□施歡夏 本報記者 李龍俊

　　8月7日，滴滴打車宣布，旗下滴滴代駕業(yè)務(wù)在成都正式上線。

　　這會給成都代駕市場帶來怎樣的變化？本土代駕公司又將如何應(yīng)對？

　　市場蛋糕逐年增大本土企業(yè)的機會卻越來越少

　　代駕市場的蛋糕有多大？

　　研究機構(gòu)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國代駕應(yīng)用市場交易規(guī)模預(yù)計約26.9億元。艾瑞咨詢則預(yù)測，未來中國代駕市場產(chǎn)值或?qū)⒏哌_500億元。成都市汽車保有量超過330萬輛，如果每輛車一年用一次代駕服務(wù)，每單按照50元計算，這個市場就超過1.6億元。但這塊逐年增大的蛋糕，成都本土企業(yè)卻越來越?jīng)]有機會享用。

　　8月9日晚間，在成都九眼橋一家酒吧外苦苦等待近兩小時后，代駕師傅劉云輝還是沒能等來一單生意?！吧庠絹碓讲恍辛?”劉云輝有些氣餒，以前周末晚上至少能蹲點等來兩單生意。“現(xiàn)在，本土上百家傳統(tǒng)代駕公司生存困難！”成都任我行汽車服務(wù)集團董事長袁槐榮從事汽車后服務(wù)十多年，“e代駕、滴滴代駕一來，傳統(tǒng)代駕企業(yè)幾乎沒什么競爭優(yōu)勢?！?/p>

　　在袁槐榮看來，代駕行業(yè)最重要的就是兩方面資源，一是代駕師傅，二是客戶資源。滴滴代駕等很快就能擊潰傳統(tǒng)代駕企業(yè)的資源優(yōu)勢：本土代駕公司的師傅瞬間變成滴滴代駕的師傅；客人通過APP直接找到滴滴代駕。

　　滴滴代駕提供給記者的數(shù)據(jù)顯示，成都已有7萬司機注冊，其中不少就是傳統(tǒng)代駕企業(yè)師傅“跳槽”過去的?！癳代駕已經(jīng)讓我們很難受了，滴滴代駕進來，生意更難！”成都安勤租車行負(fù)責(zé)人劉勇表示。

　　中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2015年一季度汽車后服務(wù)市場O2O行業(yè)報告顯示，包括e代駕、滴滴代駕等巨頭，在代駕服務(wù)市場中占比快速提升，份額已過半。

　　規(guī)范透明專業(yè)外來企業(yè)帶來更好用戶體驗

　　除了大筆砸錢、首單免費等促銷手段吸引了消費者外，時常用到代駕服務(wù)的成都企業(yè)主張行則表示，轉(zhuǎn)用e代駕、滴滴代駕等，主要還是圖個安全、規(guī)范，而這正是傳統(tǒng)代駕企業(yè)的短板?！坝袝r候喝了酒必須找代駕，路邊圍過來幾個人說提供代駕，但心里發(fā)虛，萬一出了問題我找誰去。滴滴代駕等則用技術(shù)和保險手段提高了安全度?！?/p>

　　收費問題也是張行的吐槽點：從春熙路回家走同樣路線，傳統(tǒng)代駕公司有的收80元，有的收100元，很隨意。而代駕APP，10公里多在40元內(nèi)，價格透明。

　　巨頭代駕企業(yè)代駕師傅多，能在5-10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，快捷的用戶體驗也是諸多本土代駕公司所缺乏的?！昂芏鄠鹘y(tǒng)代駕企業(yè)思維還停留在過去，就是派師傅去酒店、KTV等地蹲點，守一個是一個，還沒有把代駕提到專業(yè)的高度?！蓖瑯邮峭鈦砥髽I(yè)，微代駕成都辦事處商務(wù)經(jīng)理趙蕊認(rèn)為，專業(yè)度不夠是成都傳統(tǒng)代駕企業(yè)的不足之處，這也為微代駕等外來公司留下了空間。

　　要么轉(zhuǎn)型要么出局？本土企業(yè)探索特色服務(wù)

　　“本土企業(yè)要么轉(zhuǎn)型，要么出局?！背啥即{聯(lián)盟內(nèi)一家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　傳統(tǒng)代駕企業(yè)是否可以自己開發(fā)一個APP客戶端，像滴滴代駕等一樣方式運作？

　　部分成都企業(yè)已開始嘗試，快艾特代駕服務(wù)有限公司推出的快代駕APP客戶端就是一例。公司負(fù)責(zé)人告訴記者，目前每天接單量約為100-200單。

　　但單純比拼APP，無論是在名氣還是財力上，本土公司都無法與滴滴代駕爭高下。

　　包括成都代駕聯(lián)盟內(nèi)的部分企業(yè)則選擇與滴滴代駕等合作。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與大企業(yè)合作，久而久之，本土代駕企業(yè)自身品牌也就消亡了。

　　袁槐榮在探索另外一條路：整合自身資源優(yōu)勢，為代駕消費者提供更多服務(wù)。7月中旬，袁槐榮上線代駕APP——小車夫代駕，業(yè)務(wù)包括車險、汽車維修、代理年審等?！坝梦覀兊拇{服務(wù)，可得到代金券，用于買車險、汽車保養(yǎng)維修等，通過提供增值服務(wù)來吸引消費者，這是滴滴代駕目前在成都所沒有的。”

　　微代駕則進行了另一種嘗試：做精服務(wù)，以特色吸引回頭客?！按{師傅必須有5年駕齡；面試、路考通過后穿工裝上崗；車上必備漱口水；行車走最靠右的道路，酒后客人有需要可第一時間靠邊停車；軟件監(jiān)控行車路線；買代駕險防止事故發(fā)生。”趙蕊介紹。

　　“未來成都代駕市場，不會只是巨頭的天下，中小公司也有空間?！壁w蕊認(rèn)為，中小公司只要夠?qū)I(yè)、夠有特色，就一定有生存空間。