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我們是深圳特區(qū)的同齡人
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-28 07:00:26 來源:南方日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
正如計(jì)算機(jī)科學(xué)家吳軍在《浪潮之巔》一書中所說:對于一個(gè)弄潮的年輕人來講,最幸運(yùn)的莫過于趕上一波大潮。誕生于1980年8月26日的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)趕上了中國發(fā)展的大潮并引領(lǐng)潮頭,一波波的年輕人也趕上了深圳發(fā)展的大潮,繪就了更加精彩的人生畫卷。
1980—2015,與特區(qū)共同成長的同齡人中,有將無人機(jī)賣到全世界的大疆創(chuàng)新創(chuàng)始人汪滔,有在大山深圳支教多年的“最美深圳女孩”孫影,有從全國乃至全球各地聚集而來、在不同崗位上追逐著夢想的個(gè)體……
他們在這片快速變遷的土地上書寫著不同的故事,他們的故事折射出深圳35年的變化,他們都有著一個(gè)共同的名字“深圳人”。
策劃/統(tǒng)籌:江強(qiáng) 馬芳 撰文:卓泳 劉芳宇 曲廣寧 崔潔 穆玉潔 馬芳 財(cái)經(jīng)周刊統(tǒng)籌:江強(qiáng) 曲廣寧 攝影:魯力 朱洪波
深圳的文化非常特殊
吳大雄,1980年出生于廣東惠來,1994年來深圳,現(xiàn)為深圳市眼界科技有限公司CEO。
“走,去深圳!”這句話的本意應(yīng)該是從別的城市出發(fā)前往深圳,可對于不少在深圳長大的人來說,這句話的意思卻是從深圳的寶安、龍崗等原關(guān)外地區(qū)出發(fā)前往福田、羅湖、南山這幾個(gè)區(qū)域。這樣的觀念在幾乎所有深圳長大的人心中都是根深蒂固的,至今也依然常常掛在嘴邊,吳大雄就是其中一個(gè)例子。
今年35歲的吳大雄在1994年時(shí)隨父母從潮汕地區(qū)遷至深圳,從初中到大學(xué)一直在深圳就讀。在他眼中,深圳就是從布吉關(guān)到上海賓館這片土地,邊防證以內(nèi)才是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)。
“深圳的錢很不值錢,深圳的文化非常特殊?!睆暮捅镜睾⒆右黄鹕险n,到看著外地人不斷涌進(jìn)來,從傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)轉(zhuǎn)型為新一代科技新星,在深圳生活了20多年的吳大雄對深圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化氛圍給出了這樣的評價(jià)。
“公用電話攤也能一年賺十萬”
1994年,吳大雄來到深圳讀初中,愛玩游戲的他發(fā)現(xiàn),深圳的游戲幣要一塊錢一個(gè),但在自己家鄉(xiāng)一塊錢可以買4個(gè),這頓時(shí)讓他感覺到“深圳的錢真不值錢”。事實(shí)上,上世紀(jì)90年代初期,深圳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始騰飛,“一陣風(fēng)把電線桿刮下來就有可能砸中一個(gè)老板”是那個(gè)年代深圳人對深圳經(jīng)濟(jì)社會的集體印象。
“那個(gè)時(shí)候在深圳經(jīng)營一個(gè)公用電話攤,一年都能賺十萬元?!眳谴笮刍貞?,那是深圳最不理性消費(fèi)的時(shí)代,資源和金錢高度集中使得財(cái)富來得很快很容易。更夸張的是,當(dāng)年深圳股市迎來第二波牛市,吳大雄的父親和其他潮汕老板雇傭了幾百個(gè)民工、開著四輛大巴到深圳證券交易所開戶。
“大家都知道那個(gè)時(shí)候炒股很容易賺錢?!痹趨谴笮鄣挠洃浝?,上世紀(jì)90年代是深圳居民財(cái)富瘋狂積累的年代,無論是本地居民還是外來人口,都沖著賺錢的目的去從事各種勞動(dòng)和參與資本活動(dòng)。
這么多年過去了,無疑深圳的人均財(cái)富累積越來越多,可在吳大雄看來,深圳的貧富差距并沒有變化,“雖然工資比家鄉(xiāng)的高,但消費(fèi)水平也在提高?!比欢?,在幾個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)中,深圳的發(fā)展無疑站在領(lǐng)跑的地位,“深圳的創(chuàng)新能力和某些節(jié)點(diǎn)抓得很準(zhǔn)?!?000年,深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始轉(zhuǎn)型升級,部分產(chǎn)業(yè)遷出深圳,網(wǎng)絡(luò)上一度出現(xiàn)“深圳被拋棄”的言論,但跑過多個(gè)城市后,吳大雄至今仍然認(rèn)為“深圳是值得留下的城市”。
在多數(shù)深圳人的記憶中,深圳有個(gè)很特別的現(xiàn)象就是區(qū)分了“關(guān)內(nèi)”和“關(guān)外”,在深圳生活20余年的吳大雄,一直看著這兩個(gè)片區(qū)從“疏離”到“融合”的變遷?!?005年以后,深圳人已經(jīng)逐漸淡化了關(guān)內(nèi)外的概念,經(jīng)濟(jì)和人文方面的差距已經(jīng)在縮小?!?/p>
