互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深化，為傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合奠定了良好基礎(chǔ)、創(chuàng)造了重大機(jī)遇。民生銀行總行營業(yè)部積極借力“互聯(lián)網(wǎng)+”模式深化“兩小”戰(zhàn)略，移動(dòng)金融持續(xù)驅(qū)動(dòng)零售業(yè)務(wù)獲得新發(fā)展。

　　在小微戰(zhàn)略方面，為打造更為便捷、更能滿足小微客戶需求的移動(dòng)金融服務(wù)，民生銀行持續(xù)創(chuàng)新小微企業(yè)服務(wù)手段。新版小微手機(jī)銀行，在公私賬戶集中管理、貸款在線申請和簽約、自助提還貸款、大額匯款、回單驗(yàn)證等便捷功能的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)優(yōu)化了代發(fā)工資和企業(yè)財(cái)務(wù)室功能，小微企業(yè)可以通過手機(jī)銀行批量處理工資發(fā)放、綜合管理各類賬戶，真正做到“足不出戶、業(yè)務(wù)盡在掌握”。此外，針對結(jié)算客戶，民生銀行推出全自助授信產(chǎn)品“網(wǎng)樂貸”，白名單內(nèi)客戶通過手機(jī)銀行及網(wǎng)銀可自助辦理貸款并支用，手續(xù)簡便快捷。

　　今年以來，眾多小微企業(yè)的經(jīng)營在多變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下受到較大的沖擊，民生銀行總行營業(yè)部依據(jù)北京地區(qū)小微商戶的結(jié)算特性和融資需求，調(diào)整授信政策、優(yōu)化續(xù)授信流程，提升客戶融資的效率及感受；同時(shí)也通過與核心企業(yè)的合作，為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供有效的融資支持。

　　截至6月末，民生銀行總行營業(yè)部小微貸款余額為472億元。據(jù)悉，民生總行營業(yè)部在北京地區(qū)累計(jì)投放小微貸款超過2000億元，覆蓋雅寶路市場、大紅門、中關(guān)村鼎好電子市場等交易額超百億元的16個(gè)商圈和152個(gè)市場， 服務(wù)北京地區(qū)小微客戶達(dá)14萬戶。

　　在小區(qū)戰(zhàn)略方面，民生銀行手機(jī)銀行投資理財(cái)發(fā)展態(tài)勢良好， “手機(jī)銀行+跨行通+投資理財(cái)”的產(chǎn)品組合銷售模式受到客戶歡迎。2015年上半年手機(jī)銀行渠道投資理財(cái)交易額達(dá)到1087億元，手機(jī)渠道投資理財(cái)銷售占比較去年大幅提升，移動(dòng)金融持續(xù)拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　今年以來，手機(jī)銀行客戶來源日趨多樣化，廳堂、小區(qū)、消費(fèi)貸成為手機(jī)銀行客戶來源的重要保障，通過重點(diǎn)宣傳手機(jī)銀行及跨行通等特色業(yè)務(wù)，民生銀行手機(jī)銀行客戶活躍度持續(xù)提升。

　　2015年上半年，民生銀行總行營業(yè)部手機(jī)銀行交易筆數(shù)和交易金額呈現(xiàn)迅速增長的局面，兩項(xiàng)均為2014年同期的2倍。截至6月末，民生銀行總行營業(yè)部手機(jī)銀行客戶總數(shù)達(dá)124萬戶，年累計(jì)交易金額達(dá)2325億元。直銷銀行持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，客戶數(shù)已達(dá)5萬余戶，“如意寶”申購總額達(dá)30億元。