喜憂成敗互聯(lián)網(wǎng)
- 發(fā)布時間:2015-07-31 01:31:13 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
在互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的時代,人人言必談互聯(lián)網(wǎng)。各種信息和知識也大規(guī)模的撲面而來,我們來不及咀嚼消化,從而導致個人思維能力弱化,時間碎片化,無形之中被互聯(lián)網(wǎng)駕馭,想要撇開已經(jīng)不可能,互聯(lián)網(wǎng)與我們的生活密不可分。那互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)到底是什么呢?與我們所提的技術轉(zhuǎn)移有什么關系呢?
互聯(lián)網(wǎng)能顛覆世界?
對于現(xiàn)在廣為流傳的“互聯(lián)網(wǎng)能顛覆世界”這個觀念不敢茍同,互聯(lián)網(wǎng)能解決的問題是原有的客觀存在,原來也有解決方案,但低效,本質(zhì)上是解決規(guī)模效應和長尾效應。
為什么說互聯(lián)網(wǎng)解決的是原有的客觀存在?滴滴打車解決的出行問題,在以往搭順風車、通過線下電話溝通也可解決出行問題,現(xiàn)在只是通過互聯(lián)網(wǎng)手段更大范圍,更有效的解決出行問題。我們很多人將互聯(lián)網(wǎng)神化,在我看來互聯(lián)網(wǎng)實質(zhì)上是一種工具,只有人運用它,才能產(chǎn)生作用。
什么叫規(guī)模效應?就是通過海量信息大數(shù)據(jù)平臺,進行資源快速匹配對接,例如滴滴打車和淘寶。什么叫長尾效應?就是小眾化的需求或產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)展示,或邊際成本趨近于0的知識通過互聯(lián)網(wǎng)擴散,形成商機。例如原來開個商店,不僅需要根據(jù)主流群體大量囤積共需產(chǎn)品,也需要滿足小眾化群體的個性化需求,但有了互聯(lián)網(wǎng)之后,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)手段去及時快速解決,從而降低邊際成本。
互聯(lián)網(wǎng)思維如何理解?
當下有這樣一種現(xiàn)象, 一部分人動輒把互聯(lián)網(wǎng)稱為一種思想、一種精神。從互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來沖擊而產(chǎn)生的情感角度來看,似乎也無可厚非;理性分析,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)就是工具,雖然此工具應用后會產(chǎn)生一系列的自然反應,在我們思考分析社會現(xiàn)象時會充實乃至重構我們的知識與認知體系,但這些還是為人所掌控,在認知不斷優(yōu)化乃至進化的人眼中,互聯(lián)網(wǎng)和過去一樣還是工具。
如果互聯(lián)網(wǎng)來了有互聯(lián)網(wǎng)思維,那高鐵來了是否會有高鐵思維呢?互聯(lián)網(wǎng)思維所謂的七字決“專注、極致、快、口碑”,過去在傳統(tǒng)行業(yè)就有這樣的要求,并不是互聯(lián)網(wǎng)獨有的本質(zhì)。
我認為互聯(lián)網(wǎng)如果上升到思維層面,就是提醒商家在思維意識上真正以道德(社會責任)為中心。原因有三點:一是商業(yè)行為透明化,互聯(lián)網(wǎng)使得原有坑蒙拐騙在互聯(lián)網(wǎng)時代比較難以生存;三是放大效應,互聯(lián)網(wǎng)的放大效應使得商家必須更加專注于產(chǎn)品的開發(fā);四是粉絲群體,互聯(lián)網(wǎng)的粉絲效應使得商家必須以客戶為中心。所以互聯(lián)網(wǎng)使得在思維意識上如果以道德(社會責任)為中心,則會產(chǎn)生更多的商機,故其帶來的商業(yè)收益和所承擔的社會責任是有正匹配關系,映射關系?;ヂ?lián)網(wǎng)是社會責任和商機對接的基礎,越以用戶為中心,越能解決痛點,則更能產(chǎn)生商機。
互聯(lián)網(wǎng)究竟能解決什么?
