本報(bào)訊 今年5月，浙江省消保委啟動了“透明·綠色·誠信”家裝專項(xiàng)調(diào)查，在面向全社會征集的90余家新近裝修完畢的業(yè)主中篩選出了12家，組織消費(fèi)維權(quán)義工和專家團(tuán)隊(duì)，共同檢查了合同文本，并對現(xiàn)場的水電、泥工、木工、油漆等施工進(jìn)行勘驗(yàn)，并選擇了四套房屋進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測。昨天，專項(xiàng)調(diào)查的報(bào)告出爐。

　　本次勘驗(yàn)的裝修房屋涉及到九鼎、圣都、東易日盛、九創(chuàng)、藝陽、銘品、博舟、康源、瑞瀾、綠才居等各個(gè)規(guī)模的裝修公司，囊括了目前裝修市場上的各類消費(fèi)現(xiàn)狀。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，規(guī)模大的裝修公司總體上較為規(guī)范，簽訂合同程序合理，材料質(zhì)量、施工質(zhì)量基本有保障，但是施工細(xì)節(jié)上有所缺失，特別是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上瑕疵頗多，個(gè)別公司存在加價(jià)返工（修改）的情況。而規(guī)模較小的公司管理不到位，項(xiàng)目經(jīng)理缺乏責(zé)任意識，裝修工程質(zhì)量粗制濫造，材料被偷換等問題頻發(fā)，施工過程中多次加價(jià)返工（修改）。

　　最讓人揪心的，還是室內(nèi)空氣質(zhì)量問題。本次對室內(nèi)空氣質(zhì)量的調(diào)查以《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325-2010 甲醛（0.080mg/m3)、苯（0.09mg/m3)、TVOC（Total Volatile Organic Compounds：總揮發(fā)性有機(jī)物）（0.5mg/m3)為參考標(biāo)準(zhǔn)。在每戶房屋中都設(shè)了兩處空氣采集點(diǎn)。檢測對象包括都市陽光和苑某戶的客廳和臥室、曙光之城某戶的主臥和客廳、夢琴灣佳苑某戶的書房和次臥、多藍(lán)水岸小區(qū)藍(lán)波苑某戶的東南臥室和西南臥室。檢測結(jié)果顯示四家房屋的空氣質(zhì)量總體超標(biāo)，均不合格。

　　這些甲醛、苯等有害物質(zhì)主要來源于裝修房中的各類裝修材料。目前市場上的不少裝修業(yè)主都傾向于選擇“半包”的方式進(jìn)行裝修，自行購買裝修材料以達(dá)到減少裝修成本或提高裝修質(zhì)量的目的，但由于部分裝修材料由業(yè)主自行購買，裝修公司無法保證其質(zhì)量，所以一旦檢測出空氣質(zhì)量問題，責(zé)任方無法認(rèn)定，無從追責(zé)，業(yè)主只能通過自己的后期彌補(bǔ)來改善室內(nèi)空氣環(huán)境。

　　消費(fèi)警示

　　合同簽訂前及裝修過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、必須檢查裝修公司的證照是否齊全

　　現(xiàn)在很多公司都開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，對這樣的公司還應(yīng)該檢查對方是否有法人委托書。千萬不要和只有一張營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的人談家裝工程，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　2、合同內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)說明、各類款項(xiàng)要明確清晰

　　重視合同內(nèi)的工藝標(biāo)準(zhǔn)說明，尤其用什么材料、什么規(guī)格、什么等級都須有詳細(xì)的說明，拒絕使用如柜體、柜框用大芯版，實(shí)木收邊等模糊字詞，避免施工方利用合同漏洞趁機(jī)偷換材料或偷工解料。此外，各項(xiàng)具體施工費(fèi)用也要清晰明了，避免后期產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。

　　3、材料進(jìn)場時(shí)仔細(xì)核對再驗(yàn)收，避免劣質(zhì)產(chǎn)品混入

　　雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上寫得很清楚，但一些裝修公司或工頭總是心存僥幸，想趁機(jī)以劣充好、偷換材料，如果業(yè)主不仔細(xì)核對的話，劣質(zhì)材料就會進(jìn)場了。因此，材料進(jìn)場的時(shí)候，業(yè)主最好親自到場，帶上合同和報(bào)價(jià)單，并請懂行的人或項(xiàng)目經(jīng)理到場一起驗(yàn)收。

　　4、重視室內(nèi)空氣質(zhì)量，檢測合格再入住

　　新裝修房最好不要急著入住，尤其是家中有老人、小孩或孕婦的業(yè)主。因?yàn)檠b修材料會揮發(fā)出甲醛、苯等有害物質(zhì)，危害人體健康。若有條件，最好對新裝修房進(jìn)行一次檢測，檢測合格再入住。若沒有條件的話，也請各位業(yè)主通風(fēng)換氣至少4~6個(gè)月后入住。

　　本報(bào)記者 馬焱

　　本報(bào)通訊員 馬杰