中國經(jīng)濟網(wǎng)大連9月10日訊（記者蘇大鵬）在2015年夏季達沃斯論壇上，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪了全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、億達集團董事局主席孫蔭環(huán)。

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)記者：我們知道，億達在多年的企業(yè)實踐中始終強調(diào)產(chǎn)城融合的重要。在您看來，這種商業(yè)新模式的精髓在哪里？億達在這方面是如何具體實行的？

　　孫蔭環(huán)：產(chǎn)城融合的核心在于產(chǎn)業(yè)與城市和諧，生產(chǎn)與生活和諧，人與自然和諧。產(chǎn)業(yè)與城市的發(fā)展符合自然規(guī)律，滿足人的需求，為人的發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　1998年，億達決定開發(fā)建設(shè)大連軟件園時，我們甚至不知道軟件是什么，但有一個堅定的目標：產(chǎn)業(yè)要高端，不能走高污染、高能耗的老路，同時，能讓人們在這里舒適地工作和生活。而這也正是我們今天所說的產(chǎn)城融合的核心。

　　大連軟件園的發(fā)展，重點從三個方面展開。

　　一、在園區(qū)建設(shè)中，嚴格按照高品質(zhì)、高智能、高技術(shù)、低密度、低能耗、低碳化的“三高三低”規(guī)劃理念，有機整合辦公樓及居住、商業(yè)、教育、娛樂、園林、交通等各項基礎(chǔ)配套設(shè)施，在最小半徑內(nèi)實現(xiàn)工作與生活的完美結(jié)合。通過高使用率、節(jié)能環(huán)保以及經(jīng)濟性、安全性、舒適性兼?zhèn)涞木窐怯罱ㄔO(shè)，為園區(qū)工作人員提供優(yōu)質(zhì)高效的工作空間；通過現(xiàn)代、親和、精細、品味的住宅建設(shè)，為園區(qū)員工和居住客戶營造舒適便捷的生活空間；通過引進各種知名商業(yè)機構(gòu)，為社區(qū)創(chuàng)造完整便利的生活配套；通過整合幼兒園、小學、中學、培訓機構(gòu)等優(yōu)質(zhì)教育資源，搭建區(qū)域一體化教育體系；通過公園、休閑廣場、健身館以及各種康體設(shè)施的建造，為住民提供全方位的健康生活空間；通過功能型與觀賞型并重的園林景觀建設(shè)，打造園區(qū)即公園、家園即花園的優(yōu)美室外環(huán)境；通過構(gòu)建完善的園區(qū)內(nèi)外交通網(wǎng)絡(luò)，為工作人群和居住人群提供方便快捷的出行條件。秉承以人為本、產(chǎn)城融合的發(fā)展理念，大連軟件園已經(jīng)發(fā)展成為產(chǎn)城高度融合、功能完善、綠色低碳、環(huán)境優(yōu)美、可持續(xù)發(fā)展的知名軟件園區(qū)。

　　二、在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，將整個園區(qū)視為經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的載體和產(chǎn)能工廠，通過全面開展長期合作、合資合作、自辦專業(yè)公司及社會外包等多種形式，建立和培養(yǎng)真正專業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系，并形成核心業(yè)務(wù)，與國內(nèi)外行業(yè)一流企業(yè)共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們與IBM、簡柏特、埃森哲、甲骨文、惠普、松下、思科、軟銀、富達、朗訊、英國電信、SAP、NTT等眾多跨國企業(yè)，結(jié)成長遠發(fā)展的緊密型戰(zhàn)略伙伴，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、豐富產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵、擴大產(chǎn)業(yè)外延，形成產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。我們與東軟、瑞安、騰飛、中軟、華信、上海新致等多家企業(yè)合資合作，共同推動園區(qū)建設(shè)、企業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)集聚、項目實訓、人才培養(yǎng)以及平臺整合。我們創(chuàng)辦獨資軟件企業(yè)——億達信息技術(shù)有限公司，面向金融、通信、金屬、能源、制藥等行業(yè)客戶提供全面服務(wù)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的IT解決方案提供商，讓我們能夠更加準確地洞悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，培育行業(yè)新興業(yè)務(wù)，建立高效的對話平臺，把握客戶的切實需求，發(fā)揮園區(qū)“引蛋”效應(yīng)。我們還在日本、美國、印度等國家以及北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等地開設(shè)分公司或辦事處，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，對接潛在客戶，開展服務(wù)外包。

