“本來(lái)幾十塊錢(qián)就能修好的東西，結(jié)果兩次維修費(fèi)要花730元，比我買(mǎi)一臺(tái)新的洗衣機(jī)還貴?！边@是市民王大娘最近經(jīng)歷的一件囧事。

　　王大娘告訴記者，兩個(gè)月前，她家里的洗衣機(jī)已經(jīng)壞過(guò)一次，由于過(guò)了保修期，也沒(méi)有留存原始票據(jù)，她便通過(guò)114查詢廠家售后電話，希望還是原有品牌上門(mén)維修?！敖Y(jié)果人來(lái)了才知道根本不是廠家的維修人員，就是一個(gè)個(gè)體維修工。”王大娘說(shuō)，人已經(jīng)來(lái)了，就算什么都不修，也要付40元上門(mén)費(fèi)，“他直接說(shuō)有個(gè)電器件壞了，換個(gè)新的就好，我們也不懂，只能花280元換了那個(gè)零件。”

　　可惜，“貴了也沒(méi)好貨”。前幾天，王大娘家洗衣機(jī)又不能自動(dòng)甩干了，有了上次“山寨維修”的教訓(xùn)，王大娘這次專門(mén)讓女兒通過(guò)廠家官網(wǎng)聯(lián)系了上門(mén)維修服務(wù)，沒(méi)想到，這次上門(mén)的維修師傅與上次“如出一轍”，雖然不是個(gè)體維修工，卻也不是廠家維保人員，只是與廠家有合作的外承包公司，又讓王大娘花錢(qián)換零件，費(fèi)用高達(dá)380元。

　　王大娘告訴記者，后來(lái)在電器賣(mài)場(chǎng)看到，相同規(guī)格的洗衣機(jī)現(xiàn)在只要699元，比兩次維修費(fèi)還便宜。銷售人員跟她說(shuō)，洗衣機(jī)的脫水功能不運(yùn)轉(zhuǎn)，很多都是由于波輪里面被臟東西纏住了，花40元清洗即可。

　　有多年家電維修經(jīng)驗(yàn)的維修師傅商新毅告訴記者，以前家電維修是找問(wèn)題維修，現(xiàn)在就是“花錢(qián)換零件”，無(wú)論機(jī)器有沒(méi)有問(wèn)題、有什么問(wèn)題，一些無(wú)良維修人員都想要客戶換零件，這樣他們既不需要復(fù)雜的檢查維修，又有很多利潤(rùn)點(diǎn)。