廈門國稅開展“圖畫宣稅”活動(dòng)。

　　道德講堂活動(dòng)分享日常工作中的平凡感人事跡。

　　以文明創(chuàng)建促進(jìn)稅收工作，以稅收工作檢驗(yàn)文明創(chuàng)建成效。近年來，廈門市國家稅務(wù)局積極主動(dòng)將文明創(chuàng)建嵌入稅收工作全過程，在廈門發(fā)展和海西建設(shè)過程中充分展現(xiàn)出服務(wù)納稅人的文明風(fēng)采，有效發(fā)揮了稅收職能作用，2011年被中央文明委授予“全國文明單位”榮譽(yù)稱號，今年又以扎實(shí)的工作成績通過復(fù)評，繼續(xù)保留這一榮譽(yù)，精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階，爭當(dāng)美麗廈門共同締造的文明示范標(biāo)兵。

　　文/ 本報(bào)記者 衛(wèi)琳通訊員 肖雨

　　圖/ 廈門國稅提供

　　1、凝聚共識文明意識深入全局上下

　　走進(jìn)廈門國稅，電梯門上印的“文明禮讓，先出后進(jìn)”，等候椅邊貼的“廈門市市民文明公約”等文明標(biāo)語第一時(shí)間進(jìn)入眼簾，開展文明創(chuàng)建以來，廈門國稅將文明知識、職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容做成展板，放置在工作場所，營造文明氛圍，潛移默化激發(fā)職工共同參與。

　　全局上下積極動(dòng)員，凝聚共識，每年，市局領(lǐng)導(dǎo)與各基層局局長、各窗口示范點(diǎn)單位的負(fù)責(zé)人簽訂創(chuàng)文明行業(yè)責(zé)任書。文明創(chuàng)建工作和年度中心工作一起被納入廈門國稅績效考核指標(biāo)體系。全系統(tǒng)中有200多名黨員干部爭當(dāng)先鋒模范，加入黨員示范崗“亮牌”活動(dòng)、“我的崗位請組織放心、我的服務(wù)讓納稅人滿意”公開承諾活動(dòng)。全局內(nèi)部形成一股活力四射的文明創(chuàng)建“牽引力”。

　　在廈門國稅的內(nèi)部網(wǎng)站“文明風(fēng)”上，一場場文明創(chuàng)建活動(dòng)情況，一位位職工志愿者風(fēng)采都被記錄分享，文明創(chuàng)建工作有規(guī)劃、有總結(jié)、有分享、有延續(xù)。

　　2、服務(wù)發(fā)展打造一流營商環(huán)境

　　針對我市出口退稅占全省“半壁江山”的特點(diǎn)，廈門國稅將審結(jié)時(shí)間由原來的20個(gè)工作日縮短至15個(gè)工作日，并改變過去“一刀切”的做法，對出口企業(yè)實(shí)行“差別化”管理，對于信用良好并被評為一類的出口企業(yè)，先退后審，實(shí)現(xiàn)辦理出口退稅的跨越式提速，上半年累計(jì)辦退214.8億元，同比增長14.99%。

　　稅收作為經(jīng)濟(jì)杠桿，廈門國稅不斷強(qiáng)化政策導(dǎo)向，不折不扣落實(shí)優(yōu)惠政策，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。今年，該局落實(shí)高新技術(shù)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等稅收優(yōu)惠政策，共減免稅達(dá)到41.6億元，特別是全面落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策，通過多渠道宣傳和優(yōu)化申報(bào)系統(tǒng)，將政策和優(yōu)惠直接送上門。目前已為13454小微企業(yè)減征增值稅1480萬元，3031戶小微企業(yè)獲減免所得稅832.7萬元，受惠面達(dá)到100%，為廈門經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)提供發(fā)展動(dòng)力，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　新型稅收管理體系，為打造一流營商環(huán)境發(fā)揮了積極作用。廈門國稅加強(qiáng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目和“一帶一路”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤和服務(wù)，通過行業(yè)建模加強(qiáng)納稅評估，主動(dòng)服務(wù)跟進(jìn)涉稅需求服務(wù)，保證了稅收和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長，實(shí)現(xiàn)“筑巢引鳳”。

　　3、文明服務(wù)帶來辦稅新體驗(yàn)

　　陳奕堅(jiān)是福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)廈門片區(qū)企業(yè)華夏電力有限公司的財(cái)務(wù)人員，已經(jīng)有12年的“稅齡”?，F(xiàn)在，他到國稅局辦事的次數(shù)是越來越少，特別是廈門國稅推出發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)服務(wù)之后，感覺更方便了。

　　陳奕堅(jiān)不知道，自己不用跑稅務(wù)局的背后，是廈門國稅改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，著力落實(shí)“減”和“簡”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)平臺(tái)的嘗試。廈門自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)掛牌兩個(gè)多月來，廈門國稅積極打造“自貿(mào)稅e通”服務(wù)品牌，提出3類12項(xiàng)具體措施。廈門國稅和多個(gè)兄弟部門密切配合，在半年時(shí)間里，從“三證合一”到“一證三碼”，最后到“一照一碼”，為全國“三證合一”全面改革作出了有益探索。

