“互聯(lián)網(wǎng)+”時代正在來臨，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面觸網(wǎng)業(yè)已成為發(fā)展趨勢，越來越多的企業(yè)開始加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。然而，專家指出，傳統(tǒng)企業(yè)要想與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)真正徹底融合，關鍵是要以互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)商業(yè)模式和業(yè)務流程，同時應避免盲目投資、不接地氣、概念炒作等誤區(qū)。

　　互聯(lián)網(wǎng)融合傳統(tǒng)商業(yè)將成主流

　　國務院不久前發(fā)布《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，提出11項重點行動，其中在“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務行動中，要求大力發(fā)展行業(yè)電子商務。鼓勵能源、化工、鋼鐵、輕紡、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)，積極利用電商平臺優(yōu)化采購、分銷體系，提升企業(yè)經(jīng)營效率等。

　　業(yè)內(nèi)人士預計，未來十年內(nèi)中國社會消費品零售市場，網(wǎng)絡購物將成為主渠道，而且相當部分的線下購物也會與互聯(lián)網(wǎng)息息相關?；ヂ?lián)網(wǎng)將與傳統(tǒng)商業(yè)融合，成為社會主導商業(yè)模式。

　　IDC中國認為，互聯(lián)網(wǎng)將成為促進產(chǎn)業(yè)升級、引導國家新經(jīng)濟發(fā)展的重要通路。

　　其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”為改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了巨大空間。當前中國傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨的瓶頸主要包括商品大批量生產(chǎn)后的營銷遇到了前所未有的難題;傳統(tǒng)B2C模式下，信息傳遞緩慢而分散，導致出現(xiàn)大量的產(chǎn)品庫存現(xiàn)象;傳統(tǒng)制造企業(yè)不具備零售能力等。而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已成為信息經(jīng)濟條件下企業(yè)增強競爭力、提升附加值的有力手段。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，傳統(tǒng)企業(yè)開始積極觸網(wǎng)。比如，近日浙江巨化股份公司與網(wǎng)盛生意寶宣布擬出資3000萬元設立合資公司，共同打造服務于巨化股份的電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)供應鏈管理平臺和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良稱，雙方合作旨在更好地幫助傳統(tǒng)企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，傳統(tǒng)企業(yè)是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要載體和踐行者，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作是傳統(tǒng)企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要方式之一。

　　在中國電子商務研究中心主任曹磊看來，當前傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”主要可概括為三種方式：一是自建平臺;二是收購，像百圓褲業(yè)收購環(huán)球易購和前海帕拓遜、奧康國際參股蘭亭集勢等;三是“借船出?！保ㄟ^與第三方電商平臺合作來實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　謹防陷入“偽互聯(lián)網(wǎng)+”誤區(qū)

　　眼下各行各業(yè)都正在積極觸網(wǎng)，但在這其中也不乏風險與泡沫。

　　“你以為你在做互聯(lián)網(wǎng)+嗎?很可能你就是做了個網(wǎng)站而已?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來，當前許多企業(yè)并未看清互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的核心本質(zhì)，就輕易使用技術改造，或者盲目跟風，炒作概念，而項目本身又脫離實際，最終無疾而終。

　　國內(nèi)知名電子商務服務與技術供應商商派CEO李鐘偉在接受記者采訪時表示，當前企業(yè)觸網(wǎng)失敗主要有三種情況：一是企業(yè)并沒有搞清楚互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)，只是簡單的把自己的商品放到互聯(lián)網(wǎng)上;二是熱衷追求概念，花巨資把企業(yè)包裝成一家所謂的“互聯(lián)網(wǎng)”公司，但并沒能真正地服務于企業(yè)的業(yè)務發(fā)展目標;三是目標過于宏大，商業(yè)模式聽上去頭頭是道，但實際上不切實際，真正實施起來就會發(fā)現(xiàn)不接地氣。

　　“現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+其實是‘偽互聯(lián)網(wǎng)+’”。在李鐘偉看來，目前很多正在觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，從技術角度來說其實還停留在管理軟件的狀態(tài)，這些企業(yè)認為“逢網(wǎng)必火”，自己在天貓、當當、京東上建立了平臺，信息化流程也做了，就算是“互聯(lián)網(wǎng)+”。實際上，一些企業(yè)搭建的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務沒有按照用戶的需求進行變革，多半是一種“偽互聯(lián)網(wǎng)+”的狀態(tài)。

　　深圳一家醫(yī)藥保健品企業(yè)，兩年前決定加大互聯(lián)網(wǎng)投資，用互聯(lián)網(wǎng)手段對集團在全國的2萬多個店鋪、柜臺、網(wǎng)點進行改造，一百多人的技術部門也升級為集團的技術公司。然而兩年后，企業(yè)負責人發(fā)覺這兩年在做的其實仍是企業(yè)內(nèi)部的信息化，并不是真正的互聯(lián)網(wǎng)化;技術公司沒有去做店鋪網(wǎng)點等用戶終端的業(yè)務升級，也未能真正地用互聯(lián)網(wǎng)手段來改造、提升業(yè)務流程和商業(yè)模式。

　　針對傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，蘇寧云商董事長張近東近日表示，實體企業(yè)做O2O不要陷入兩種極端思維：一種是速勝論，以為做個網(wǎng)站，做個APP就是“互聯(lián)網(wǎng)+”了;還有一種是速亡論，把互聯(lián)網(wǎng)神化了，吹成沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，就做不成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　以用戶為中心重構(gòu)商業(yè)模式

　　目前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的進程才剛剛開始?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶隨時互動，并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設計、研發(fā)測試、生產(chǎn)制造、營銷服務等環(huán)節(jié)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不要想著一蹴而就”。據(jù)張近東介紹，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型邏輯第一步是+互聯(lián)網(wǎng)，首先是在平臺方面+渠道，上線蘇寧易購，開發(fā)PC端、移動端和收購PPTV，并進入TV端;其次是+商品，不僅是把線下的商品搬上網(wǎng)，還要開拓適應互聯(lián)網(wǎng)平臺的品牌和品類;再次是+服務;第二步是互聯(lián)網(wǎng)+，通過互聯(lián)網(wǎng)+線下渠道，豐富實體店的商業(yè)形態(tài)、品類業(yè)態(tài);其次是互聯(lián)網(wǎng)+商品，突破了門店品類展示數(shù)量、陳列方式的局限;再次是互聯(lián)網(wǎng)+服務，“移動支付、場景互聯(lián)、社交服務”成為線下O2O的三大方向。

　　李鐘偉表示，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拓展電子商務，在經(jīng)歷了前些年流量之爭為焦點的“電商一戰(zhàn)”后，接下來將進入新的階段，即以客戶體驗為核心，以C2B(即消費者到企業(yè))為戰(zhàn)略方法論。傳統(tǒng)企業(yè)要想與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)徹底融合，必須建立以“C2B”為主導的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維，需要全盤以客戶為中心，重建企業(yè)商業(yè)模式。

　　“傳統(tǒng)商業(yè)的思維是以產(chǎn)供銷一體化等企業(yè)內(nèi)部管理角度去建立的企業(yè)商業(yè)模式，而互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)思路的核心是圍繞用戶角度去重構(gòu)商業(yè)”。李鐘偉稱，傳統(tǒng)企業(yè)必須改變一種觀念，從自我為中心轉(zhuǎn)移到以C(客戶)為中心。企業(yè)需要掌握客戶端而設定商業(yè)的規(guī)則，建立客戶與企業(yè)的連接能力，依托技術實現(xiàn)C2B的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。