如果從“行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)”維度分析,是解決行業(yè)本身技能問題,還是解決的信息溝通對接問題,一個行業(yè)在發(fā)展過程中,會存在兩個方面的問題:技能和信息,信息可通過互聯(lián)網(wǎng)解決,但行業(yè)技能問題不可能因互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而消失;如果從“價值”維度分析,應用互聯(lián)網(wǎng)是使得行業(yè)產(chǎn)生價值,還是轉(zhuǎn)移價值,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得價值得以轉(zhuǎn)移,但如果需要產(chǎn)生價值,則需行業(yè)本身技能的突破。舉個例子,一片土地本身長不長荔枝,是需要通過相關技能去解決,不可能指望互聯(lián)網(wǎng)去長荔枝。而對于技術轉(zhuǎn)移,其核心技能在于解決信息的表達有效性問題,如果轉(zhuǎn)移本身的技能問題沒解決,不可能通過互聯(lián)網(wǎng)解決。有些人并沒有將信息和技能分別加以分析,夸大互聯(lián)網(wǎng)手段即可解決技術轉(zhuǎn)移問題,好比現(xiàn)在某些網(wǎng)站、平臺沒有去洞察技術轉(zhuǎn)移的難點是什么,而是從交易流程上解決信息問題,或者從交易金保障這些末的層面去搗騰。孰為本,孰為末?技能本身才是本,其他的都是末。
互聯(lián)網(wǎng)是個信息平臺,它本質(zhì)是解決信息有效溝通和快速連接,解決不了行業(yè)自身技能問題。從價值維度來分析,有的行為是產(chǎn)生價值,有的行為是轉(zhuǎn)移價值,而互聯(lián)網(wǎng)只能轉(zhuǎn)移價值,不可能產(chǎn)生價值。所以為什么原來做渠道的勢微,日子越來越難過。因為做價值轉(zhuǎn)移已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)捅破了,互聯(lián)網(wǎng)的拿手好戲就是供需雙方的信息對接,讓傳統(tǒng)渠道商線下對接需求弱化。
互聯(lián)網(wǎng)將去中介化?
很多人會提互聯(lián)網(wǎng)去中介化,在我看來,去中介化并不等同于去中介,去中介化是指去傳統(tǒng)的、冗長的、低效的中介,不是說不要中介,有其死亡必定有其新生。淘寶就是中介(渠道),互聯(lián)網(wǎng)平臺就是新的中介(渠道),我們打造的孵化圈平臺也是中介,所以我們思考問題和看問題不要單一的、淺層次理解。去中介化不是不要中介,而是要有社會效應,更高效的中介。中介,線下開店是中介,淘寶也是中介(渠道),Uber也是中介(平臺),但這是三個不同層次的中介。為什么Uber更高一層次?因為它是一個更有生命力的平臺,能夠站在用戶的角度管理和分配資源,對供應商(車主)有相應的質(zhì)量管控。所以,互聯(lián)網(wǎng)的去中介化是創(chuàng)造新中介(平臺),讓平臺變得有生命力。
什么叫“互聯(lián)網(wǎng)+”?
現(xiàn)在都在提“互聯(lián)網(wǎng)+”,真正的定義是什么?我認為是一個傳統(tǒng)的技能型行業(yè),加上互聯(lián)網(wǎng)這個信息工具。如果說技能和信息相加等于1,過去的互聯(lián)網(wǎng)更多處于是信息層面,即“技能是0,信息是1”。例如我們現(xiàn)在的三大巨頭BAT就處于“信息是1,技能是0”這個狀態(tài),百度解決的是查詢檢索問題,阿里巴巴僅僅是有形商品交易,微信解決個人的通訊問題,都是解決信息問題,并未解決各行各業(yè)技能問題。但事實上,各行各業(yè)的發(fā)展既有信息問題,又有行業(yè)技能問題,特別是隨著知識經(jīng)濟的到來,它一定會有技能的問題以及信息的加工與處理問題。所以,當信息問題和技能問題的解決相互融合,相互促進,技能問題通過信息化手段推動解決,反之信息化應用也推動技能的升級,就意味著真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨。
互聯(lián)網(wǎng)將帶來什么變化?
買車,曾經(jīng)是身份的象征,但以后只是一個工具,工具只是解決出行,當互聯(lián)網(wǎng)能夠解決交通問題,還需買車嗎?所以我們可以看到以后社會的方向,是擁有而不占有,就如同上天所定義的“生不帶來,死不帶去”。死后所擁有的一切最終回歸社會,任何事務你只需擁有使用權,而無需占有,所以互聯(lián)網(wǎng)隨之而來的是解決了擁有和占有的矛盾。
再講到互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)模式的改變,因為互聯(lián)網(wǎng)能解決信息一體化,讓供需雙方直達。所以,傳統(tǒng)行業(yè)的營銷手段發(fā)生很大變化,隨之出現(xiàn)流行的所謂的社區(qū)營銷、共享經(jīng)濟。
延展開來,互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的應用難以想象,如機器人,我們想象一個場景,酒后代駕,以前是人來現(xiàn)場代駕,以后或是機器人來代駕,或者有人在家里模擬駕駛即可,亦或自動駕駛。通過互聯(lián)網(wǎng)解決鏈接和虛擬現(xiàn)實問題,對我們的生活又是一次巨大革命,所以互聯(lián)網(wǎng)帶來的應用層出不窮。
我們所處的這個年代既幸運又不幸,幸運的是這個時代的進步之快,不幸的是如果想要創(chuàng)造價值,壓力像浪潮一樣打得人暈頭轉(zhuǎn)向。但不管怎樣我們已處的這個年代,沒有退路。我們博士科技希望通過博士大講堂讓更多想創(chuàng)造價值的人去碰撞、去共鳴、去進步。最后,留下一個問題給大家去思考,淘寶為什么在中國能強大,在國外不能?
?。ㄗ髡邽閺V東博士科技有限公司總經(jīng)理)
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