吳大雄發(fā)現(xiàn),2003年以前,麥當(dāng)勞這些洋快餐只開在關(guān)內(nèi),而2003年以后,逐漸進(jìn)駐關(guān)外,這一定程度反映關(guān)內(nèi)外的人口和消費(fèi)水平已經(jīng)趨同。
“創(chuàng)客文化是深圳獨(dú)一無二的文化”
2003年,吳大雄從深圳的傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)轉(zhuǎn)行進(jìn)入了IT界,隨后創(chuàng)辦了深圳市眼界科技有限公司,專注于眼界VR系統(tǒng)裝備設(shè)計(jì)。
吳大雄的個(gè)人轉(zhuǎn)型和深圳的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有著相似的軌跡,“傳統(tǒng)制造業(yè)和貿(mào)易行業(yè)明顯下滑,但我身邊進(jìn)入騰訊的朋友在行業(yè)的活力和收入上卻直線上升。”
吳大雄就此看到了深圳的未來優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),認(rèn)為“科技會是近20年造富最瘋狂的渠道?!眳谴笮鄣墓竞芎玫赜∽C了這點(diǎn),僅僅用了18個(gè)月的時(shí)間,估值翻了一百倍。
“深圳的轉(zhuǎn)型整體來說是非常成功的,未來會成為物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)智能制造全球最重要的市場之一,總量上可能會超過硅谷?!眳谴笮壅J(rèn)為,支撐深圳科技的人才發(fā)展還在上升通道中。
創(chuàng)客的到來似乎加速了深圳科技人才的發(fā)展。近年來,深圳吸引了大量來自全球的創(chuàng)客,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為深圳發(fā)展的主旋律,吳大雄也是這波浪潮中的其中一個(gè)弄潮兒。
回過頭看自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,吳大雄認(rèn)為創(chuàng)業(yè)離不開兩個(gè)關(guān)鍵的因素:物質(zhì)和人才。對于人才,吳大雄認(rèn)為深圳相較于北京和上海的優(yōu)勢在于人才的性價(jià)比很高,“頂級人才都留在北京和上海,但是深圳的人才抓來就能用?!?/p>
有了科技產(chǎn)業(yè)的支撐,深圳的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)值取得了階段性的成果,但一直被外界視為“文化沙漠”的尷尬如何破局?在吳大雄看來,深圳正在沉淀一種很特殊的文化,即“創(chuàng)客文化”。
“十幾年前,深圳的特產(chǎn)可能是山寨手機(jī),現(xiàn)在卻是一些高精尖的東西,比如智能穿戴設(shè)備等?!彼J(rèn)為,深圳正在形成的創(chuàng)客文化不僅給深圳帶來層出不窮的創(chuàng)新產(chǎn)品,更重要的是沉淀了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特文化,這或許是深圳未來文化發(fā)展的方向。
深圳“土著”吳向春:
見證深圳35年變遷
吳向春,1980年出生于深圳,畢業(yè)于中山大學(xué),現(xiàn)為北京玖富時(shí)代投資顧問有限公司深圳分公司副總經(jīng)理。
在深圳的大南山腳下有一條村落叫“南山村”,先于如今的南山區(qū)而生,這條村本姓陳,吳向春隨父親從西麗的吳姓長源村遷至母親所在的南山村,也就成了本村人,一家人從種荔枝到蓋房子、收房租,見證了這條小村莊在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)35年發(fā)展史上的變遷。
今年35歲的吳向春生長于深圳,作為村里第一批大學(xué)生考上中山大學(xué),畢業(yè)后赴京踏進(jìn)金融領(lǐng)域,從事銀行、財(cái)富管理工作。多年來,他從村里到村外,從特區(qū)內(nèi)到特區(qū)外,用不同的視角觀察著深圳這35年的風(fēng)云變幻。
“一個(gè)村莊的故事同時(shí)也是一座城市的歷史?!痹趨窍虼嚎磥?,35年來,深圳在經(jīng)濟(jì)、社會、人口等各方面都發(fā)生了翻天覆地的變化,然而無論怎么變,作為一個(gè)以外來人口為主要生產(chǎn)力的移民城市,讓這座城市里的人們安居樂業(yè)是其最根本的使命。
從種荔枝到收房租,外來人口讓村民走向致富之路
如今,深圳西麗的荔枝頗為外人稱贊,可在十多年前,上好的荔枝卻產(chǎn)于吳向春所在的南山村?!拔倚〉臅r(shí)候村里還在種荔枝,可近十年土地被征收后就不種了。”當(dāng)時(shí)的南山村,每家每戶都靠賣荔枝、種田來維持生計(jì),而從上世紀(jì)90年代開始,村民的收入來源逐漸發(fā)生了變化,在吳向春看來,這是外來人口給村民帶來最大的影響。