　　三、在園區(qū)服務(wù)上，通過與國內(nèi)外合作伙伴的密切合作，形成了推動軟件與科技產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有效服務(wù)體系。企業(yè)入駐前，億達會采用BOT的形式，與客戶一起完成公司選址、樓宇定制、專業(yè)裝修、工位配置、人員招聘等各項前期工作，為客戶提供“交鑰匙工程”；企業(yè)入駐后，我們持續(xù)提供“保姆式”服務(wù)，與客戶共同解決政策咨詢、企業(yè)注冊、手續(xù)代辦、專業(yè)培訓、人力派遣、信息交流、物業(yè)維護等一系列服務(wù)保障。我們與客戶密切互動，通過與多所高校、科研院所的合作，建立技術(shù)服務(wù)平臺，推動產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展；我們與客戶建立資本聯(lián)盟，提供投融資服務(wù)，包括投融資咨詢、資本對接、直接投資、股權(quán)融資等多種形式；我們有效整合客戶需求，打造企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，對接內(nèi)外部資源，為客戶提供短距和長距的市場營銷服務(wù)；我們和客戶一起深研產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)價值和外溢效應(yīng)；我們還通過成立園區(qū)聯(lián)合工會、經(jīng)理人俱樂部等組織，不斷增強園區(qū)活力和凝聚力，與國內(nèi)外客戶真正形成了融合共贏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

　　億達從自身實踐中深刻理解到，只有建設(shè)集工作、生活、教育、商業(yè)、健康于一體，節(jié)能、環(huán)保、低碳、無污染的現(xiàn)代和諧生活區(qū)，才能高質(zhì)量地實現(xiàn)城鎮(zhèn)化目標。只有產(chǎn)城融合發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、以城市為載體、以人為根本，實現(xiàn)產(chǎn)、城、人的高度互動，才能充分提高土地利用效率，打造城市經(jīng)濟發(fā)展平臺，真正走活新型城鎮(zhèn)化這盤棋。所以，億達商務(wù)園的開發(fā)建設(shè)會一直堅持產(chǎn)城融合模式，發(fā)揮好億達產(chǎn)城融合的專業(yè)能力。

　　記者：億達在商務(wù)園區(qū)開發(fā)運營上的成功有目共睹，在面臨經(jīng)濟下行的壓力與挑戰(zhàn)時，億達將從哪些方向進行突破？

　　孫蔭環(huán)：近兩年來，經(jīng)濟下行壓力雖然很大，但2014年大連軟件園仍然保持了20%的發(fā)展增速，推動大連軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)銷售收入1485億元，同比增長10%?？梢姡锌萍己?、新興的、高附加值的產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟下行壓力下仍然有很大增長空間。所以，在當前“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)新”的國家戰(zhàn)略之下，以服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為己任的商務(wù)園區(qū)仍大有可為。經(jīng)濟下行倒逼轉(zhuǎn)型，推動更多資源向新興產(chǎn)業(yè)聚集，這對億達商務(wù)園的拓展來說是一種機會。

