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加盟商逼宮達(dá)芙妮 要求停止內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-11 00:00:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
達(dá)芙妮2016春季定貨會(huì),最終演變成一場(chǎng)加盟商的集體抗議活動(dòng)。這一巨大轉(zhuǎn)變,讓所有人都始料未及。
9月11日,達(dá)芙妮品牌眾多加盟商向騰訊財(cái)經(jīng)反映, 達(dá)芙妮國(guó)際控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“達(dá)芙妮公司”)采取亂收加盟費(fèi)、用加盟商消化庫(kù)存產(chǎn)品、直營(yíng)店以低于加盟店拿貨價(jià)賣(mài)貨等方式對(duì)待加盟商,已經(jīng)造成眾多加盟商虧損嚴(yán)重。而兩天前的9月9日左右,達(dá)芙妮的加盟商就聚集到了一起,希望向達(dá)芙妮公司討要說(shuō)法,但是,截至目前他們認(rèn)為并未得到滿(mǎn)意答復(fù)。
針對(duì)加盟商提出的上述問(wèn)題,騰訊財(cái)經(jīng)聯(lián)系達(dá)芙妮公關(guān)部門(mén)相關(guān)人士回應(yīng)稱(chēng),“對(duì)于所有的加盟商,達(dá)芙妮公司一向視為良好的商業(yè)合作伙伴,所有商業(yè)行為都按照雙方自愿訂立的協(xié)議執(zhí)行;此外,每季新品都是新開(kāi)發(fā)、新生產(chǎn)、絕無(wú)庫(kù)存商品;加盟客戶(hù)的期貨價(jià)的執(zhí)行制度從未發(fā)生改變?!?
行業(yè)資深分析人士馬崗認(rèn)為,在商言商,加盟商和達(dá)芙妮的做法都是從自身利益出發(fā)。根據(jù)加盟商的表述,達(dá)芙妮公司的做法有點(diǎn)去加盟化的意味,而加盟商的集體抗議,無(wú)疑希望爭(zhēng)取到更多利益。
加盟商歷數(shù)“三宗罪”
9月9日—14日,是達(dá)芙妮2016春季定貨會(huì)召開(kāi)的日子,不像往年充滿(mǎn)期待,多數(shù)達(dá)芙妮加盟商卻高興不起來(lái)。
在訂貨會(huì)召開(kāi)之前不久,一位來(lái)自河北某縣的加盟商發(fā)現(xiàn),達(dá)芙妮直營(yíng)店內(nèi)與自己拿貨同款的女鞋產(chǎn)品,正在促銷(xiāo)打折,折扣價(jià)為159元/雙,而自己的拿貨價(jià)為140元/雙。而自己訂貨的產(chǎn)品仍在路上,仍未到達(dá)門(mén)店。
按照以往的銷(xiāo)售慣例,進(jìn)貨價(jià)在140元/雙的產(chǎn)品,零售價(jià)會(huì)標(biāo)注為299元/雙—359元/雙。也就是說(shuō),一雙鞋的毛利空間會(huì)達(dá)到100%以上,那樣的話(huà),對(duì)于需要支付門(mén)店租金、店員工資以及裝修等成本的加盟店來(lái)說(shuō),才會(huì)有錢(qián)賺。
通常情況之下,新款上市到促銷(xiāo)打折之間會(huì)有約1個(gè)月的時(shí)間。該加盟商表示,“以往,加盟店的貨也是會(huì)晚于直營(yíng)店到貨,但是,最近竟然我們的貨還沒(méi)有到,直營(yíng)店就打折,這是把我們往死路上逼?!?
與河北某縣的加盟商遇到的問(wèn)題類(lèi)似,來(lái)自浙江杭州地區(qū)的一位加盟商也遇到類(lèi)似問(wèn)題。通過(guò)打聽(tīng)了解,前述兩位加盟商發(fā)現(xiàn)多數(shù)加盟商遇到類(lèi)似的問(wèn)題。
浙江杭州地區(qū)的一位加盟商表示,“在此之前的2013年,達(dá)芙妮公司在許多加盟商合同未到期的情況下,還擅自提出更改合同,更改內(nèi)容核心是將原來(lái)三年兩萬(wàn)元的加盟費(fèi)用,根據(jù)每家門(mén)店銷(xiāo)售額提升至三年5萬(wàn)元、三年10萬(wàn)元、三年20萬(wàn)元不等。這一做法,也讓大多數(shù)加盟商非常氣憤?!?
