引言

　　電梯是人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫奶胤N設(shè)備之一，其廣泛使用給我們的生活帶來(lái)了便利。但是，接二連三出現(xiàn)的電梯事故也讓人們一時(shí)間“談梯色變”。

　　電梯從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝到維護(hù)、檢修，整個(gè)鏈條很長(zhǎng)。在安裝使用的全過(guò)程中，又涉及業(yè)主、維保單位、物業(yè)公司等多個(gè)主體，因此在電梯維護(hù)上，各個(gè)主體都有責(zé)任。

　　從今天起，本報(bào)將從電梯的監(jiān)管、維保、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面報(bào)道，敬請(qǐng)垂注。

　　記者 阮妍妍 通訊員 劉建璽 文/攝

　　“怎么沒(méi)有電梯應(yīng)急方案？”

　　“兩個(gè)小區(qū)只有一個(gè)電梯管理員太少了?！?/p>

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　　近日，杭州市質(zhì)監(jiān)局、江干區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合對(duì)丁橋美鄰嘉苑電梯自查情況進(jìn)行抽查。抽查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)電梯整體運(yùn)行情況不錯(cuò)，自查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題也能及時(shí)進(jìn)行處理。

　　市質(zhì)監(jiān)局表示，從今年4月份開(kāi)始的電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)工作已進(jìn)入監(jiān)督檢查階段，接下來(lái)，該局將加強(qiáng)重點(diǎn)督查，要求各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)內(nèi)維保單位逐家進(jìn)行督查，保障設(shè)備處于安全狀態(tài)。

　　逐臺(tái)消除電梯隱患和風(fēng)險(xiǎn)

　　早在今年4月份，杭州市質(zhì)監(jiān)局就按照質(zhì)檢總局、省質(zhì)監(jiān)局電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)工作部署，制定了《電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)工作方案》。督促電梯使用單位、維保單位、制造單位開(kāi)展電梯安全隱患全面排查和集中整治，對(duì)排查出的“問(wèn)題電梯”進(jìn)行評(píng)估建檔，逐臺(tái)消除隱患和風(fēng)險(xiǎn)，并在電梯使用管理和維保單位逐臺(tái)自查基礎(chǔ)上，各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)本區(qū)電梯安全工作實(shí)際和特點(diǎn)，組織對(duì)轄區(qū)在用電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。

　　“在督查過(guò)程中，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、一時(shí)難以解決的情況進(jìn)行分門別類統(tǒng)計(jì)后，將匯總分發(fā)到各個(gè)區(qū)里?！笔匈|(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備監(jiān)察處副處長(zhǎng)袁劍峰說(shuō)。

　　入住率高達(dá)95%的美鄰嘉苑共有62臺(tái)電梯，在本次電梯自查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在三方通話不暢、主機(jī)軸承有問(wèn)題等現(xiàn)象。

　　“目前，20多臺(tái)三方通話不暢的電梯已經(jīng)修好，另一臺(tái)主機(jī)軸承有問(wèn)題的已經(jīng)停機(jī)并在維修中?！毙^(qū)所屬物業(yè)公司華都物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，將督促維保單位盡快解決現(xiàn)有的問(wèn)題。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，抽查人員還對(duì)美鄰嘉苑小區(qū)電梯例行保養(yǎng)記錄、設(shè)備使用登記、檔案管理等實(shí)施情況進(jìn)行了檢查。

　　杭州電梯進(jìn)入高增長(zhǎng)期

　　伴隨著杭州城市化進(jìn)程的節(jié)奏，杭州擁有的電梯數(shù)量在2000年以后進(jìn)入高增長(zhǎng)期，尤其進(jìn)入2010年以后每年有1萬(wàn)臺(tái)的增量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市大約有8萬(wàn)臺(tái)電梯，其中，電梯服役時(shí)間10年以上的約有12000臺(tái)，超過(guò)15年的共有4000多臺(tái)。

