■記者 李永華

　　“請(qǐng)一個(gè)月的保姆，每周保姆干活6天（上午8點(diǎn)到中午12點(diǎn)），工資1600元，而中介費(fèi)竟要收取600元?！备Ｖ菔忻駨埾壬照?qǐng)保姆時(shí)感嘆家政中介費(fèi)高。昨日，記者走訪不少家政公司了解到，目前福州家政公司收取的中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，每家家政公司情況不一，受到成本因素影響，導(dǎo)致中介費(fèi)亂象叢生。

　　榕家政中介費(fèi)無標(biāo)準(zhǔn)很混亂

　　“原來一年中介費(fèi)從600元到800元不等，而現(xiàn)在普遍從800元到1000多元不等?！备Ｖ萘峙孔罱谡冶Ｄ窌r(shí)發(fā)現(xiàn)，保姆家政中介費(fèi)不菲，相比三年前家政公司中介費(fèi)大多上漲了，幅度少則100元，多則200元。昨日記者走訪多家家政公司發(fā)現(xiàn)，以一個(gè)月的鐘點(diǎn)工（每天只干半天活）來說，保姆工資基本為每月1600元，中介費(fèi)基本為400元到600元不等。這樣一算，中介費(fèi)占保姆工資比例接近40%。記者發(fā)現(xiàn)，規(guī)模稍微大一點(diǎn)的家政公司（像連鎖店）在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上較規(guī)范，而一些小規(guī)模的家政服務(wù)公司（個(gè)體戶）收費(fèi)則相差較大。

　　對(duì)此，福州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，目前整個(gè)福州市場，個(gè)體戶開的家政公司占三分之二，這些家政公司受成本影響較大，比如店面租金、廣告費(fèi)和人工成本等，規(guī)模大小不一、簽單量多少不同加上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各家政公司中介費(fèi)很混亂。不過相關(guān)人士表示，這一兩年家政中介費(fèi)相對(duì)穩(wěn)定。“目前家政市場處于淡季，保姆供過于求，行業(yè)內(nèi)競爭比較激烈，家政保姆較高的薪酬抑制了市場消費(fèi)需求，目前家政中介費(fèi)沒有上漲的基礎(chǔ)和條件?！?/p>

　　專業(yè)人士介紹，福州家政服務(wù)行業(yè)主要以“中介”形式運(yùn)作，保姆等從業(yè)人員在家政服務(wù)公司登記信息，由家政服務(wù)公司為其介紹客戶。但家政服務(wù)公司對(duì)保姆了解有限，不能向客戶保證其提供的從業(yè)者的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致很多糾紛出現(xiàn)。

　　避免中介費(fèi)糾紛

　　要寫明合同

　　今年上半年，市民陳先生交了600元中介費(fèi)，由一家政服務(wù)公司介紹保姆。合同約定7天內(nèi)可介紹兩個(gè)保姆。但家政公司介紹的保姆在工作9天后就提前辭職，并且該保姆發(fā)短信告訴陳先生，該家政公司和她約定，只需要做7天。陳先生與商家交涉，要求退還中介費(fèi)，遭到拒絕。商家表示已經(jīng)按合同約定安排保姆，要他再交200元，重新簽合同，3個(gè)月內(nèi)可包換保姆。

　　專家表示，對(duì)于家政服務(wù)公司提供的格式合同，市民在簽訂之前應(yīng)仔細(xì)閱讀，特別留意是否有不平等條款和免責(zé)條款。同時(shí)市民在簽合同時(shí)要約定清楚違約責(zé)任，索要并保存發(fā)票、協(xié)議等憑證，一旦產(chǎn)生糾紛，可有效維權(quán)。

　　記者也了解到，中介費(fèi)亂象除了市場自身的原因外，不少中介的不法行為也起到了推波助瀾的作用。一些不法中介為了多賺中介費(fèi)，就雇保姆當(dāng)“托”，讓保姆到雇主家“混”日子，而后保姆就以“老家有事”等借口走人。雇主投訴時(shí)，中介就給東家換保姆，但換的還是“托”，新來的保姆干一兩天后又以各種借口走了。大部分中介承諾的七天免費(fèi)更換很快就到期。即使承諾換到雇主滿意為止，雇主也容易因不斷換人而失去耐性，自行另找保姆。