而先期抵達(dá)上海參加訂貨會(huì)的加盟商發(fā)現(xiàn),達(dá)芙妮2016春季定貨會(huì)上給加盟商預(yù)訂的許多產(chǎn)品,都疑似是去年或者前年的舊款,而產(chǎn)品訂貨價(jià)卻同比提升了10元—30元不等。這讓大部分經(jīng)銷(xiāo)商很氣憤。
于是,他們決定在訂貨會(huì)期間組織起來(lái),向達(dá)芙妮公司討要說(shuō)法。在加盟商組織的“達(dá)芙妮維權(quán)微信群”內(nèi),一位加盟商激動(dòng)地說(shuō),“市場(chǎng)狀況不好,大家可以共渡難關(guān),達(dá)芙妮怎么能夠不顧及加盟商的權(quán)益,隨便壓榨我們呢?!?
加盟店虧本賺吆喝?
促使多數(shù)加盟店聯(lián)合在一起維權(quán)的深層原因,是并不景氣的加盟經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
前述河北某縣的加盟商稱(chēng),自己從2008年開(kāi)始與人搭伙從事達(dá)芙妮加盟店生意,2010年左右開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)店運(yùn)營(yíng),可以說(shuō)是資深達(dá)芙妮加盟商。但是,從搭伙加盟到獨(dú)立加盟再到維權(quán),自己的日子越來(lái)越不好過(guò)。
該加盟商算過(guò)一筆賬,2010年開(kāi)始,在河北當(dāng)?shù)乜h城開(kāi)設(shè)一家達(dá)芙妮加盟店的門(mén)店租金為8萬(wàn)多元一年,平均產(chǎn)品毛利超過(guò)100%,年利潤(rùn)高達(dá)10多萬(wàn)元。而從2014年開(kāi)始,在房租、人工等情況不變的狀況下,隨著加盟費(fèi)用的提升,以及大環(huán)境不好,加之達(dá)芙妮公司采取不利于加盟商的諸多措施,使得生意越來(lái)越差。
這位加盟商進(jìn)一步表述稱(chēng),“今年夏季款一季虧損達(dá)12萬(wàn)元,過(guò)去1年半時(shí)間,自己虧損額度達(dá)40萬(wàn)元,將之前三年賺的錢(qián)全部賠進(jìn)去了,還產(chǎn)生了不小的庫(kù)存積壓。我這一次聯(lián)合維權(quán),就是希望達(dá)芙妮可以退還加盟費(fèi)等費(fèi)用,而我已經(jīng)決定不再做達(dá)芙妮加盟店了?!?
前述杭州地區(qū)的加盟商也表達(dá)了經(jīng)營(yíng)不善的看法。在“達(dá)芙妮維權(quán)微信群”內(nèi),同樣自稱(chēng)經(jīng)營(yíng)虧損的加盟商不在少數(shù)。
對(duì)于加盟商們提出的前述問(wèn)題,達(dá)芙妮公司方面稱(chēng),“加盟商的期貨交期都是不晚于直營(yíng)店商品的交貨期的;直營(yíng)的折扣、促銷(xiāo)力度加大,是近年來(lái)由于市場(chǎng)形勢(shì)的變化而成為行業(yè)銷(xiāo)售的一大特點(diǎn)。包括直營(yíng)、加盟在內(nèi),市場(chǎng)的盈利空間都被壓縮,加盟商的盈利可能會(huì)受到一定的影響。為此,在接獲加盟商的反應(yīng)之后,公司正在規(guī)劃針對(duì)加盟商期貨價(jià)格的調(diào)整策略,希望在此不景氣的市場(chǎng)環(huán)境下,與加盟商共同健康發(fā)展?!?
而針對(duì)加盟商們提出的加盟費(fèi)用變更問(wèn)題,達(dá)芙妮公司稱(chēng),“加盟金改變的只是收取方式,從按店收取轉(zhuǎn)變?yōu)榘醇用松痰慕?jīng)營(yíng)規(guī)模收取,只是計(jì)算方式的改變;對(duì)于所有的加盟商,達(dá)芙妮公司一向視為良好的商業(yè)合作伙伴,所有商業(yè)行為都按照雙方自愿訂立的協(xié)議執(zhí)行?!?
