韓國樂天集團(tuán)創(chuàng)始人辛格浩及在集團(tuán)擔(dān)任要職的長子、次子三人因家族繼承權(quán)問題，深陷“爭奪經(jīng)營權(quán)”紛爭，在今年8月屢上韓媒頭條。8月2日更爆出樂天在中國市場四年時(shí)間(2011-2014年)虧損1.1513萬億韓元(約合61億元 人民幣 )的消息，雖然樂天否認(rèn)這筆巨額虧損，表示在上述時(shí)間段內(nèi)在中國市場僅虧損3200億韓元。

　　記者在樂天官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，截至2014年末，樂天瑪特在華擁有103家大型折扣店，預(yù)計(jì)2020年將累計(jì)有240多家店面開業(yè)并投入運(yùn)營。事實(shí)上，樂天并非只有百貨超市一種業(yè)態(tài)，其涉足的行業(yè)還有食品、石化、地產(chǎn)開發(fā)與建設(shè)、服務(wù)以及物流、融資租賃、信息技術(shù)等，符合作為外資大企業(yè)施展多元化經(jīng)營的特點(diǎn)。

　　但樂天家族內(nèi)部糾葛不斷，加上在中國區(qū)業(yè)務(wù)虧損消息蒙陰影，8月5日接受記者采訪的業(yè)內(nèi)專家一致認(rèn)為，樂天在中國的“本土化”進(jìn)程不盡如人意，如果不能聚焦某行業(yè)在華精耕，其核心業(yè)務(wù)未能扎深根，那么就會(huì)影響整體業(yè)務(wù)的推進(jìn)。其次，其家族矛盾對樂天有一定品牌影響，但由于職業(yè)經(jīng)理人制度的保障，因此對其運(yùn)營影響有限。

　　父子三人大戰(zhàn)

　　據(jù)韓媒報(bào)道，辛格浩是一名旅日韓僑，1948年在日本創(chuàng)立樂天集團(tuán)。1965年韓日恢復(fù)邦交正常化后，辛格浩于1967年在韓國成立樂天制果公司，后該公司成長為今天的韓國樂天集團(tuán)?，F(xiàn)年93歲的辛格浩身份為樂天集團(tuán)創(chuàng)始人，辛東彬是其次子，是樂天集團(tuán)現(xiàn)任會(huì)長，而長子辛東主此前為樂天日本副總裁，現(xiàn)年61歲，年長辛東彬1歲。樂天日本等同于統(tǒng)管韓國及日本樂天的控股公司，今年1月，辛東主辭去職務(wù)后，韓媒分析稱，表明其已經(jīng)“完全被排擠出接班構(gòu)圖”。

　　家族紛爭要追溯到上月27日，據(jù)《韓聯(lián)社》報(bào)道，當(dāng)天辛東主在辛格浩的支持下嘗試重返經(jīng)營舞臺(tái)，宣布解除辛東彬和日本樂天控股公司6名董事的職務(wù)。但辛東彬迅速做出應(yīng)對，于7月28日宣布辛東主發(fā)布的解職令沒有經(jīng)過董事會(huì)表決，因此無效。日本樂天控股公司隨后召開緊急董事會(huì)會(huì)議，解除辛格浩代表理事職務(wù)，并宣布日后在股東大會(huì)上任命辛格浩為名譽(yù)會(huì)長。

　　由于樂天家族人員因繼承權(quán)問題糾葛不斷，韓媒8月4日評論認(rèn)為，辛東彬與哥哥辛東主兩兄弟“奪權(quán)大戰(zhàn)十有八九陷入持久戰(zhàn)”，最終會(huì)通過法律訴訟來收場。與此同時(shí)，亦爆出紛爭的原因始于2014年辛東主卸任日本樂天，因部分事業(yè)項(xiàng)目失敗，作為兄長的辛東主被父親辛格浩“流放”，而弟弟辛東彬則抓住此機(jī)會(huì)“試圖掌握日本樂天的經(jīng)營權(quán)”，并更換日本樂天控股公司董事，實(shí)現(xiàn)一人掌權(quán)體制。

