招商銀行近日宣布通過采用TalkingData統(tǒng)計分析與管理平臺、移動大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)、定位技術(shù)和位置數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)成功實現(xiàn)數(shù)字化客戶經(jīng)營，實現(xiàn)招商銀行“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略的落地。

　　招商銀行總行有關(guān)人士稱，為了達到穩(wěn)步推進數(shù)字化運營，達到獲客、留存、激活的目的，招商銀行總行需要一個全面的、準(zhǔn)確的解決方案?！罢猩蹄y行手機銀行App是招商銀行為客戶提供主要手機App客戶端。手機移動App的用戶體驗和服務(wù)需要背后的數(shù)據(jù)進行支撐；通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫平臺和相關(guān)技術(shù)服務(wù)了解用戶偏好，提供個性化的金融服務(wù)，從而提升招行總行向互聯(lián)網(wǎng)移動運營方向的轉(zhuǎn)型能力，提高招行總行移動運營的水平?！痹撊耸勘硎?。

　　為此，招商銀行與擁有15億移動設(shè)備數(shù)據(jù)的公司TalkingData攜手，通過使用其提供的優(yōu)化解決方案，包括移動統(tǒng)計分析平臺、咨詢服務(wù)以及移動大數(shù)據(jù)，成功實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落地。

　　TalkingData CEO崔曉波表示，招商銀行選擇移動App咨詢服務(wù)方案時，考慮全面而慎重。首先，提供方案的企業(yè)必須專注于數(shù)據(jù)分析本身的挖掘和分析，有完全的中立性；第二，能夠提供準(zhǔn)確成熟的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析產(chǎn)品；第三，數(shù)據(jù)資源整合經(jīng)驗豐富，能夠全面而細致的掌握客戶需求；第四，在金融、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、電商各個行業(yè)領(lǐng)域都有敏銳的洞察力，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　據(jù)介紹，本次TalkingData為招商銀行提供的服務(wù)主要分為三個部分。首先，部署統(tǒng)計分析平臺，為招行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持，增強用戶體驗。

　　其次，提供系統(tǒng)專業(yè)的企業(yè)移動運營咨詢服務(wù)，幫助招行整合管理自身數(shù)據(jù)。

　　第三，結(jié)合招行總行業(yè)務(wù)需求與TalkingData的移動大數(shù)據(jù)，為銀行的網(wǎng)點選址、客戶導(dǎo)流、產(chǎn)品設(shè)計、精準(zhǔn)營銷、市場活動等場景提供數(shù)據(jù)支持。