上世紀(jì)90年代初期,越來越多來自五湖四海的人開始聚集深圳,多數(shù)從事制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。一波又一波的來深務(wù)工人員帶來了強(qiáng)勁的住房需求,當(dāng)時(shí)擁有土地的深圳原始村落開始嗅到這一商機(jī),利用村里的集體用地或者自家門前的土地建起廠房、蓋起高樓,出租給這些“打工仔”。
“以前村里沒什么人,自從蓋起了房子,村里人越來越多,每家每戶樓下都有了小賣部,但一到過年村里就空了?!眳窍虼禾寡?,大量外來人口的到來轉(zhuǎn)變了村里原本的經(jīng)濟(jì)模式,原本每家每戶只有兩間平房,但隨著他們的住房需求日益增強(qiáng),村民即使借錢也要蓋起高樓,“到了2000年前后,村里每戶人家一年的收入有近20萬元?!庇袝r(shí)候,房租收不過來,村民開始雇傭外面的人做“二房東”幫著自己打理房子。
然而,伴隨著村民的致富,一些問題也開始顯現(xiàn)?!按謇锏脑迕裨絹碓缴倭耍蠹叶甲∩狭烁邩?,而且管理缺位村里的治安就令人堪憂?!边@一現(xiàn)象也常受外人詬病,而村里年輕人工作意識薄弱的問題也是早年所有深圳本地村落的通病。吳向春告訴記者,他是村里第一批大學(xué)生,那年一共有5個(gè)人考上大學(xué),但大多數(shù)年輕人都靠收房租為生,或者做點(diǎn)小生意過著較為安逸舒適的日子。
在深圳1500多萬常住人口中,本地人口大約為200萬,歸屬于深圳本地各條原始村落,南山村只是深圳眾多村落中的一個(gè)例子,而事實(shí)上,各村的發(fā)展足跡都大致相似。在深圳經(jīng)濟(jì)社會風(fēng)起云涌的35年來,依靠土地致富的生產(chǎn)方式養(yǎng)育了村里的數(shù)代人。
從生存到圓夢:年輕人扎堆深圳實(shí)現(xiàn)夢想
在吳向春的印象中,深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展的35年來變化最大的是房價(jià)。2002年大學(xué)畢業(yè)后,吳向春在深圳民生銀行做了四年的個(gè)人貸款業(yè)務(wù),見證了2003年—2008年這幾年深圳房價(jià)的變化。
“2003年深圳房地產(chǎn)市場比較平穩(wěn),當(dāng)時(shí)后海的樓盤最貴的才五六千元每平方米,可短短的幾年間已經(jīng)翻了七八倍,如今更是天價(jià)了?!眳窍虼褐v述了身邊的一個(gè)小故事:兩個(gè)同事一個(gè)愛炒股,一個(gè)愛炒房,可在2006年時(shí)愛炒房的那位同事賺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)比愛炒股的那位同事多。吳向春在2006年時(shí)買了一套均價(jià)1.1萬元/平方米左右的房子,到了2007年房子已經(jīng)漲到3萬元/平方米,可到了2007年年底房價(jià)又開始下跌,甚至跌回剛買時(shí)的價(jià)格也少有人買?!澳莾赡攴績r(jià)就像過山車,整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢的變化都折射在房價(jià)上?!?/p>
說到深圳在人才方面的發(fā)展,吳向春有個(gè)很直觀的感受,如今來深圳的外來人口結(jié)構(gòu)變了?!拔覀児菊辛艘恍耐獾貋砩畹摹?0后’年輕人,他們普遍生存壓力不大,吃苦耐勞能力也比較差。”吳向春說,上世紀(jì)90年代初期,來深圳的人大多是在家鄉(xiāng)一窮二白,希望通過努力打拼賺錢養(yǎng)家糊口的,而現(xiàn)在來深的年輕人家里環(huán)境都不差,有的為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想,有的想來大城市工作長長見識,而這與深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)系甚大。
創(chuàng)業(yè)者王鋒:
給員工送房送車的“土豪”老板
王鋒,1980年出生于江蘇鹽城,2003年7月來深,曾在富士康、華為工作,現(xiàn)為深圳市蘇仁智能科技有限公司總經(jīng)理。
8月28日是王鋒提前選好的喬遷吉日。他2014年在深圳百花片區(qū)購買的學(xué)位房已經(jīng)裝修完畢,房價(jià)一年來翻了一番,均價(jià)已超過10萬元/平方米,未來,4歲的女兒、半歲多的兒子將就近進(jìn)入深圳最知名的公立小學(xué)和中學(xué)學(xué)習(xí)。
王鋒對于房產(chǎn)的增值似乎不是特別在意,與太太創(chuàng)業(yè)近十年,他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢想,過上了經(jīng)濟(jì)自由的生活。為了回饋老員工,他甚至還給員工送車、送購房首付款,兩位優(yōu)秀的老員工直接獲得了價(jià)值數(shù)百萬元的深圳房產(chǎn)。
未來十年,他想做些不一樣的事情,做一些沒人做過的、有核心技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品。
白手起家的華為系創(chuàng)業(yè)者
