你在日常金融業(yè)務(wù)中，遇到什么問題，都可以向我們及時(shí)反映。比如，你的信用卡遇到積分兌換疑問，你手中的借記卡遇到年費(fèi)繳納問題，你對銀行的網(wǎng)銀、直銷銀行的體驗(yàn)感存疑，對轉(zhuǎn)賬收費(fèi)有質(zhì)疑……

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　　卡奴一月刷爆信用卡

　　工作人員表示可以分期還款

　　□金陵晚報(bào)記者 高潔

　　南京農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)生 金璐

　　急需用錢時(shí)信用卡能解燃眉之急，可等到還款日時(shí)，卻為巨額賬單犯愁。近日，新晉卡奴小劉向金陵晚報(bào)打來電話，稱自己上個(gè)月刷了9萬元的信用卡，眼看著還款日就要到了，卻因還不上錢發(fā)愁。

　　一月刷爆9萬元

　　“怎么辦吶，一時(shí)間我肯定還不起，銀行不會(huì)以詐騙罪起訴我吧？”昨天，小劉向金陵晚報(bào)打來求助電話。小劉告訴記者，他剛剛大學(xué)畢業(yè)，在南京找了一份工作，因租房及添置家用，不知不覺刷了9萬元信用卡?！斑@張信用卡也是我剛辦的，以前從沒用過，沒想到第一次就把卡刷爆了。”小劉說，他這張信用卡固定額度5萬元，當(dāng)時(shí)急于用錢，又開了臨時(shí)額度4萬元，到月底收到賬單后，小劉才知道自己不知不覺已經(jīng)刷了9萬元了。

　　因一時(shí)還不上這9萬元，眼看著還款日將到，他要是還不少，不僅信用會(huì)留下污點(diǎn)，以后還會(huì)產(chǎn)生大筆利息，這讓小劉更加焦急。小劉說：“這是我第一次透支信用卡，對于相關(guān)知識(shí)非常不了解，只聽說逾期不還會(huì)被銀行以詐騙罪起訴。我不是不還，就是想知道可不可以協(xié)商分期還，我不想被起訴?！?

　　可分期還款

　　對于小劉遇到的問題，昨天記者咨詢了銀行專業(yè)人員，據(jù)其介紹，目前，信用卡還款有一個(gè)20-50天不等的免息還款期，持卡人可享受免息待遇的消費(fèi)交易?？梢坏┏^規(guī)定期限繼續(xù)不還款，這會(huì)影響個(gè)人信用，持卡人還要償還相應(yīng)的利息及滯納金。

　　“其實(shí)，賬單上有個(gè)最低還款額，如果實(shí)在還不上，可以先還最低還款額?！痹摴ぷ魅藛T表示，這種方式只是權(quán)宜之計(jì)，雖然按時(shí)還足最低還款額，不會(huì)影響個(gè)人信用，但無法再享受免息，當(dāng)期所有消費(fèi)從記賬日開始計(jì)收利息，一般日息萬分之五。對于小劉提出的分期還款，該銀行工作人員表示對小劉來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，各家銀行規(guī)定的手續(xù)費(fèi)率高低根據(jù)期數(shù)不同各異。對于金額較大、較長一段時(shí)間內(nèi)無法一次性還款的持卡人，分期還款較為有利，可以防止利滾利的情況發(fā)生。

　　■活動(dòng)參與方式

　　1、電話：

　　撥打025-84686500（說明是參加“金融小幫手”活動(dòng)）。

　　2、微信：關(guān)注我們的微信公眾號(hào)“金陵財(cái)富”后，發(fā)送#金融小幫手#+你的故事+姓名和手機(jī)號(hào)。

　　3、郵箱：

　　jlwb_bx@163.com。

　　所謂高收益理財(cái)竟是保險(xiǎn)

　　提前退保本金損失大

　　□金陵晚報(bào)記者 馬樂

　　南京財(cái)經(jīng)大學(xué)實(shí)習(xí)生

　　陸鵬程

　　近日，記者接到讀者童女士來電稱，自己被熟人忽悠了，購買的高收益理財(cái)竟然成了一款分紅極低的分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品。多次交涉后，為避免本金損失，童女士只能繼續(xù)持有這款“惱人”的保險(xiǎn)。

