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線上線下大整合 對(duì)消費(fèi)者各有利弊
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-11 09:32:13 來源:福州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■記者 謝充靈 江海
繼上周末京東宣布入股永輝后,昨天蘇寧又宣布和阿里巴巴開啟全面戰(zhàn)略合作,阿里巴巴將成為蘇寧云商的第二大股東,蘇寧將認(rèn)購阿里新發(fā)行的股份。業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,線上線下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開合作,這對(duì)商家來說,或可進(jìn)一步破解O2O融合發(fā)展難題,而對(duì)消費(fèi)者來說,則是硬幣的兩面,既有利也有弊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始牽手合作
記者昨天從福州蘇寧了解到,阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時(shí),蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。
據(jù)稱,阿里巴巴和蘇寧云商將攜手整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品,創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式。雙方將嘗試打通線上線下渠道,蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及下沉到四五線城市的服務(wù)站,將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。同時(shí),未來蘇寧物流也將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴。
同樣,記者從永輝超市了解到,就在上周末,永輝宣布與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,永輝超市將以9元/股向京東邦能、江蘇圓周、第一大股東牛奶有限公司和實(shí)際控制人張軒松先生非公開發(fā)行717.7萬股,募集資金總額不超過64.6億元。京東邦能和江蘇圓周的控股股東均為劉強(qiáng)東和孫加明,發(fā)行后兩公司合計(jì)獲得永輝超市10%的股權(quán)。
店商電商難以“通吃”
市場(chǎng)使然
眾所周知,無論是永輝和京東,還是蘇寧和阿里巴巴,近幾年來都是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,各自的發(fā)展都對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了不小的影響。
為了迎合新的零售發(fā)展趨勢(shì),早些時(shí)候蘇寧就開始向線上市場(chǎng)延伸,大力發(fā)展易購。還有作為線下零售商的重要代表,永輝超市近兩年也開始攻向線上市場(chǎng),目前其微店的市場(chǎng)也從福州向全國各地延伸。此外,作為線上零售商代表的京東和阿里巴巴在近幾年也是試圖“落地”發(fā)展,但總體看各個(gè)商家無論是從線上往線下,還是從線下往線上發(fā)展,都比較艱辛。
而此次幾大線上線下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽手讓業(yè)內(nèi)外都感到吃驚。正如一業(yè)內(nèi)人士所說,零售業(yè)線上線下整合是大勢(shì)所趨,但想不到的是以這種方式融合。不過,這或可進(jìn)一步破解一直以來的O2O融合發(fā)展難題。
西南券商的分析稱,沒有線下拓展能力的電商以及沒有線上經(jīng)營(yíng)能力的實(shí)體店終究會(huì)陷入增長(zhǎng)瓶頸。但電商在線下重辟戰(zhàn)場(chǎng)存在“資產(chǎn)重”、拓展慢的困境。尋找線下已有門店、供應(yīng)鏈和群眾基礎(chǔ)且經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)是最好選擇,阿里如此,京東也是如此;線上格局已然形成,實(shí)體店投入再多也不可能再造阿里,線上線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是節(jié)約資源、快速融合的最好方式。
對(duì)福州消費(fèi)者來說,線上線下商家融合最重要的是對(duì)他們會(huì)有什么好處。蘇寧相關(guān)人士稱,通過雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),越來越多的消費(fèi)者將能夠獲得前所未有的購物體驗(yàn),既能享受到網(wǎng)上購物的便利和樂趣,也能獲得實(shí)體店的體驗(yàn)與服務(wù),魚與熊掌皆可兼得。比如消費(fèi)者不但在線上零售平臺(tái)有海量商品可供選擇,而且可以在線下實(shí)體店進(jìn)行親身體驗(yàn)。下單后,消費(fèi)者無需排隊(duì),便可方便地付款,而且還能享受零利率分期等各種消費(fèi)金融服務(wù)。
還有在商品配送O2O環(huán)節(jié),效率將明顯提升。網(wǎng)絡(luò)完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下,利用阿里巴巴大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的優(yōu)勢(shì),能夠智能化定制最佳配送方案,商品最快兩小時(shí)之內(nèi)就能送達(dá)。上門安裝、維修、退換等售后服務(wù)也將變得便利,依托蘇寧遍布全國的1600多家門店等資源,消費(fèi)者無論在線上或是線下購物,都可以就近獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,巨頭的合作對(duì)消費(fèi)者來說也不完全是好事,本來各方都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在價(jià)格、服務(wù)等各方面都存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在他們的競(jìng)爭(zhēng)中消費(fèi)者無疑可漁翁得利,但如今他們展開合作在價(jià)格方便基本就不再有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣消費(fèi)者購買到的商品可能會(huì)比之前更貴,零售巨頭的合作甚至有可能會(huì)產(chǎn)生壟斷,以后商品價(jià)格也有可能會(huì)出現(xiàn)上漲。
福建省商務(wù)廳研究基地海峽商業(yè)管理研究中心主任許安心認(rèn)為,其實(shí)從以往情況看,巨頭的合作對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不了太大的影響,像沃爾瑪并購好又多、華潤(rùn)并購樂購等,實(shí)際產(chǎn)生不了壟斷,畢竟相對(duì)于整個(gè)零售市場(chǎng)來說,目前中國的巨頭還是不夠強(qiáng)大,就中國連鎖百強(qiáng)看,營(yíng)業(yè)額全部加起來還不到全國總體零售的10%,而在國外,連鎖十強(qiáng)的份額就占了六七成,所以他們的整合對(duì)中國整個(gè)零售業(yè)來說還是利大于弊。
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