創(chuàng)業(yè)多年,王鋒身上有生意的人老練,同時(shí)也還有一些書卷氣。他認(rèn)為這歸結(jié)于江蘇人溫和敦厚的群體性格和自己接受過的大學(xué)教育,在南京大學(xué)的四年,讓一個(gè)沒有背景、沒有依靠的年輕人更好地融入了主流社會。
2003年7月13日,王鋒從南京大學(xué)電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)畢業(yè)后來到深圳,先在富士康龍華園區(qū)工作了15個(gè)月,后在2004年底加入華為,在華為終端公司先后做過硬件開發(fā)工程師、硬件經(jīng)理、代理開發(fā)代表等職務(wù)。他對富士康嚴(yán)格的層級制度印象深刻,更喜歡華為平等協(xié)商的工作環(huán)境,喜歡每個(gè)人都重視自己的工作、哪怕是很小的事情都做得很精致的氛圍。
2009年3月9日,即將30歲的王鋒放棄華為每年30多萬元的穩(wěn)定收入和職業(yè)上升通道,放棄大公司照耀在頭上的光環(huán),正式成為一名創(chuàng)業(yè)者。為此,在老家生活的父親特地給他打了三次電話,讓他慎重考慮。
“如果不是創(chuàng)業(yè),我應(yīng)該還會在華為一直干下去。我喜歡集體作戰(zhàn)、做一些大事情的感覺?!蓖蹁h說,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)原始而樸素,就是想未來能過上更好的生活,太太2005年創(chuàng)辦的蘇仁箱包有限公司進(jìn)一步發(fā)展,家庭也需要一個(gè)孩子,所以才決定從華為辭職,全身心地投入創(chuàng)業(yè)。
王鋒最初的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域是筆記本配件出口。早期,電腦包市場屬于快速上升期,王鋒夫婦白手起家,在摸索過程中開拓海外市場,認(rèn)認(rèn)真真地對待好客戶的每一個(gè)需求,將公司慢慢做大,如今年產(chǎn)值已約1億元。
創(chuàng)業(yè)的過程自然辛苦,第一年尤其艱難,作為從大公司出來的名校畢業(yè)生王鋒還要學(xué)會與武夫甚至無賴打交道,對他來說有不小的落差,苦悶的時(shí)候甚至考慮過放棄創(chuàng)業(yè),重新到大公司找份工作。不過,骨子里的不服輸支撐著他一步一步的闖過來,創(chuàng)造和經(jīng)歷了一個(gè)從0到1的過程,這一年里,他認(rèn)為自己積累到了最寶貴的財(cái)富。
想做出下一個(gè)大疆創(chuàng)新
王鋒心目中的榜樣是任正非,尤其是經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛之后,更加理解任正非創(chuàng)辦華為的不易。
如今,2005年成立的蘇仁箱包有限公司已進(jìn)入第十個(gè)年頭,下一個(gè)十年,王鋒想做些不一樣的事情。他是工程師出身,欣賞的是類似騰訊的微信、大疆創(chuàng)新的無人機(jī)那樣的創(chuàng)新,想做出沒人做過的、有核心技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品。
“很多中國的東西都是從國外特別是硅谷移植過來的,但我不迷信這一套!我更喜歡華為這種模式,艱苦奮斗,掌握實(shí)實(shí)在在的核心技術(shù),一定能做出別人做不出來的東西。”王鋒說,做企業(yè)需要機(jī)遇,而機(jī)遇可以創(chuàng)造,如果選對了行業(yè),努力會更快變現(xiàn)。
他看好的是智能睡眠領(lǐng)域,新成立的蘇仁智能科技有限公司專注于用智能產(chǎn)品監(jiān)測、改善人們的睡眠,正在引進(jìn)相關(guān)人才。他認(rèn)為這是一個(gè)非常有前景的領(lǐng)域,做得好的話完全有可能出現(xiàn)下一個(gè)大疆創(chuàng)新。
“在深圳這么多年,不搞出點(diǎn)新東西出來都不好意思在圈子里混?!蓖蹁h說,35歲對任何一個(gè)男人都是黃金年齡,現(xiàn)在自己該有的都有了,家庭幸福,財(cái)務(wù)自由,未來10年將是服務(wù)社會的10年。
家家順營銷副總經(jīng)理王桂新:
地產(chǎn)中介的地位、收入提高了
王桂新,1980年出生于廣西百色,2005年來深圳,現(xiàn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)家家順營銷副總經(jīng)理。
王桂新個(gè)子不高,說話帶著點(diǎn)廣西口音,十年前從一名普通的置業(yè)顧問開始起步,現(xiàn)在是深圳家家順地產(chǎn)中介的區(qū)域副總。來深十年,他一直在寶安工作,眼見著寶安大道旁從只有“好望角”一套樓盤,到寶安中心區(qū)高樓林立。
王桂新說,想要生活好一些,又沒有別的技能,“做業(yè)務(wù)多勞多得,上不封頂,才能有這個(gè)可能”,在深圳,努力就有出頭的機(jī)會。
中間人的辛苦是大家想象不到的
2005年,老家的小酒吧經(jīng)營不下去,王桂新來了深圳,起初對職業(yè)沒什么規(guī)劃,只想學(xué)門手藝改善生活,“想去比較發(fā)達(dá)的地方打打工,學(xué)些東西,看有什么好東西可以帶回鄉(xiāng)下做”。
