卓勇良

　　企業(yè)家品性決定企業(yè)命運。今年開春，我在縉云企業(yè)家座談會上，聽林綠高講他的拉床故事，覺得企業(yè)發(fā)展縱有太多奧秘，企業(yè)家品性顯是其中關(guān)鍵。

　　林綠高原本是個骨科醫(yī)師。他似乎總是在不斷地讀書，從麗水衛(wèi)校讀到溫醫(yī)，現(xiàn)又在讀第二個碩士。2000年5月林的妻子下崗，夫妻倆不想聽從命運擺布，于是以妻子名義創(chuàng)辦機(jī)械作坊。林綠高自小喜愛機(jī)器機(jī)械，無師自通，骨科醫(yī)師成了小作坊技術(shù)支撐，第一臺拉床賣了1000來元。

　　當(dāng)時的縉云縣壺鎮(zhèn)，作為全省首批產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)，機(jī)床產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模。林的心氣很高，覺得做大路貨機(jī)床沒什么出路。拉床是小眾產(chǎn)品，利用刀具直線運動進(jìn)行金屬切削加工，高檔拉床幾千萬元一臺，林綠高隱隱覺得這應(yīng)該就是他的藍(lán)海了。2005年，他棄醫(yī)辦廠，開始專心致志演繹他的拉床故事。這時，省內(nèi)一家非常著名的企業(yè)，青睞于他的高性價比拉床，歷經(jīng)一年多考察，下了數(shù)十萬元訂單。

　　拿到訂單是一回事，讓客戶滿意又是另一回事。林綠高那天在座談會上對我們說，那時他們既沒經(jīng)驗，又缺技術(shù)力量，惟一擁有的，是一顆盡心盡力給客戶做一件好產(chǎn)品的強(qiáng)烈愿望。

　　林綠高成功了。就在寫這個稿子時，他們又向客戶交付了一臺單價500多萬元、配備機(jī)器人的拉床，用于上海的一家外資企業(yè)。而在2015下半年，他們還將交付一臺單價1000多萬元的拉床裝備。

　　這個只有160名員工的企業(yè)，大學(xué)生占60%，且多半是老員工。林綠高說，他的計劃是每個技術(shù)人員，每年都應(yīng)出國學(xué)習(xí)一次，如參觀漢諾威的工業(yè)博覽會等，因為非如此難以提高企業(yè)素質(zhì)。今年8月10日，林的企業(yè)在新三板成功上市，當(dāng)天股價8元多。

　　品質(zhì)似乎成了當(dāng)今中國制造的稀罕詞，可是做鋼琴的章順龍在追求品質(zhì)的路上并不這樣認(rèn)為。這位德清洛舍人1999年入行時，洛舍鎮(zhèn)生產(chǎn)的鋼琴占全國八分之一，然而品質(zhì)均較低，一些有錢人家小孩學(xué)琴甚至不屑一顧。

　　洛舍鋼琴走向未來，關(guān)鍵是品質(zhì)。章順龍痛心地看到，洛舍鋼琴之所以是低檔貨，關(guān)鍵是重要配件品質(zhì)太差。精準(zhǔn)的擊弦系統(tǒng)是鋼琴品質(zhì)關(guān)鍵，起先他們使用特級日本羊毛氈制作的弦槌，雖有一定硬度和彈性，但仍不滿意。于是改用德國呢氈制作，終于有了完全不一樣的效果。至于音板、旋轉(zhuǎn)板等，也開始改用德國的。

　　章順龍的另一得意之作是他的韓國調(diào)音師。合同5年，年薪50萬，就住在他家，跟他們一起吃飯。這位韓國師傅手下有7位調(diào)音師，鋼琴做好后必須在倉庫靜置3個月，每周一次調(diào)音。

　　我以前玩無線電，知道電子產(chǎn)品有老化工序。按這個原理，鋼琴這樣的樂器行業(yè)也應(yīng)有老化即性能穩(wěn)定工序。老化期間不能銷售，且須支付倉儲、財務(wù)、損耗、管理等費用，所以只有注重品質(zhì)的管理者，才會讓產(chǎn)品進(jìn)行充足時間的老化。老天爺是講道理的，有時一分投入能有好幾分產(chǎn)出。章的立式鋼琴已能賣到近7萬元一臺，訂單來不及做。

　　品牌夢是南潯雙林鎮(zhèn)沈正發(fā)董事長的執(zhí)著追求。我那天一邊與他對酌，一邊聽著沈總講他的服飾品牌故事，為之擊節(jié)贊嘆。沈的企業(yè)創(chuàng)辦于1995年，現(xiàn)已為多個國際大品牌代工，但他總覺得這樣不行。

　　八年前，沈總創(chuàng)立了自己的品牌。每個直營店的裝修、鋪貨等，當(dāng)時大致需80萬元，60個門店投了近5000萬元。為了維護(hù)這些門店，每年還得投入1000多萬元。同時要養(yǎng)一支30來人的品牌經(jīng)營團(tuán)隊，這些人“都不是省錢的貨”。

　　沈總說，當(dāng)初只是覺得品牌是企業(yè)發(fā)展之路，但沒想到創(chuàng)品牌如此艱難。那些錢投下去后，幾乎濺不起水花，一年接著一年虧損，只能由代工利潤貼補。經(jīng)歷七年之癢，終于創(chuàng)利。就在2015年，在這個令一些企業(yè)倍感艱難的夏天，沈總的自營品牌再一次招聘擴(kuò)張。

　　經(jīng)濟(jì)熱時似乎誰都能拉起一支隊伍掙錢，關(guān)鍵是膽魄運氣。如今經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型，必將淘汰不少人。這時關(guān)鍵是品性，以及品性所支撐的品質(zhì)品牌。品性或是與生俱來，或如沈從文所言，“這種品性同趣味卻全出之于母親的陶冶。”然而品性也可以學(xué)習(xí)借鑒和自省改進(jìn)，更可以錘煉轉(zhuǎn)型。歷經(jīng)本輪磨難而缺少品性提升，您或許距出局也就不遠(yuǎn)了。

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