
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