針對(duì)加盟商們提出的清庫(kù)存等問(wèn)題,達(dá)芙妮公司回應(yīng)稱(chēng),“每季推出給加盟商選貨的都是當(dāng)季新款,至于款式產(chǎn)生部分的類(lèi)似或相同,這是基于過(guò)去市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)驗(yàn)證的、并根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)者需求而延續(xù)的暢銷(xiāo)款式;每季新品都是新開(kāi)發(fā)、新生產(chǎn)、絕無(wú)庫(kù)存商品;隨著制造業(yè)普遍的成本上漲,可能會(huì)有部分款式的單價(jià)上升?!?
達(dá)芙妮式微的加盟模式
遭遇加盟商維權(quán)事件,是達(dá)芙妮近期遭遇的第二件煩心事。
9月8日,達(dá)芙妮品牌所屬的在港上市的達(dá)芙妮國(guó)際控股有限公司發(fā)布公司半年報(bào)。達(dá)芙妮國(guó)際(00210.HK)公布的該公司2015年度半年報(bào)顯示,截至2015年6月30日,集團(tuán)營(yíng)業(yè)額43.74億港元,同比下滑13.9%,盈利暴跌95.4%至1100萬(wàn)港元,關(guān)店181家。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,達(dá)芙妮集團(tuán)核心品牌業(yè)務(wù)達(dá)芙妮和鞋柜上半年?duì)I業(yè)額下降13.9%至40.34億港元。雖然整體存貨水平較6個(gè)月前有所下降,但因?yàn)殇N(xiāo)售減少,存貨期周轉(zhuǎn)天數(shù)上升至238天。由于集團(tuán)零售業(yè)務(wù)的高固定成本結(jié)構(gòu)以及主要營(yíng)運(yùn)成本的通脹壓力,經(jīng)營(yíng)盈利率受到負(fù)面影響,核心品牌業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)盈利率降至1%,同比下降4.7個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)于錄得如此業(yè)績(jī),達(dá)芙妮方面表示,集團(tuán)業(yè)績(jī)下滑主要是由于宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,消費(fèi)者消費(fèi)意愿疲軟;電子商務(wù)渠道快速增長(zhǎng),使其與零售商的競(jìng)爭(zhēng)加劇。集團(tuán)管理層認(rèn)為,春夏季延遲,帶來(lái)額外挑戰(zhàn),大眾女鞋市場(chǎng)部分地區(qū)提早大幅打折,形成促銷(xiāo)、折扣主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
值得注意的是,達(dá)芙妮公司加盟體系逐漸式微。2015年半年報(bào)顯示,集團(tuán)擁有核心品牌銷(xiāo)售點(diǎn)6221個(gè),包括5631家直營(yíng)店及590家加盟店,直營(yíng)店比例超過(guò)整體門(mén)店數(shù)量的90%。而前述河北加盟商表示,當(dāng)?shù)仄瑓^(qū)加盟商數(shù)量多時(shí)達(dá)約70家,目前約為20家。
行業(yè)資深分析人士馬崗認(rèn)為,目前行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn)是每年款式數(shù)量不斷增加,導(dǎo)致從新品到打折品的周期不斷縮減。而達(dá)芙妮公司的做法有點(diǎn)去加盟化的意味,加盟商由于資金等實(shí)力特點(diǎn)不一定滿(mǎn)足企業(yè)整體策略變化,必然出現(xiàn)不適應(yīng)的狀況。而加盟商的集體抗議,無(wú)疑希望爭(zhēng)取到更多利益。
截至騰訊財(cái)經(jīng)發(fā)稿,大部分加盟商對(duì)訂貨會(huì)仍采取不交單對(duì)抗方式。對(duì)此,達(dá)芙妮公司稱(chēng),“達(dá)芙妮集團(tuán)感謝所有加盟伙伴曾為達(dá)芙妮品牌所做的貢獻(xiàn),加盟商與直營(yíng)店是公司總體銷(xiāo)售策略中不可或缺兩個(gè)部分,加盟商的良好發(fā)展同樣可為公司帶來(lái)市場(chǎng)份額,因此,絕不存在所謂針對(duì)加盟商采取‘開(kāi)刀’的做法,尋求共存共榮才是我們的目標(biāo)?!?
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