　　廈門國稅將不需下戶調(diào)查的審核、備案類事項(xiàng)和專業(yè)評估等162項(xiàng)業(yè)務(wù)前移到辦稅廳。目前，即到即辦事項(xiàng)已有145項(xiàng)，占到八成以上，文書審核和發(fā)票申領(lǐng)開具實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上走，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到92.2%，建立“1+2”手機(jī)辦稅模式，形成以微信“服務(wù)號+訂閱號”雙號運(yùn)行和“廈門國稅”手機(jī)APP三大平臺(tái)為依托的掌上辦稅體系，打造出了全新的辦稅體驗(yàn)。

　　4、思想建設(shè)培育職工核心價(jià)值觀

　　發(fā)揚(yáng)文明單位輻射作用，在廈門國稅，職工們通過參加“道德講堂”活動(dòng)，感悟社會(huì)主義核心價(jià)值觀，思想道德上深受教育?；顒?dòng)中新增“身邊人說身邊事”環(huán)節(jié)，干部職工們自己講述日常工作中發(fā)生的平凡感人事跡，分享身邊“正能量”，大家更加感同身受。2012年開展“讀國學(xué)經(jīng)典、做道德先鋒”活動(dòng)后，優(yōu)秀年輕干部擔(dān)任誦讀志愿者和道德宣講員，走進(jìn)全系統(tǒng)各單位巡回演講，形成美善淳厚的道德氛圍。

　　一直以來，廈門國稅注重引導(dǎo)干部職工培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，舉辦廈門國稅核心價(jià)值大討論活動(dòng)，形成“勤于學(xué)習(xí)、用心工作、奉獻(xiàn)社會(huì)、快樂自己”的廈門國稅核心理念，每年都向干部職工推薦提高文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的書目，并制定《教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法》，以考核機(jī)制來“倒逼”干部職工多讀書、促提升。

　　5、熱心公益發(fā)揮志愿者奉獻(xiàn)精神

　　每到周末時(shí)間，活躍在湖濱北路和湖濱西路交叉路口、鎮(zhèn)海路人行橫道等處的交通文明督導(dǎo)志愿者，正是來自廈門國稅。全市國稅系統(tǒng)成立了10支志愿者服務(wù)隊(duì)，413名職工參與其中，占全系統(tǒng)干部職工總數(shù)41.7%。

　　每年，廈門國稅都開展主題不同的學(xué)雷鋒服務(wù)。2013年以辦稅廳和行政服務(wù)中心國稅窗口為主體，突出執(zhí)法服務(wù)時(shí)“禮貌待人、誠信服務(wù)”。2014年圍繞關(guān)愛他人主題，為老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的群體和個(gè)人提供幫助。今年，廈門國稅開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神、踐行核心價(jià)值觀”主題活動(dòng)，組織職工參加雷鋒事跡報(bào)告會(huì)和大型展覽會(huì)，學(xué)習(xí)傳承雷鋒精神。

　　積極弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，廈門國稅的志愿者們走進(jìn)農(nóng)民工子弟小學(xué)，為農(nóng)民工子女送去文具；走進(jìn)博愛康復(fù)中心看望自閉癥兒童，一對一結(jié)伴帶著他們?nèi)ズ彻珗@游玩；走進(jìn)社會(huì)福利院和社區(qū)敬老院，慰問孤寡老人和兒童，準(zhǔn)備了文藝節(jié)目和他們一起聯(lián)歡；走進(jìn)湖光社區(qū)、康樂社區(qū)等地，幫助清理牛皮癬和垃圾，以無私奉獻(xiàn)的愛心積極融入美麗廈門共同締造之中。

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　　廈門國稅

　　打造“全國之最”

　　先行先試，不斷創(chuàng)新。近年來，在稅收征管實(shí)踐中，廈門國稅本著服務(wù)納稅人宗旨，以簡化辦稅流程為創(chuàng)新改革方向，秉承特區(qū)發(fā)展敢為人先的精神動(dòng)力，創(chuàng)下一個(gè)個(gè)“全國之最”。

　　全國首推

　　增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)

　　2015年，廈門國稅率先在全國成功實(shí)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)，之后又將該項(xiàng)功能拓展到手機(jī)客戶端，發(fā)票管理全過程均可“網(wǎng)上走”。

　　最先通過

　　情報(bào)交換確認(rèn)關(guān)聯(lián)交易

　　2010年，微利或虧損的廈門某公司在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模上卻穩(wěn)步擴(kuò)大，廈門國稅調(diào)查人員通過情報(bào)交換渠道，拿到境外稅務(wù)當(dāng)局提供的相關(guān)信息，推動(dòng)全國首例利用情報(bào)交換確認(rèn)關(guān)聯(lián)交易的案例在廈門辦結(jié)，成功實(shí)現(xiàn)反避稅調(diào)整。

　　微信“服務(wù)號+訂閱號”

　　雙號服務(wù)

　　2015年，廈門國稅微信服務(wù)號上線，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)首推微信“訂閱號+服務(wù)號”雙號服務(wù)，首推“信息一鍵通”、“一鍵零申報(bào)”和手機(jī)領(lǐng)票服務(wù)，實(shí)現(xiàn)稅收資訊隨身查，涉稅業(yè)務(wù)掌上辦。