　　在多年開發(fā)、運營、管理商務(wù)園的過程中，億達形成了強大的產(chǎn)業(yè)聚集能力和成熟的產(chǎn)城融合發(fā)展經(jīng)驗。同時，億達也探索并建立了針對快公司發(fā)展的服務(wù)體系，包括園區(qū)內(nèi)孵化、金融支持、政策對接、人才供應(yīng)等，已經(jīng)幫助一些入園企業(yè)從幾人團隊成長為有規(guī)模并在市場上取得驕人成績的企業(yè)。在我國經(jīng)濟面臨全面轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，億達還將把創(chuàng)業(yè)孵化空間和創(chuàng)意辦公空間納入商務(wù)園產(chǎn)品體系，助力商務(wù)園內(nèi)大公司、快公司共生共贏，商業(yè)資源健康流轉(zhuǎn)，形成良好的園區(qū)生態(tài)環(huán)境，助力新興產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展壯大。

　　記者：您認為億達在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營的商業(yè)模式方面，有哪些創(chuàng)新將顛覆行業(yè)和市場？

　　孫蔭環(huán)：億達多年來一直在做商務(wù)園的平臺服務(wù)，我們開發(fā)、建設(shè)商務(wù)園，最后都落在服務(wù)上。這種理念和模式與很多園區(qū)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)截然不同，我們的核心是運營服務(wù)?，F(xiàn)在各種類型的商務(wù)園、產(chǎn)業(yè)園在全國遍地開花，但有不少還在固守房地產(chǎn)開發(fā)的思維，以為蓋了賣掉、租掉就行了，服務(wù)跟不上，產(chǎn)業(yè)聚集也無從談起。

　　億達商務(wù)園的核心運營理念是：為入園企業(yè)提供“端到端”的全過程、全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。從園區(qū)規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、配套提供到招商運營、市場推廣，最后為企業(yè)提供運營級的服務(wù)。億達的角色就是資源整合，在每個環(huán)節(jié)每個階段都能為入園企業(yè)提供專家級支持，用全新的理念和技術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

　　從1998年開發(fā)運營大連軟件園開始，億達先后開發(fā)運營了大連騰飛軟件園、大連軟件信息谷、大連天地軟件園，并先后與地方政府合作，投資開發(fā)及運營武漢光谷軟件園、天津濱海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、蘇高新軟件園、武漢軟件新城、大連生態(tài)科技創(chuàng)新城等10多個商務(wù)園區(qū)，凝聚了包括80余家世界500強在內(nèi)的上千家企業(yè)客戶與合作伙伴，積累了豐富的商務(wù)園區(qū)運營管理和服務(wù)經(jīng)驗，形成了企業(yè)核心競爭力與成熟的商業(yè)模式。

　　記者：據(jù)我們所知，武漢是億達商務(wù)園區(qū)異地拓展的第一站，當時為什么選擇武漢？

　　孫蔭環(huán)：武漢是九省通衢、全國交通大樞紐，在發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面，具有得天獨厚的地理優(yōu)勢。武漢有高校林立的教育資源，能為產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供豐富的人力資源，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。這是億達商務(wù)園異地拓展要看的硬指標。

　　億達在2006年受邀參與武漢光谷軟件園的建設(shè)和運營，憑借多年的商務(wù)園區(qū)運營和服務(wù)經(jīng)驗，將蕭條了8年的光谷軟件園“復活”，形成了武漢軟件服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集的雛形。隨后，武漢軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)帶來了更大的園區(qū)入駐需求，2008年武漢光谷軟件園二期破土動工，2011年“光谷E城”項目啟動。

　　從建設(shè)、招商到運營、管理，億達全程參與了武漢軟件產(chǎn)業(yè)從無到有的過程，我們所展現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)聚集的專業(yè)能力，得到市場普遍認可。同時，億達也看到了武漢發(fā)展軟件業(yè)的巨大潛力。為適應(yīng)武漢軟件業(yè)快速發(fā)展的需求，2012年，武漢實施光谷和硅谷“雙谷合作”戰(zhàn)略，市政府專項規(guī)劃3.4平方公里土地用于建設(shè)武漢軟件新城。億達順理成章地成為合作方，正式邁出了異地拓展的步伐。

　　記者：億達正在進軍北京、上海、深圳，未來還將計劃在長三角、珠三角、京津冀以及中部城市，開發(fā)建設(shè)20個軟件園區(qū)與科技園區(qū)，請問如何實現(xiàn)快速復制？