　　不過(guò)，袁劍鋒指出，電梯是由很多部件組成的，采用的是“哪些部件需要更換、就更換哪些”的原則?！袄?，有的部件可能使用一兩年甚至半年后就會(huì)更換，而主機(jī)、控制柜這些主要部件一般使用10年以上?！?/p>

　　至于電梯整體使用年限，袁劍鋒認(rèn)為是沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法的，在國(guó)外使用100多年的電梯也有。另外，浙江省制定發(fā)布的《曳引式電梯主要部件判廢技術(shù)要求》（DB33/T955-2015），對(duì)電梯主要部件的更新更換提出了技術(shù)指導(dǎo)意見(jiàn)。

　　“如果維護(hù)得當(dāng)，服役時(shí)間長(zhǎng)的電梯也可能運(yùn)行良好。反之，如果平時(shí)管理不規(guī)范，新電梯也可能事故頻發(fā)?！?/p>

　　事實(shí)上，就電梯安全問(wèn)題，國(guó)家質(zhì)檢總局有關(guān)負(fù)責(zé)人曾發(fā)出特別提醒：2003年以后新增加的電梯比較多，這些集中增加的電梯將集中老化，安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大；目前新電梯比較多，但若不注重維修、保養(yǎng)等問(wèn)題，老化的時(shí)間會(huì)更快，“未老先衰”，未來(lái)電梯風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越大。

　　鏈條上各個(gè)主體均有責(zé)任

　　當(dāng)電梯發(fā)生事故后，人們通常想知道是什么原因造成的？業(yè)內(nèi)表示，電梯事故原因比較復(fù)雜，“有可能是設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題，有可能是使用不當(dāng)或遇故障處置不當(dāng)，但也可能是維保的問(wèn)題”。

　　所以，日常保養(yǎng)十分重要。有資料稱，電梯事故的發(fā)生，60％以上還是發(fā)生在維保環(huán)節(jié)，也就是后續(xù)的檢修保養(yǎng)不到位。

　　為此，我國(guó)強(qiáng)制性規(guī)定，物業(yè)公司要聘請(qǐng)有資質(zhì)的維保單位，對(duì)電梯進(jìn)行15天一次的維保。

　　“最近我們確實(shí)比較忙，每個(gè)小區(qū)都要去查看。”負(fù)責(zé)美鄰嘉苑小區(qū)的邱師傅說(shuō)，他們每半個(gè)月就要對(duì)片區(qū)內(nèi)每臺(tái)電梯進(jìn)行一次例行保養(yǎng)工作，保養(yǎng)內(nèi)容包括制動(dòng)器各銷軸部位、轎頂檢修、急停開(kāi)關(guān)、井道照明等多項(xiàng)內(nèi)容。而到了月度、季度、年度又要進(jìn)行不一樣的維保內(nèi)容。

　　作為職能部門，質(zhì)監(jiān)局對(duì)“電梯鏈條”上多個(gè)主體也有不同要求?！拔覀円酱匐娞葜圃炱髽I(yè)對(duì)所生產(chǎn)電梯的質(zhì)量安全性能負(fù)責(zé)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在較大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)發(fā)出預(yù)警，提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施。”袁劍鋒介紹，對(duì)電梯維保單位，要求其建立一整套機(jī)制，包括處理用戶投訴、監(jiān)控電梯運(yùn)作等。

　　而至于電梯維護(hù)保養(yǎng)，袁劍鋒認(rèn)為，首先責(zé)任人應(yīng)是使用單位，其應(yīng)聘請(qǐng)有資質(zhì)的電梯維保公司并履行對(duì)日常保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督的責(zé)任（建議選擇星級(jí)較高、信譽(yù)良好的維保單位），日常保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要立即落實(shí)方案、責(zé)任和資金消除隱患?！熬唧w到每臺(tái)電梯，電梯使用單位每年都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)申請(qǐng)，通過(guò)年檢掌握了解電梯運(yùn)行的安全狀況。屬地監(jiān)管部門也將根據(jù)轄區(qū)電梯總體情況制定監(jiān)督抽查計(jì)劃，開(kāi)展有針對(duì)性的安全監(jiān)察。”