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經(jīng)營轉(zhuǎn)型扎實推進(jìn) 服務(wù)質(zhì)量不斷提升

  • 發(fā)布時間:2015-08-12 06:29:52  來源:山西日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  華夏銀行今日公布了2015年上半年度報告。2015年上半年,面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢和經(jīng)營環(huán)境,華夏銀行認(rèn)真落實發(fā)展規(guī)劃要求,積極探索適應(yīng)新常態(tài)的結(jié)構(gòu)效益型發(fā)展道路,繼續(xù)實施“中小企業(yè)金融服務(wù)商”戰(zhàn)略,持續(xù)打造“華夏服務(wù)”品牌,努力向改革創(chuàng)新、基礎(chǔ)管理、結(jié)構(gòu)調(diào)整、風(fēng)險管控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益,扎實推進(jìn)各項工作。

  截至2015年6月30日,華夏銀行總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到19,172.32億元,比年初增長3.54%;實現(xiàn)凈利潤92.63億元,同比增長6.84%,快于資產(chǎn)增速3.30個百分點;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入59.11億元,同比增長42.64%;中間業(yè)務(wù)收入占比20.87%,同比提高5.16個百分點;成本收入比36.60%,同比下降1.25個百分點。

  “華夏服務(wù)”品牌建設(shè)不斷深化服務(wù)質(zhì)量與效益持續(xù)提升

  一是完善“第二銀行”建設(shè),加快“智慧社區(qū)”等生態(tài)圈建設(shè),依托“華夏龍網(wǎng)”網(wǎng)上銀行和“小龍人”移動銀行兩個平臺,形成了包括網(wǎng)銀、網(wǎng)站、客服、移動銀行、微信銀行、直銷銀行等在內(nèi)的具有“智慧”特色的電子銀行服務(wù)體系,提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力;電子銀行交易筆數(shù)替代率已達(dá)到50%以上,電子銀行交易筆數(shù)同比增長76%,初步形成了電子銀行渠道與傳統(tǒng)物理網(wǎng)點渠道“兩個銀行”并舉的格局。二是深入推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展金融服務(wù)工作,安排專項貸款規(guī)模200億元,選定南水北調(diào)配套工程等14個具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會效益的項目,儲備專項資金支持項目投放,發(fā)起設(shè)立碧水藍(lán)天產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展;兩市一省區(qū)域內(nèi)資金匯劃業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi),打造“大同城”金融服務(wù)圈;做好京津冀產(chǎn)業(yè)遷移的金融服務(wù)銜接,積極引入世行、亞行貸款支持企業(yè)節(jié)能減排升級改造;京津冀協(xié)同卡發(fā)行量是年初的3倍。三是拓寬ETC功能和增值服務(wù),ETC卡發(fā)行量比年初增長9.49%,ETC客戶存款余額比年初增長47.7%。四是深化社區(qū)金融和老年金融,建立營銷團(tuán)隊,搭建老年金融服務(wù)平臺150家。五是積極推進(jìn)網(wǎng)點機(jī)構(gòu)建設(shè),新開業(yè)綜合型營業(yè)網(wǎng)點34家,新開業(yè)社區(qū)、小微支行46家,上海、天津自貿(mào)區(qū)分行正式營業(yè)。

  經(jīng)營轉(zhuǎn)型扎實推進(jìn)改革創(chuàng)新不斷深化

  一是穩(wěn)步推動運(yùn)營體制改革與營銷機(jī)制建設(shè)。完善了同業(yè)業(yè)務(wù)專營組織體系;信用卡專營分支機(jī)構(gòu)建設(shè)加快,14家分中心已獲得金融許可證。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶開發(fā),運(yùn)用平臺開發(fā)、聯(lián)動營銷等服務(wù)方式,提高客戶服務(wù)能力,客戶數(shù)量穩(wěn)步增長。三是推出系列理財、同業(yè)資產(chǎn)收益權(quán)投資等產(chǎn)品,帶動基礎(chǔ)客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)增長。四是加快金融市場、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)托管、信用卡等業(yè)務(wù)發(fā)展,順利發(fā)行信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。五是新興業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。債務(wù)融資工具承銷、債券投資等業(yè)務(wù)實現(xiàn)較高增速,創(chuàng)利超14億元;理財業(yè)務(wù)快速增長,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近38億元;資產(chǎn)托管和基金銷售規(guī)模較快增長;信用卡新增發(fā)卡量快速增長,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入12.6億元。

  風(fēng)險管理逐步深化規(guī)范運(yùn)營持續(xù)加強(qiáng)

  一是信用風(fēng)險管理力度加大,結(jié)合政策及形勢變化,對重點行業(yè)、重點產(chǎn)品風(fēng)險加強(qiáng)摸排防控,加強(qiáng)問題貸款的清收處置力度。二是強(qiáng)化市場風(fēng)險管理職能、機(jī)制和評價,推進(jìn)操作風(fēng)險識別、監(jiān)測和報告體系建設(shè),加強(qiáng)第三方業(yè)務(wù)、操作場所業(yè)務(wù)連續(xù)性管理。三是加強(qiáng)對重點業(yè)務(wù)和產(chǎn)品風(fēng)險的管控,加大后續(xù)檢查力度,加強(qiáng)產(chǎn)品集中度管理,啟動同一客戶融資總額管理,從嚴(yán)把控異地授信業(yè)務(wù)準(zhǔn)入。四是加強(qiáng)流動性監(jiān)測和壓力測試,流動性整體平穩(wěn)。

  小微企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)勢進(jìn)一步加強(qiáng)

  2015年上半年,該行小微企業(yè)客戶超過28萬戶,小微企業(yè)貸款余額接近2200億元,申貸獲得率超過90%,完成“三個不低于”監(jiān)管目標(biāo)。小微企業(yè)專營機(jī)制建設(shè)不斷深入,已有34家一級分行、16家二級分行成立小微企業(yè)專營機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全行;紹興、常州兩家小微企業(yè)特色分行示范效應(yīng)顯著;北京、南京、濟(jì)南等15家一級分行開展完善營銷機(jī)制建設(shè)工作,逐步將轄內(nèi)支行轉(zhuǎn)型為小微企業(yè)及個人業(yè)務(wù)服務(wù)主體。實施“互聯(lián)網(wǎng)+平臺金融”計劃,在同業(yè)中首推的平臺金融歷經(jīng)三年探索完善升至5.0,集本外幣在線融資、跨行支付、電子對賬、本外幣現(xiàn)金管理在內(nèi)的綜合服務(wù)體系日益完善。報告期內(nèi),該行構(gòu)建起“O2O”小微企業(yè)特色產(chǎn)品體系,線上產(chǎn)品9項、線下產(chǎn)品12項。在同業(yè)中首推的年審制貸款余額接近140億元,樂業(yè)貸(個人經(jīng)營性貸款)余額接近200億元。

  韓 雪

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