盡管韓國大型超市樂天瑪特在今年3月首選天貓國際作為進駐中國電商的跳板，但9月8日其運營方樂天網(wǎng)購宣布，京東成為其在中國今后5年內(nèi)唯一的戰(zhàn)略合作伙伴。樂天網(wǎng)購將統(tǒng)領(lǐng)樂天集團所有子公司全力打造京東“樂天館”，包括樂天百貨店、樂天瑪特、HIMART、樂天免稅店、樂天制果、樂天酒店、樂天世界等樂天集團的全部商品都將在京東“樂天館”進行銷售，未來雙方還將在旅游觀光以及服務(wù)O2O等方面展開合作。

　　據(jù)悉雙方的初次接觸始于今年4月，在普通合作、全面合作和戰(zhàn)略合作中，雙方一致選擇以戰(zhàn)略合作為方向。而為了達成這種深層的合作，樂天集團和京東方面在幾個月內(nèi)往來郵件達到了三位數(shù)，雙方的高層也進行了多次會晤。談起為什么選擇京東作為獨家合作伙伴，樂天網(wǎng)購代表理事金亨俊表示，樂天集團作為在韓國運營40多年的零售集團一直對消費者的購買心理和服務(wù)設(shè)施最為關(guān)注，這和京東的企業(yè)文化契合，雙方都對顧客體驗和服務(wù)保障十分看重。

　　金亨俊沒有諱言天貓方面也曾提出要為樂天網(wǎng)購建一間“樂天館”，但他表示，一方面，天貓更注重在價格上取得優(yōu)勢以獲得消費者的青睞，而樂天集團提供的商品價格由于還包含各種服務(wù)和對顧客的保障或相對偏高，雙方難以彌合；另一方面，樂天網(wǎng)購在天貓平臺實際運營時也受到了很多限制，如在商品類目方面?！拔覀兪窒胪ㄟ^電商平臺讓中國消費者有更好的購物體驗，但顯然這樣不能達到我們的預(yù)期效果。”

　　由此，樂天似乎有意放棄天貓轉(zhuǎn)向京東，并感受到了蜜月期般的氣質(zhì)相合?！半m然樂天瑪特仍在天貓平臺上存在，但只是銷售商品的一般性入駐，且商品種類SKU僅有500～1000個，也會有一些限制。而與京東締結(jié)的獨家戰(zhàn)略合作，屬于排他性合作。在京東平臺，樂天集團將首期投放15000種商品，并預(yù)計在三年內(nèi)將商品的SKU升到20萬種。”金亨俊說。

　　京東集團全球購總監(jiān)邱煌補充道，京東和樂天集團的戰(zhàn)略合作不局限于商品的售賣，更有資源的互補，整個樂天集團的業(yè)態(tài)都會和京東對接，包括樂天免稅店、百貨、超市、酒店等?！拔磥硪来嬗跇诽旒瘓F在中國的樂天百貨店和樂天瑪特超市等線下實體的存在，樂天的商品通過京東平臺下單，再到樂天的實體店面取貨的O2O合作也將被擴展?！?/p>

　　贏得了占據(jù)韓國零售市場57%份額的韓國樂天集團的芳心，對于京東集團布局全球購業(yè)務(wù)可謂再添信心。今年以來，京東全球購?fù)ㄟ^“平臺＋自營”方式，積極布局跨境電商，不斷將全球優(yōu)質(zhì)、特色商品引入中國。截至目前，京東全球購已經(jīng)相繼上線法國、韓國、日本、澳洲、美國五大區(qū)域特色館?！耙环矫嬉劳序v訊的入口優(yōu)勢，京東可以為進駐商家在5億用戶的微信上獨家推送商品，不僅為商家提供售賣商品的平臺，也是品牌宣傳的工具；另一方面京東在自營倉儲物流方面的優(yōu)勢也能幫助商家更好地開展業(yè)務(wù)，如一批京東自營的跨境保稅倉即將上線，京東也會開放給合作伙伴使用。”邱煌說。