　　8月3日，辛東彬抵達(dá)首爾金浦機(jī)場后對自己和長兄辛東主爭奪經(jīng)營權(quán)而制造的混亂三次鞠躬道歉。他強(qiáng)調(diào)，以父親辛格浩的名義發(fā)布的“解職令”沒有法律效力。他說，在自己與父親、公司職員的一同努力下，樂天得以發(fā)展壯大，他將盡快解決本次事態(tài)，秉承父親的創(chuàng)業(yè)精神恢復(fù)集團(tuán)正常經(jīng)營。

　　隨著事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)8月5日最新消息顯示，目前樂天集團(tuán)各子公司社長聯(lián)合發(fā)布聲明，表態(tài)支持辛東彬。聲明中就樂天集團(tuán)被人指摘的“封閉性結(jié)構(gòu)”表態(tài)稱，“樂天集團(tuán)不是特定個(gè)人或家族的專有物”。最終圍繞樂天集團(tuán)家族人員“爭權(quán)戰(zhàn)”會(huì)有怎樣結(jié)果，目前尚未得知。

　　5日當(dāng)天，浙江省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長王均耀對記者說，紛爭對樂天在華有影響但不是導(dǎo)致業(yè)績虧損的決定因素，爭權(quán)不過是股權(quán)的重新分配，企業(yè)資產(chǎn)重新分配，何況韓國都由職業(yè)經(jīng)理人操盤。他說，國外壟斷企業(yè)、家族企業(yè)，均重視職業(yè)經(jīng)理人，雖然股東內(nèi)斗對企業(yè)有影響，比如導(dǎo)致資金分散，資金不能形成有力拳頭，但生產(chǎn)營運(yùn)不受影響的?！绊攲由系拿埽豢赡苡绊懙綘I運(yùn)?！?

　　在華長期虧損如何本土化

　　據(jù)《韓聯(lián)社》報(bào)道，韓國企業(yè)經(jīng)營評估機(jī)構(gòu)CEO Score2日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年至2014年，樂天集團(tuán)中國和香港法人累計(jì)虧損達(dá)1.1513萬億韓元(約合人民幣61億元)。從各年度來看，2011年虧損927億韓元，2012年虧損2508億韓元，2013年虧損2270億韓元，2014年虧損5808億韓元，虧損規(guī)模不斷擴(kuò)大。

　　然而樂天集團(tuán)方面卻全面否認(rèn)了該事實(shí)。樂天購物公司的社長李元濬表示，根據(jù)EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)計(jì)算，2011-2014年，樂天集團(tuán)中國法人的累計(jì)虧損僅為3200億韓元。

　　8月5日，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系兼零售研究中心主任陳立平接受記者采訪時(shí)說，當(dāng)前整個(gè)大賣場包括百貨市場都處在下坡路階段，以及面臨消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變的新挑戰(zhàn)，包括宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、電商沖擊等，樂天亦不能逃離這一局勢的新挑戰(zhàn)。在他看來，樂天“進(jìn)入中國后一直沒做好本土化，帶有經(jīng)營上的傲慢，但如果不能適應(yīng)，都是沒用的?！?

　　其次，關(guān)于目前樂天發(fā)生的家族紛爭一事，很大程度是“股權(quán)分配”問題，“韓國、日本家族主義、家長制盛行，特別容易引起經(jīng)濟(jì)上的糾紛。”陳立平說。

　　與此同時(shí)，王均耀亦認(rèn)為樂天進(jìn)入中國需要一個(gè)適應(yīng)期，必須按照中國國內(nèi)消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行自身定位，從已知的虧損消息看，表明樂天并未很好適應(yīng)中國市場消費(fèi)需求，需要重新思考如何在華進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，并調(diào)整原有經(jīng)營理念。

　　王均耀認(rèn)同樂天在華多元化經(jīng)營思路，以及樂天曾表示意欲在華增加實(shí)體店的計(jì)劃，但是他認(rèn)為，樂天需要將其核心業(yè)務(wù)在華站穩(wěn)腳跟后再去發(fā)展多元化。