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武警山東東營刁口邊防所 “微信群”架起警民連心橋

  • 發(fā)布時間：2015-08-04 01:30:58  來源：科技日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　科技日報訊 （張勇）近日，武警山東東營刁口邊防所民警小劉的微信提示連續(xù)的閃動。只見一個微信群出現(xiàn)了這樣一則消息：“你好，民警同志在嗎？”“您好！我是民警小劉，有什么可以幫您？”“我是利津縣虎灘鎮(zhèn)的漁民，我的出海船民證丟了，請問怎么補辦??？”……不一會兒，小劉就答復完咨詢信息。

　　小劉告訴筆者，“這是我們所今年剛開辟的一項新的工作模式，我們每天都能收到漁民、轄區(qū)企業(yè)發(fā)過來的咨詢、建議、求助等微信信息二三十條。以前，由于不了解程序，漁民或者企業(yè)辦理業(yè)務需要跑好幾趟，現(xiàn)在通過微信群交流，我們把需要準備的材料和程序跟大家說清楚，一般業(yè)務一趟就完成了，漁民和轄區(qū)企業(yè)都很受益?！?/p>

　　據(jù)了解，為了提升服務質量，拓寬警民聯(lián)系渠道，該所積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源，開通了新型網(wǎng)絡微信群工作模式，將警務搬上網(wǎng)絡，公開接受轄區(qū)企業(yè)與群眾的咨詢和投訴，在互動中實現(xiàn)了便民服務功能，促進了邊防所工作向信息化發(fā)展再上臺階。同時通過微信群公布了邊防派出所暫住人口管理指南、相應的法律法規(guī)，并結合實際工作定期發(fā)布預警信息，解答企業(yè)與群眾的疑問。通過微信群這一交流平臺，不斷拓展網(wǎng)上辦事服務領域、服務內容，為群眾提供了高效便捷的服務，受到了轄區(qū)企業(yè)與群眾的歡迎。

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