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“金融知識進(jìn)萬家”宣傳月啟動

  • 發(fā)布時間：2015-09-09 14:29:32  來源：寧夏日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　9月1日起，建設(shè)銀行信用卡中心啟動為期一個月的“金融知識進(jìn)萬家 安全用卡防欺詐”宣傳服務(wù)月活動?；顒右蕴岣吖娋S護(hù)自身資金、信息安全意識和能力為重點，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全地使用信用卡產(chǎn)品和服務(wù)，有效防范欺詐風(fēng)險。

　　建行提醒信用卡消費者注意以下幾點：手機動態(tài)驗證碼也是交易密碼，切勿泄露；保護(hù)好個人及信用卡信息，不外借信用卡，不泄露身份證號、手機號、卡號、密碼、安全碼等重要信息；不點擊不明鏈接，不輕信不明信息；安裝手機安全軟件，有效識別釣魚網(wǎng)站。

　　建行信用卡中心始終高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，堅持“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的原則，通過設(shè)立專門機構(gòu)、健全相關(guān)制度、加強客戶宣傳、妥善處理投訴等措施，努力打造銀行與客戶之間長期和諧共贏的金融消費關(guān)系。

　　一是建立交易聯(lián)防聯(lián)控機制，加強支付安全。今年以來共偵測堵截信用卡網(wǎng)絡(luò)盜刷交易2000余萬元，協(xié)助關(guān)閉涉及釣取信用卡信息的釣魚鏈接網(wǎng)址2萬余條；二是加大客戶安全教育宣傳。通過各種渠道發(fā)布相關(guān)安全提示信息，提升客戶風(fēng)險防范能力，受眾客戶覆蓋逾6000萬；三是推廣源頭治理，加強客戶對虛假信息的自主舉報意識。向客戶提供舉報虛假、釣魚網(wǎng)站以及詐騙電話號碼的渠道。引導(dǎo)客戶通過12110公安短信報警，以及向12321網(wǎng)絡(luò)舉報受理中心、各大電信運營商舉報；四是以“龍卡信用卡”微信訂閱號作為信用卡金融知識宣傳的新平臺，以生動具體的案例及時提醒客戶加強風(fēng)險防范，有效降低損失。

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