2006年春節(jié)后,王桂新在寶安片區(qū)成為創(chuàng)輝租售的一名置業(yè)顧問。他從前輩那里知道,更早前很多地產(chǎn)中介都是“吃差價(jià)”,把賣家的價(jià)格提了幾萬元報(bào)給買家,買家再一還價(jià),買賣就撮合上了,行業(yè)亂,從業(yè)人員的地位也不高。
剛做業(yè)務(wù),王桂新跟前輩“跑盤”,十幾天下來把門店周邊的地塊都弄熟,把寶安區(qū)西鄉(xiāng)、新安一帶的樓盤記得爛熟,自己畫地圖,當(dāng)活地圖,“現(xiàn)在的年輕人都不愿意跑,只翻翻手機(jī)看電子地圖了”。
當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)中介市場清淡,傭金少,提成不多,業(yè)務(wù)員的收入相對微薄,但多勞多得的可能性對王桂新很有吸引力,況且“自己不懂別的”?!暗仔街挥?00元,平時(shí)一個(gè)月只有一兩單,好一些的月份才有五六單”。明知道艱辛,但王桂新心想,能買賣房子的都是比自己成功的人,多和這些人接觸,也能讓自己學(xué)習(xí)成長。
“有時(shí)候剛簽完一單感覺好興奮,但細(xì)算算每一萬元傭金,五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)每人只能拿到2000元,再按15%的提成一算就只有300塊錢?!笔渲?,王桂新只好繼續(xù)努力。
2007年,地產(chǎn)中介市場火起來了,而王桂新也成為一家門店的店長。據(jù)他回憶,2007年一、二季度市場非?;鸨巧钲谕顿Y客最多的時(shí)候,而創(chuàng)輝租售也開到全國1800多家,“覺得公司挺牛的”。但好景不長,到了2007年底,市場走下坡路了。中天置業(yè)倒閉事件給行業(yè)帶來了一系列消極影響,加之銀行貸款緊縮,行業(yè)的艱辛一直持續(xù)到2008年。
“2008年,是地產(chǎn)中介最艱難的一年?!痹谕豕鹦滦哪恐泻芘5墓?,也緊縮到只剩下五六十家,寶安中心區(qū)的標(biāo)桿樓盤,在2007年最貴的時(shí)候每平方米能賣到1.8萬元至2萬元,到了2008年,價(jià)格降到1萬元都很難賣,房價(jià)腰斬,業(yè)務(wù)員的日子也不好過。
“做中間人的辛苦是大家想象不到的?!蓖豕鹦抡f,自己當(dāng)時(shí)基本上是24小時(shí)待機(jī)上班,有時(shí)談買賣,撮合雙方,一個(gè)想少一個(gè)想多,中間人很難做,生意談到凌晨三四時(shí)也是常事。這樣的情形一直到2009年,政策放松,市場才好起來。
哪怕一只蒼蠅飛進(jìn)來也要熱情接待
2009年以來,地產(chǎn)中介從業(yè)人員的收入大為提高。房價(jià)漲了,傭金漲了,提成也高了。王桂新有些“羨慕”現(xiàn)在新入行家家順的年輕人,“家家順給他們5000元的底薪,業(yè)績還有45%到80%的提成,比我那時(shí)好太多”。
更重要的是,公司推行“真實(shí)房源”、“不吃差價(jià)”的保障后,王桂新感受到,客戶對他們的信任度也提高了,雖不是一蹴而就,但中介們的社會地位比以前提高了許多。有人勸他,你有創(chuàng)業(yè)的資本為何不自立門戶?王桂新的回答是,有了有保障的平臺,自己才能做好擅長的事情。
從2010年開始,王桂新管理的范圍,從一家店擴(kuò)大到寶安區(qū)的部分區(qū)域,從一家店的店長,提拔至區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān),現(xiàn)在是管理10來家店的區(qū)域營銷副總。
地產(chǎn)中介是外向服務(wù)型產(chǎn)業(yè),沒有很成熟的管理模式。王桂新說,人最難管,投訴反饋處理不好,突發(fā)事件不及時(shí)處理好,負(fù)能量就會蔓延?!岸⑷恕⒍?、盯氛圍”是管理者日常工作的一部分,員工失落了要給他打氣,團(tuán)隊(duì)氛圍不好要及時(shí)溝通。他常對員工說,“除了自己,其他人都是客戶,哪怕一個(gè)蒼蠅飛過來,你都要熱情接待”。
“誰努力,誰就有出頭的機(jī)會?!蓖豕鹦抡J(rèn)為,在深圳和家家順的平臺上,勤奮的人一定會得到回報(bào),即使是他這樣“家底、出身都不太好的人”。現(xiàn)在,35歲的他已在深圳成家立業(yè),為了孩子能在深圳上學(xué),正在逐步辦理落戶深圳的手續(xù)。
求變者黃麗芬:
在深圳,什么時(shí)候追夢都不算晚
黃麗芬,1980年出生于廣東韶關(guān),2001年來深圳,現(xiàn)在雪麗阿姨洗衣屋負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)。
從國企到外企、中港合資企業(yè),從通訊行業(yè)、護(hù)膚行業(yè)洗衣行業(yè),21歲來到深圳的黃麗芬有著豐富的從業(yè)經(jīng)歷,也見證了深圳的變化。
黃麗芬17歲時(shí)考入江西無線電通信學(xué)習(xí)無線電通信專業(yè)。在那時(shí)的她看來,尋呼機(jī)(BP機(jī))依然很先進(jìn),因此無線電通信專業(yè)很“現(xiàn)代化”。2001年,剛走出大學(xué)校園的黃麗芬懷著對現(xiàn)代化大都市的向往,與同學(xué)們一起到深圳工作。她進(jìn)入了位于南山科技園的國企中興通訊,那一年,南山科技園也開始投資建設(shè)。
