本報(bào)訊（記者 周煒）“有了這個(gè)小東西，我真的感覺(jué)挺方便的。”昨日上午，在碑林區(qū)張家村街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心，75歲的程阿姨高興地說(shuō)，今后生活上有啥需求，她只需按一個(gè)鍵，就有人提供上門(mén)服務(wù)。

　　程阿姨所說(shuō)的小東西，其實(shí)是一個(gè)兼具手機(jī)接打電話功能的移動(dòng)終端，它背后連接的是社區(qū)“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)——關(guān)護(hù)通。張家村街道社會(huì)事務(wù)科負(fù)責(zé)人翟海波介紹說(shuō)，“關(guān)護(hù)通”是以IT技術(shù)和北斗導(dǎo)航技術(shù)為支撐，以居家為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托的服務(wù)平臺(tái)，可為老人提供日常生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、法律服務(wù)、緊急救援等全方位、智能化、系統(tǒng)化的居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　和正常手機(jī)不同，“關(guān)護(hù)通”移動(dòng)終端正面只有6個(gè)鍵，尺寸也小一些。其中，一鍵接通的1至4號(hào)鍵可存4個(gè)常用或緊急電話，每個(gè)用戶(hù)還可在平臺(tái)預(yù)設(shè)50個(gè)電話。需要通話時(shí)，老人只需長(zhǎng)按對(duì)應(yīng)數(shù)字鍵就可以直接呼叫對(duì)方，或按通5號(hào)鍵讓工作人員轉(zhuǎn)接自己需要的預(yù)設(shè)電話?！坝龅缴钪械膯?wèn)題，老人只需按5號(hào)鍵，即可一鍵接入平臺(tái)。”“關(guān)護(hù)通”運(yùn)營(yíng)商——陜西瑞泉工作人員介紹說(shuō)，根據(jù)老人的需求，24小時(shí)服務(wù)的坐席人員就會(huì)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的送餐、生活用品配送、家政、醫(yī)療及法律等服務(wù)商，并按照老人需求提供上門(mén)服務(wù)。另外，系統(tǒng)設(shè)置的白名單，可阻止涉嫌詐騙的陌生電話接入，讓老人遠(yuǎn)離電話詐騙和非法集資的誘惑。

　　“為最大限度確保老人安全，系統(tǒng)還設(shè)置有第六鍵—SOS鍵。”陜西瑞泉運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張婷說(shuō)，遇到身體不適需要求助等突發(fā)情況，老人只需按住SOS鍵，系統(tǒng)就會(huì)同步接通平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和緊急聯(lián)系人。其間，即便老人突然昏迷、不能說(shuō)話，以上三方也會(huì)通過(guò)GPS定位功能確定的準(zhǔn)確位置，對(duì)老人進(jìn)行施救。設(shè)置防護(hù)區(qū)后，一旦老人超出活動(dòng)范圍，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間用短信通知緊急聯(lián)系人?！拔医o老岳母配了一部，可以隨時(shí)查看她的動(dòng)向?！崩钕壬f(shuō)，根據(jù)軌跡發(fā)現(xiàn)異常，他都會(huì)電話詢(xún)問(wèn)一下，確認(rèn)老人是否安全。

　　“社區(qū)‘智能養(yǎng)老’是我們與陜西瑞泉共同打造的養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目，也是對(duì)‘公建民營(yíng)’養(yǎng)老模式的有益探索。”翟海波介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，“關(guān)護(hù)通”基本可以滿(mǎn)足當(dāng)前老人居家養(yǎng)老的各種需求。隨著“智能養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)，目前轄區(qū)西大社區(qū)和融信社區(qū)已有200多位老年用戶(hù)參加。下一步，街道還將在轄區(qū)其他社區(qū)推廣，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，讓更多老人生活更舒心，安全更有保障。