　　孫蔭環(huán)：億達運營管理商務(wù)園區(qū)近20年，已經(jīng)建立了一支懂服務(wù)、懂運營的專業(yè)團隊。首先，我們可以結(jié)合當?shù)貐^(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，幫助當?shù)卣贫óa(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。然后，按照億達擅長的“產(chǎn)城融合”模式和國際標準高質(zhì)量、高標準完成園區(qū)建設(shè)。最后，將運營管理大連軟件園的模式直接復制到目標城市，將專業(yè)服務(wù)體系、專家團隊、運營管理能力以及豐富的客戶資源等打包投入，管理、招商、引進大客戶。快速形成企業(yè)集聚，帶動產(chǎn)業(yè)聚集。

　　以高質(zhì)量的招商形成產(chǎn)業(yè)聚集，推動園區(qū)健康發(fā)展，是億達作為商務(wù)園區(qū)運營管理專家的特長之一。大連軟件園運營17年積累了大量優(yōu)質(zhì)的客戶資源，他們熟知億達的園區(qū)服務(wù)標準體系和專業(yè)管理能力，與億達形成互相信任的戰(zhàn)略關(guān)系，甚至可以跟著億達走，武漢商務(wù)園區(qū)的招商工作中，前期在談客戶有90%是億達“老業(yè)主”。

　　這種服務(wù)和模式已經(jīng)在武漢實現(xiàn)了快速復制。武漢軟件與服務(wù)外包業(yè)的騰飛證明，億達商務(wù)園的商業(yè)模式異地復制是完全可行并且高效的。

　　記者：我們都知道，招商質(zhì)量高低，直接決定產(chǎn)業(yè)園成敗，您認為產(chǎn)業(yè)園區(qū)怎樣才能實現(xiàn)高質(zhì)量招商？

　　孫蔭環(huán)：首先，產(chǎn)業(yè)方向要堅定。一定要根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位設(shè)置招商門檻，并嚴格執(zhí)行。過去，很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)有定位，比如生態(tài)園、科技園，但在招商過程中缺乏耐心、急于求成，降低了門檻，把產(chǎn)能落后的企業(yè)也招進來，造成園區(qū)產(chǎn)業(yè)凌亂，園區(qū)定位和規(guī)劃都成為空談。最后，企業(yè)不能從產(chǎn)業(yè)聚集中得到借力發(fā)展的機會，園區(qū)做不起來，城市產(chǎn)業(yè)也沒有形成。

　　從大連軟件園以及武漢軟件新城的招商經(jīng)驗來看，堅持產(chǎn)業(yè)定位來招商，從無到有、形成產(chǎn)業(yè)聚集必然需要一個過程，要有耐心。當產(chǎn)業(yè)聚集形成一定規(guī)模時，產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)會自動向園區(qū)聚集，主動找到你，招商就變成了“選商”，附加值更高、發(fā)展?jié)摿Ω?、更?yōu)質(zhì)的企業(yè)才有機會進入園區(qū)。

　　其次，招的來還要留得住。產(chǎn)業(yè)園區(qū)必須具備滿足客戶需求的運營服務(wù)能力。從產(chǎn)業(yè)思維切入，要懂產(chǎn)業(yè)，懂客戶需求。好的樓宇設(shè)計標準和配置，加上專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能把客戶吸引來、留得住，讓他們不斷發(fā)展壯大。很多園區(qū)做不起來，主要原因是局限在房地產(chǎn)思維里面，缺乏產(chǎn)業(yè)整合與運營服務(wù)的意識和能力，招來客戶卻留不住。

　　記者：中國房地產(chǎn)市場已經(jīng)迎來白銀時代，您是如何思考這個行業(yè)的調(diào)整和變化的？

　　孫蔭環(huán)：億達在開發(fā)建設(shè)和管理運營商務(wù)園的近二十年里，總結(jié)出一條很重要的經(jīng)驗，那就是服務(wù)。億達商務(wù)園不是單純開發(fā)建設(shè)幾棟辦公樓，然后等著收房租，而是讓入園企業(yè)在商務(wù)園這個平臺上，享受營銷、人力、融資、孵化、業(yè)務(wù)機會、項目開拓，培訓、職工活動等增值服務(wù)。