在黃麗芬的印象里,中興通訊到了2003年開始大力發(fā)展手機(jī),那一年,中興通訊簽約“功夫皇帝”李連杰。中興通訊早在1998年就開始研制手機(jī)產(chǎn)品,但直到2003年,它的手機(jī)沒有什么負(fù)面消息,也沒有多少好消息——它受到的關(guān)注太少了。
2004年,中興手機(jī)全年總銷量突破1000萬部,比2003年增長超過100%。作為中興基層員工的黃麗芬也明顯感覺到,2003年到2005年是個(gè)手機(jī)用戶的爆發(fā)期。她回憶說:“當(dāng)時(shí)中國人還沒有普遍使用手機(jī),手機(jī)銷售商和修理工程師非常缺,很多人都是從BP機(jī)轉(zhuǎn)型做通訊手機(jī)的。”
回憶起人們從BP機(jī)、大哥大時(shí)代到手機(jī)時(shí)代的歷程,黃麗芬感嘆深圳通訊技術(shù)的迅速發(fā)展。幾年間,黃麗芬也隨著中興通訊一起成長,從基層的物料管理員工,成長為小組長,養(yǎng)成了規(guī)范化的做事風(fēng)格。
不過,國企長期穩(wěn)定的生活并沒能讓黃麗芬真正安定下來。2006年,她就被更充滿激情的銷售行業(yè)吸引,在朋友的鼓勵(lì)下加入一家美國化妝品牌做銷售代理?!巴鈬镜墓ぷ鞣諊蛧笸耆灰粯?,過去國企沒有那么強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,中國人不喜歡大肆宣傳,但外企是很開放的,人的個(gè)性得到釋放?!?/p>
兩年后,黃麗芬的工作遇到瓶頸,她開始考慮自己的發(fā)展方向,甚至也動(dòng)過心思做生意。在人才市場,28歲的黃麗芬又選擇了家政行業(yè)的中港合資企業(yè)雪麗阿姨洗衣屋有限公司,先后從事人事工作和業(yè)務(wù)開發(fā)工作?!霸瓉砣藗兏拍罾锒加X得干洗衣服是比較高端的,只有貴重衣物才會拿去干洗,有閑錢才會去干洗?,F(xiàn)在不一樣了,干洗成了很家常的事情,像白領(lǐng)工作一天回來T恤一脫拿去干洗一下是很平常的?!?/p>
黃麗芬說,洗衣家政行業(yè)從2003年開始火爆,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化。2011年,深圳大運(yùn)會召開,這場盛事不僅讓黃麗芬熟悉的深圳變得更加現(xiàn)代化,她工作的“雪麗阿姨”也成為大運(yùn)會的候選供應(yīng)商。為滿足大運(yùn)會的要求,公司對原來ISO工作流程的細(xì)節(jié)加大力度,加急洗衣的時(shí)間從24小時(shí)、12小時(shí)縮短至4小時(shí)。她回憶說:“大運(yùn)會給我們帶來了一個(gè)練內(nèi)功的過程?!?/p>
在深圳生活多年,黃麗芬很喜歡深圳便捷的城市交通。2004年,深圳第一條地鐵線路通車,黃麗芬也見證了深圳地鐵的發(fā)展,2004年建好了第一條線路,周末經(jīng)常能和同事們?nèi)|門買衣服,去華強(qiáng)北逛電子市場。
目前,黃麗芬依然單身,與父母、弟弟一同在深圳生活,把深圳當(dāng)作自己的家。在她看來,深圳人口流動(dòng)性大是一些人“剩下來”的主要原因,此外,這個(gè)開放包容的城市,也給了人們足夠的空間去選擇不同的生活方式。
7年前,獨(dú)立的她在布吉買下了屬于自己的房子,如今房價(jià)已經(jīng)翻了一番。談到未來的生活計(jì)劃,她表示會繼續(xù)在洗衣行業(yè)工作下去,希望能有一個(gè)相對穩(wěn)定的社交圈和好的生活方式。“說不定再過20年又會回到熱愛的銷售崗位,在深圳,什么時(shí)候追夢都不算晚?!?/p>
資深“獵頭”徐庶:
企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是人才競爭
我為企業(yè)定制人才“奢侈品”
徐庶,1980年出生于貴州省遵義市,2003年來深圳,現(xiàn)為暢享咨詢?nèi)肆Y源公司合伙人。
資深“獵頭”徐庶:
企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是人才競爭
我為企業(yè)定制人才“奢侈品”
徐庶的工作被俗稱為“獵頭”,“學(xué)名”是人力資源銷售,主要為企業(yè)引入高端人才。十余年來,她專注于深圳房地產(chǎn)領(lǐng)域,見證了從現(xiàn)場招聘到社交網(wǎng)站招聘的招聘渠道之變,也伴隨深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,見證深圳對人才高需求從高科技、房地產(chǎn)到對金融、互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。
服務(wù)深圳房地產(chǎn)的“豬頭”
和如今來深圳的年輕人一樣,想“闖一闖”的徐庶來到了深圳,2003年畢業(yè)后入職智聯(lián)招聘?!拔易约憾加X得‘獵頭’一詞很陌生,企業(yè)也覺得遙遠(yuǎn)神秘,甚至有些反感?!毙焓貞浾f,有一次她打電話給企業(yè),卻被反問道:“什么,豬頭公司?”
