小米回應“換屏” 稱是失誤
- 發(fā)布時間：2015-09-01 02:32:02 來源：新京報 責任編輯：羅伯特
新京報訊 （記者劉夏）針對近日引發(fā)米粉質疑的“換屏門”，小米公司昨天發(fā)布了相關聲明，指出小米官方“從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達屏幕的信息”，但其同時表示，“由于我們的失誤，在小米官網之外的部分產品圖和文字存在錯誤信息”。
8月13日，在小米秋季新品發(fā)布會上，小米公司創(chuàng)始人雷軍發(fā)布了“千元旗艦手機”紅米Note2。之后，有網友通過手機評測發(fā)現，紅米Note2采用的國產天馬屏幕，而非在某些渠道宣傳的夏普/友達。并以此質疑小米“換屏”。
昨天，小米公司發(fā)表“關于紅米Note2屏幕品牌使用爭議”的聲明，指出小米官網、小米8月13日的發(fā)布會、PPT和現場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達屏幕的信息。
“在紅米Note2上線銷售過程中，由于我們的失誤，在小米官網之外的部分產品圖和文字存在錯誤信息，”小米同時表示，對用戶造成的困擾，誠摯道歉。“目前我們已積極協(xié)調各銷售渠道給用戶提供解決方案。”
京東對記者發(fā)來的書面回復顯示，京東與小米方面溝通后，已于8月19日根據小米的修改方案對商品頁面的內容進行了修改，并且京東會協(xié)同小米積極處理客戶的問題。
蘇寧相關負責人表示，會協(xié)助小米積極處理消費者反映的問題，如消費者要求退貨，蘇寧也將優(yōu)先予以解決。
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