　　由此類推，未來房地產(chǎn)開發(fā)商也不再是建房子賣房子那么簡單，房地產(chǎn)開發(fā)商的的角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘羞\營商或者社區(qū)服務(wù)運營商。你要在自己開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項目上搭建平臺，讓居民享受到醫(yī)療、養(yǎng)老、健身、娛樂、教育等各種服務(wù)。建房子只是開始，未來幾十年住在這里的人都是你的客戶。怎樣圍繞人的需求開展服務(wù)，在服務(wù)中求新求變，是現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)商必須思考的。

　　記者：大企業(yè)在目前的宏觀經(jīng)濟背景和行業(yè)現(xiàn)狀下，應(yīng)該如何做出轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)新的趨勢？

　　孫蔭環(huán)：過去，我們的經(jīng)濟發(fā)展的太快，企業(yè)缺乏創(chuàng)新的耐性和積極性?，F(xiàn)在，經(jīng)濟面臨全面轉(zhuǎn)型，各行各業(yè)都在調(diào)整。企業(yè)可以趁機沉下心來，創(chuàng)新思考、創(chuàng)新實踐、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，扎扎實實練好內(nèi)功。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型必須依靠信息、知識和技術(shù)等要素，依靠創(chuàng)新獲得比較優(yōu)勢和核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這對所有的企業(yè)都是一樣的。

　　記者：今年新領(lǐng)軍者年會的主題是“描繪增長新藍圖新”。您認為，中國經(jīng)濟增長在常態(tài)下會有哪些新動力和新增長點？

　　孫蔭環(huán)：在新常態(tài)下，中國經(jīng)濟的增長點應(yīng)該體現(xiàn)在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新機制和新商業(yè)模式上，著力提升要素生產(chǎn)力。我認為，未來中國經(jīng)濟增長至少存在如下三個新動力。

　　第一個動力是城鎮(zhèn)化。城鎮(zhèn)化是推動經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力，有利于挖掘內(nèi)需潛力。我國城鎮(zhèn)化是人類歷史上最大規(guī)模的城鎮(zhèn)化，高品質(zhì)的城鎮(zhèn)化將帶來一系列增長點，釋放巨大的消費需求。一方面，由城鎮(zhèn)化推動的城市群的發(fā)展將帶動城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進工業(yè)、制造業(yè)發(fā)展；另一方面，人口向城市轉(zhuǎn)移后形成新的消費市場，也將直接帶動制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并推進我國經(jīng)濟走上集約、節(jié)能、生態(tài)的道路。

　　第二個動力是改革和創(chuàng)新。隨著我國經(jīng)濟改革的持續(xù)深入，原有低端產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成必然，從過去的規(guī)模擴張主導轉(zhuǎn)到素質(zhì)提高來主導，會創(chuàng)造新的增長點?，F(xiàn)在倡導“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中，通過產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng)新實踐可以培育和形成大量新的、高質(zhì)量的增長點，推動新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　第三個動力是新消費。有數(shù)據(jù)顯示，中國最終消費率從2008年占GDP的36.1%，提高到去年的51%，中國正進入“消費社會”，中國經(jīng)濟的下個階段將由消費主導。當前，人們對高質(zhì)量生活的需求越來越強烈，大家需要多種多樣的信息消費，需要安全綠色的食品消費，需要低碳環(huán)保的家裝消費，需要豐富多彩的文化娛樂、體育運動和健康消費，這些新的消費需求都將形成新的消費市場，呼喚新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展，成為拉動經(jīng)濟增長的新動力。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在深刻改變?nèi)藗兊南M習慣和消費需求，也將催生大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，進而促進服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。