徐庶愛和人打交道,也擅于溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)自己適合獵頭這一行,也喜歡做。十年前,網(wǎng)絡(luò)招聘只占一部分,求職途徑主要是現(xiàn)場招聘會和報(bào)紙媒體?!爱?dāng)時(shí)《南方都市報(bào)》和《深圳特區(qū)報(bào)》每周都會有很大的版面發(fā)布招聘信息,大家經(jīng)過寫字樓樓下就順手拿一份免費(fèi)報(bào)紙看招聘?!?/p>
2003年,深圳經(jīng)濟(jì)快速增長的中堅(jiān)力量是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主體的工業(yè),對計(jì)算機(jī)、電子、通信技術(shù)方面的專業(yè)人才需求量很大。徐庶還記得資深的軟硬件技術(shù)人才是當(dāng)時(shí)比較熱門的職位,工作5年左右的專業(yè)技術(shù)人才在華為就可以拿到8000元人民幣的月薪。
得益于深圳地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,像徐庶這類服務(wù)于房地產(chǎn)領(lǐng)域的獵頭,逐步被一些企業(yè)認(rèn)可。當(dāng)時(shí),深圳的房地產(chǎn)行業(yè)如火如荼,上市公司、本土開發(fā)商、外資企業(yè)大批量涌入深圳。很多開發(fā)商人才培養(yǎng)跟不上,就通過外部的渠道,尋求獵頭引進(jìn)高端人才?!拔覀兣c很多央企合作,比如中航地產(chǎn)、華潤置地,很多央企是第一次從外部引進(jìn)高管,也是第一次通過獵頭的渠道招聘?!?/p>
2011年,徐庶與朋友合伙成立了暢享咨詢?nèi)肆Y源公司,以房地產(chǎn)企業(yè)為主要客戶。小時(shí)候幫家里做生意,徐庶就想著什么時(shí)候也能成立自己的公司。她說,自己是個(gè)很有規(guī)劃的人,職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃都會提前運(yùn)籌。
基于長期對人力資源市場的觀察,徐庶也形成了自己的職業(yè)觀,“有的人才之所以能成為優(yōu)秀的人才,是因?yàn)樗麄儗Υぷ饔幸活w淡定的心和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這就是我們所說的職業(yè)化。”
獵頭工作為企業(yè)個(gè)性化定制奢侈品
10余年來,深圳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行調(diào)整,金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為繼高科技、房地產(chǎn)行業(yè)后人才招聘的兩大熱門領(lǐng)域。
經(jīng)過五六年的沉淀,徐庶所處的招聘服務(wù)領(lǐng)域由原來的大而全逐步朝細(xì)分、專業(yè)的趨勢發(fā)展,而社交類招聘網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),也讓這個(gè)行業(yè)的競爭進(jìn)一步加劇。人力資源獵頭這個(gè)行業(yè),則從簡單的高級人才尋訪,演變?yōu)榱似髽I(yè)長期合作的戰(zhàn)略伙伴。
“我們不光能夠幫助企業(yè)找到合適的人才,還要了解企業(yè)的發(fā)展趨勢,提前幫企業(yè)進(jìn)行重要人才的儲備工作,要站到企業(yè)的角度去更長遠(yuǎn)地思考一些問題?!毙焓f,現(xiàn)在不少合作企業(yè)都把獵頭納入了常規(guī)的招聘渠道,在每年年初就制定全年的戰(zhàn)略計(jì)劃,確定重要崗位。甚至一些專業(yè)性較強(qiáng)的基礎(chǔ)職位也在嘗試通過獵頭引進(jìn)?!斑@也說明,企業(yè)也越來越重視人力資源,真正認(rèn)識到了企業(yè)的競爭就是人才的競爭?!?/p>
對于互聯(lián)網(wǎng),徐庶說她“又愛又恨”,一方面可以借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬渠道,但另一方面去中介化、去中心化的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)對招聘服務(wù)又是一次顛覆?!霸谟萦业幕ヂ?lián)網(wǎng)招聘沖擊下,未來公司發(fā)展想往更高層次的服務(wù),摒棄規(guī)?;⒐S化的招聘。獵頭工作應(yīng)該是個(gè)性化定制、不可取代的手工奢侈品。”
在徐庶看來,深圳是一座比較新興的城市,充滿了活力,也充滿了機(jī)會,所以很多年輕人愿意來深圳發(fā)展。和北上廣深相比,這幾年深圳在落戶的政策上大大放松,求職者能享受到深圳的社會保障和福利條件。對南方很多高等院校的學(xué)生來說,畢業(yè)后去深圳是不錯(cuò)的選擇。
徐庶認(rèn)為,和北上廣等老大哥城市相比,深圳人力資源市場更有生命力。首先,深圳的人才結(jié)構(gòu)更年輕化,來自五湖四海的年輕人融匯在這里,以25歲—35歲的年輕人為主,地域隔閡和文化差異小。其次,民營企業(yè)、股份制公司、外資企業(yè)、港澳臺企業(yè)用人占整個(gè)市場的主體,達(dá)到70%的份額,而國有企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)等在深圳的人力資源市場上的用人需求則較少,人才的流動(dòng)受到的約束更少,顯得更加自由。
徐庶補(bǔ)充說,深圳良好的市場競爭氛圍,簡化的行政手續(xù),如商事登記制度讓在深圳注冊一家公司成為了一件很簡單的事情,以及對于小微企業(yè)的稅收政策優(yōu)惠等一系列的市場機(jī)制,也讓深圳這座城市的人才對于創(chuàng)業(yè)有了更高的熱情。
創(chuàng)客基地CEO丁春發(fā):
踏實(shí)做企業(yè)最具價(jià)值
期望有更多機(jī)會走上國際舞臺
丁春發(fā),1980年8月出生于江西宜春,2004年來深,現(xiàn)為深圳市工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會副會長、大公坊創(chuàng)客基地CEO。
1980年出生的丁春發(fā)在24歲來深圳闖蕩之前,對深圳并沒有好印象,因?yàn)榱私獾缴钲谛枰叿雷C、暫住證等,感覺它是個(gè)“拒人于千里之外的城市”。
在深圳生活十幾年,他見證了深圳漸漸成長為國際化大都市的過程,經(jīng)歷了股市和房市的“冰火兩重天”,更依靠自己的拼搏和深圳給予他的機(jī)遇,在這個(gè)城市安家立業(yè),落地生根。
從設(shè)計(jì)師到創(chuàng)客基地CEO
