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2025年01月09日 星期四

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“信托業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”互補(bǔ)融合拓商機(jī)

  當(dāng)下,大部分信托公司都將互聯(lián)網(wǎng)金融作為重要的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方向進(jìn)行研究布局,如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展渠道,推動(dòng)“消費(fèi)信托+眾籌”等。當(dāng)然,要擁抱互聯(lián)網(wǎng),信托公司要努力在人才、機(jī)制、文化等方面做好功課

  《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》日前發(fā)布,明確互聯(lián)網(wǎng)信托作為互聯(lián)網(wǎng)金融的主要業(yè)態(tài)之一?;ヂ?lián)網(wǎng)與金融深度融合是大勢(shì)所趨,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),信托業(yè)需邁出自己的步伐。

  “根據(jù)2014年信托公司年報(bào),絕大部分信托公司都將互聯(lián)網(wǎng)金融作為重要的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方向進(jìn)行研究布局,有多家信托公司已開發(fā)了切合實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。”百瑞信托博士后科研工作站研究員陶斐斐對(duì)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)與信托之間將是一種互補(bǔ)與融合的態(tài)勢(shì)。

  信托介入產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)

  陶斐斐認(rèn)為,技術(shù)的進(jìn)步、頂層設(shè)計(jì)的完善,以及信托公司更注重客戶需求而加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,將有利于信托牽手互聯(lián)網(wǎng)。隨著信托登記等基本制度的不斷完善,資金信托或?qū)⒏訕?biāo)準(zhǔn)化,信托互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)讓二級(jí)市場(chǎng)也將逐步形成;信托合同等法律文本或?qū)⒏雍?jiǎn)化、規(guī)范化,以更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣的要求。

  普益財(cái)富研究員魏可也認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)有助于改變傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)業(yè)態(tài)和模式。隨著技術(shù)升級(jí)和信托公司服務(wù)實(shí)力增強(qiáng),信托可以在不違反自身私募屬性和合格投資者要求的前提下進(jìn)行模式創(chuàng)新。

  《中國(guó)信托業(yè)發(fā)展報(bào)告(2014—2015)》中提出,信托業(yè)可在“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式中尋找機(jī)會(huì),可結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)金融超市等服務(wù)整合產(chǎn)業(yè)的沉淀資金,并以此開展和產(chǎn)業(yè)相關(guān)的孵化基金、并購(gòu)基金等,信托介入產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng),以信托的金融工具為依托,搭建平臺(tái),形成閉環(huán)發(fā)展。

  “信托公司擁抱互聯(lián)網(wǎng),可選擇與現(xiàn)有業(yè)務(wù)聯(lián)系比較緊密的方面優(yōu)先突破?!敝需F信托副總經(jīng)理陳赤說(shuō),信托可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播,組織精準(zhǔn)營(yíng)銷。如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集和挖掘,掌握投資者的風(fēng)險(xiǎn)收益特征后,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提升客戶服務(wù)水平、增進(jìn)客戶體驗(yàn)。又如信托公司可為不同等級(jí)的客戶提供不同的信托產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)快捷處理客戶投訴,增強(qiáng)客戶黏性。

  陳赤同時(shí)表示,信托公司還可運(yùn)用O2O模式開發(fā)種類繁多的消費(fèi)信托產(chǎn)品,以及運(yùn)用大數(shù)據(jù)服務(wù)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。據(jù)陶斐斐介紹,在目前的互聯(lián)網(wǎng)信托實(shí)踐中,信托公司主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展渠道,與互聯(lián)網(wǎng)公司等機(jī)構(gòu)合作設(shè)立新的營(yíng)銷平臺(tái)等?!按蟛糠中磐泄疽言诓季治⑿殴娞?hào)、手機(jī)APP客戶端等強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)渠道?!?/p>

  有些信托公司走在了互聯(lián)網(wǎng)信托的前沿。比如,中信信托在行業(yè)率先推出了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信托,目前,其互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信托已包括電影、養(yǎng)老、黃金等多個(gè)品類。在以消費(fèi)信托試水互聯(lián)網(wǎng)金融之后,今年5月,中信信托還與網(wǎng)易等機(jī)構(gòu)合作,成立了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)。百瑞信托也與多家互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,目前正積極推動(dòng)“消費(fèi)信托+眾籌”等項(xiàng)目。

  依托優(yōu)勢(shì)做足轉(zhuǎn)型功課

  信托與互聯(lián)網(wǎng)的融合將是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程,信托公司需要做足準(zhǔn)備和功課?!耙獡肀Щヂ?lián)網(wǎng),信托公司需要在人才、機(jī)制、文化等方面做出持久的努力?!标惓啾硎?,首先,聘任具有互聯(lián)網(wǎng)金融理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵人才,是信托試水互聯(lián)網(wǎng)信托的開端,沒有一定數(shù)量的高素質(zhì)專業(yè)人才,無(wú)論是獨(dú)立開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)信托產(chǎn)品與服務(wù),還是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信托的合作都無(wú)從談起。其次,信托公司在互聯(lián)網(wǎng)信托領(lǐng)域,應(yīng)建立適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)、思維和業(yè)務(wù)模式以及激勵(lì)機(jī)制和決策機(jī)制。第三,信托公司在互聯(lián)網(wǎng)信托領(lǐng)域,還需建立起互聯(lián)網(wǎng)文化與信托文化相融合的互聯(lián)網(wǎng)信托文化。

  陶斐斐認(rèn)為,在具體實(shí)踐中,各信托公司可依據(jù)自身資源稟賦,加大研發(fā)力度,通過(guò)大范圍試錯(cuò),尋找切實(shí)可行的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式。同時(shí),發(fā)揮客戶基礎(chǔ)、資產(chǎn)端投資和風(fēng)控等方面的優(yōu)勢(shì),尋求外部具有渠道優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢(shì)的合作伙伴,共同構(gòu)建有利于創(chuàng)新發(fā)展的合作模式。

  “從外部條件來(lái)說(shuō),希望監(jiān)管部門近期能在一些特定業(yè)務(wù)上進(jìn)行試驗(yàn),鼓勵(lì)信托公司積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信托的探索,如公益信托?!标惓嗾f(shuō),隨著社會(huì)進(jìn)步,人們參與公益事業(yè)的熱情高漲。但現(xiàn)有的公益項(xiàng)目在不同程度上存在民眾參與不夠便捷、信息不夠透明、可信度有所欠缺、運(yùn)營(yíng)成本高等弊端,而公益信托則有監(jiān)管嚴(yán)格、管理規(guī)范、信息透明、成本低廉等優(yōu)點(diǎn)。因此,可以鼓勵(lì)信托公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大力推廣公益信托。

  陳赤表示,通過(guò)一定范圍、一定時(shí)期的試驗(yàn),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,一方面,可幫助監(jiān)管部門積累互聯(lián)網(wǎng)信托的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn);另一方面可促進(jìn)信托公司盡快掌握運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、積累互聯(lián)網(wǎng)信托的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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