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安誠保險(xiǎn)河南分公司蟬聯(lián)“誠信建設(shè)先進(jìn)單位”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-10 07:29:38 來源:河南日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
在2015年上半年河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對全省26家財(cái)險(xiǎn)公司開展的誠信建設(shè)考評工作中,安誠保險(xiǎn)河南分公司獲評“2014年度河南省保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)先進(jìn)單位”稱號,這是該公司連續(xù)第三年獲此殊榮。
近年來,該公司始終堅(jiān)持誠信為本、規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo),著力解決理賠難問題,把維護(hù)、保障消費(fèi)者權(quán)益作為公司經(jīng)營管理工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)水平,受到了行業(yè)和社會(huì)的廣泛好評。
此次河南保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)考評工作,采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場兩種檢查考核方式,分別對各家保險(xiǎn)公司的制度體系建設(shè)情況、理賠服務(wù)承諾執(zhí)行情況、理賠時(shí)效情況、模擬報(bào)案處理情況、回訪客戶情況、信訪投訴情況、合規(guī)經(jīng)營和規(guī)范競爭情況、誠信服務(wù)滿意度調(diào)查情況八個(gè)方面的工作指標(biāo)進(jìn)行了逐項(xiàng)考評打分。安誠保險(xiǎn)河南分公司憑借扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作,最終以高分入選河南財(cái)險(xiǎn)業(yè)十大誠信建設(shè)先進(jìn)單位行列,為安誠保險(xiǎn)爭得了榮譽(yù),樹立了良好的社會(huì)形象。(劉洋)
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