2003年,大學(xué)畢業(yè)的丁春發(fā)進(jìn)入了佛山一家設(shè)計(jì)公司工作,一年半以后,他發(fā)現(xiàn)隔壁的深圳環(huán)境開放得多,于是在2004年7月背著行囊來到了深圳。
那時(shí),深圳還沒有成為全國工業(yè)設(shè)計(jì)的龍頭。不過深圳有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢——?jiǎng)?chuàng)業(yè)氛圍非常好。一年多以后,丁春發(fā)與同學(xué)湊了5萬元從南山區(qū)的深南花園起步,創(chuàng)立了自己的設(shè)計(jì)公司。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)初期的艱辛,公司慢慢地有了起色。
丁春發(fā)創(chuàng)業(yè)的那幾年,正值深圳的手機(jī)、電子數(shù)碼產(chǎn)品風(fēng)靡世界,乘著這股東風(fēng),深圳的工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展迅猛,漸漸占據(jù)了全國百分之七十的市場,加上政府和行業(yè)協(xié)會的推動(dòng),深圳形成了“設(shè)計(jì)之都”的文化氛圍,各種設(shè)計(jì)企業(yè)如雨后春筍般快速出現(xiàn)。
面對日益激烈的競爭壓力,丁春發(fā)又把目光投向了工業(yè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈,決定把公司由單純的工業(yè)設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)型為不僅提供工業(yè)設(shè)計(jì),還能為客戶實(shí)現(xiàn)小型化產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)。2006年,丁春發(fā)和朋友合作,正式開始了工業(yè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的探索,4年后,他克服了資金、技術(shù)、管理等多種困難,在2011年成功地建立起了自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,成為一家工業(yè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈公司。
轉(zhuǎn)型的成功不僅讓公司營業(yè)額增長10倍,還讓丁春發(fā)成功地度過了2008年的金融危機(jī)?!?008年深圳有將近一半工業(yè)設(shè)計(jì)公司都倒閉了,但我們因?yàn)橐呀?jīng)建立起了供應(yīng)鏈,客戶粘合度比較強(qiáng),也遇過貨款推遲或者客戶跑路,但絕不至于讓公司撐不下去。”
2012年,丁春發(fā)發(fā)現(xiàn),有很多的年輕人開始找到他,想借助他的供應(yīng)鏈做產(chǎn)品孵化,更可貴的是,這些年輕人大多非常有想法,孵化的產(chǎn)品也獨(dú)具創(chuàng)意。幾年前,“創(chuàng)客”這一提法還未興起,但這個(gè)群體早已存在。為了找出最有價(jià)值的想法把其變?yōu)楫a(chǎn)品,丁春發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了“創(chuàng)客聯(lián)盟”,征集有創(chuàng)意的方案并挑選出最有價(jià)值的方案孵化落地成產(chǎn)品,并陸續(xù)孵化出了體感平衡車、網(wǎng)球儲存罐等一系列產(chǎn)品。
今年的“創(chuàng)客大潮”把丁春發(fā)和他的公司推上了“風(fēng)口”,憑借幾年的積累,丁春發(fā)創(chuàng)辦了大公坊創(chuàng)客基地,如今在深圳已小有名氣。
告別股海,扎根實(shí)業(yè),期望走上國際舞臺
算起來,35歲的丁春發(fā)來深圳已經(jīng)11年了。11年來,除了工作和創(chuàng)業(yè),丁春發(fā)也伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的大潮,經(jīng)歷著人生的各種起伏。
2007年,中國股市迎來了最大的一輪牛市,在經(jīng)濟(jì)觸角極為敏感的深圳,“全民炒股”幾成常態(tài)。在周圍人的影響下,丁春發(fā)當(dāng)起了股民,公司的流動(dòng)資金除去一部分備用外,大部分都被轉(zhuǎn)到了股票賬戶上,一有空余時(shí)間,丁春發(fā)就盯大盤、逛股吧、聽大師分析,可是好景不長,大盤突破6124點(diǎn)后急速下挫,陸續(xù)跌破5000點(diǎn)、4000點(diǎn)、3000點(diǎn)……
“跌破5000點(diǎn)時(shí),朋友告訴我堅(jiān)持住,一定會反彈的,然后我看著大盤跌破4000點(diǎn),又破3000點(diǎn),我的本金虧損近半。直到有一天,我醒悟過來,決定退出股市,專心經(jīng)營公司?!蓖炊ㄋ纪?,丁春發(fā)告別股海,一門心思地扎根實(shí)業(yè)。七八年過去了,股市又經(jīng)歷了幾輪沉浮,他仍舊絲毫不為所動(dòng)。
隨股市浮沉的,還有樓市。與丁春發(fā)剛來深圳的時(shí)候相比,深圳的房價(jià)已翻了幾倍。長期混跡于投資圈的丁春發(fā)身邊不乏炒房者?!拔疑磉叴蟾庞邪俜种迨呐笥褟墓纠锍橘Y金去炒房,公司需要錢時(shí)就把房子賣掉,然后再買再賣,循環(huán)往復(fù)。”
丁春發(fā)從未參與過這個(gè)游戲,雖然他承認(rèn)炒房的朋友確實(shí)賺到錢了,但他覺得從長遠(yuǎn)來看,踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)才最具價(jià)值,“做企業(yè)不僅是財(cái)富的提升,更是個(gè)人能力和價(jià)值的飛躍?!?/p>
11年,深圳已從昔日的“制造工廠”變成了“國際都市”,10年前花費(fèi)大半天時(shí)間才能到的西鄉(xiāng)、布吉已成城市次中心,曾用一紙邊防證就把人拒之門外的二線關(guān)口已成過去,丁春發(fā)們也從毛頭小子變成今日深圳發(fā)展的中流砥柱。
“深圳是國內(nèi)創(chuàng)新精神最強(qiáng)、創(chuàng)新做得最好的城市,她有今天的樣子,也有我們的一份力量?!倍〈喊l(fā)對深圳有著更深的期望,希望深圳更多地參與到國際化的競爭中,讓本土企業(yè)有更多的機(jī)會走上國際舞臺,參與國際競爭。
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