　　相熟理財(cái)經(jīng)理推薦

　　童女士告訴記者，讓自己上當(dāng)?shù)倪@款保險(xiǎn)產(chǎn)品購于平時(shí)常去的一家銀行網(wǎng)點(diǎn)。

　　“我跟理財(cái)經(jīng)理都很熟悉的，平時(shí)有好產(chǎn)品她也會(huì)推薦給我。她肯定比我專業(yè)，推薦的產(chǎn)品應(yīng)該比我自己挑的好。”該理財(cái)經(jīng)理向她推薦了該款保險(xiǎn)。但是，童女士表示，“買的時(shí)候沒跟我說是保險(xiǎn)，只跟我說這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品收益很高，交3年錢，每年都有分紅，后面就是坐等高收益，買了不會(huì)錯(cuò)。這么多年在她手上買產(chǎn)品，我肯定是相信的?！?

　　就這樣，童女士也沒有仔細(xì)看那些條款，便在各種單據(jù)上簽下了自己的名字。

　　分紅低退保損失大

　　就這樣，童女士每年繳納1萬元現(xiàn)金，連續(xù)繳費(fèi)3年。等到3年期滿，童女士便去銀行想將本金取出并查看3年來的高分紅究竟有多少。這一看，才發(fā)現(xiàn)出了問題。

　　銀行柜員告訴童女士，她購買的是一款期繳分紅型保險(xiǎn)，前3年確實(shí)是每年繳費(fèi)一萬，但是并不意味著繳滿3年就能將錢取出。該產(chǎn)品保險(xiǎn)期間為10年，也就是說童女士需要等到滿10年后，才能將本金取出。而且當(dāng)時(shí)理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該只是做了分紅演示，并非是對分紅情況做出確定承諾。如果現(xiàn)在想要退保，根據(jù)現(xiàn)金價(jià)值折算，加上這三年的分紅，只能最高領(lǐng)取到2.5萬元左右的現(xiàn)金。

　　童女士非常郁悶，即便算上所謂的高分紅后，本金還要損失5000元左右。購買時(shí)說好的高收益理財(cái)怎么就搖身一變，成了一款10年保險(xiǎn)期間的分紅險(xiǎn)了？

　　童女士找到當(dāng)時(shí)推薦她購買產(chǎn)品的理財(cái)經(jīng)理，對方表示，保單上的字都是童女士自己親筆簽的，而且在接到保險(xiǎn)公司回訪電話時(shí)也都是本人給予的肯定回答，所以不能將責(zé)任推給銀行。

　　購買落筆前需謹(jǐn)慎

　　童女士向記者表示，當(dāng)時(shí)那些字確實(shí)是自己簽的，完全是出于對該理財(cái)經(jīng)理的信任?！罢f實(shí)話，以前她推薦我買的不少理財(cái)產(chǎn)品確實(shí)收益很高，所以我就有了慣性思維?！蓖恳惨庾R(shí)到，自己簽字購買后，想要維權(quán)難度會(huì)很大。

　　童女士和銀行及保險(xiǎn)公司多次交涉后，保險(xiǎn)公司和銀行給出的解決方案是，為了避免退保帶來的現(xiàn)金價(jià)值損失，童女士繼續(xù)持有此款保險(xiǎn)，但是銀行會(huì)提供一款高收益理財(cái)產(chǎn)品供童女士購買，盡量彌補(bǔ)童女士損失。

　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“保險(xiǎn)公司針對每份保險(xiǎn)都會(huì)附有一份單獨(dú)測算出的現(xiàn)金價(jià)值表。按常規(guī)設(shè)定，過了猶豫期后，在第一年退?？色@得的保單現(xiàn)金價(jià)值較低，可能只有總保費(fèi)的20%左右?！币虼?，即便是從熟悉的營銷人員手中購買保險(xiǎn)，也一定要先看清楚條款再落筆簽字，否則提前退保就只能按照現(xiàn)金價(jià)值來折算，損失較大。