在成立了酒店、電影和結(jié)婚等事業(yè)部后，大眾點(diǎn)評繼續(xù)發(fā)力垂直行業(yè)，聚焦“她”經(jīng)濟(jì)。7月22日，城市生活消費(fèi)平臺大眾點(diǎn)評宣布正式成立麗人事業(yè)部，拓展包括美發(fā)、美容、美甲等不同細(xì)分品類在內(nèi)的女性O2O市場。

　　大眾點(diǎn)評CEO張濤表示，雖然2015年團(tuán)購模式仍然被一些公司視為商業(yè)模式的核心，但O2O行業(yè)正在逐漸進(jìn)入2.0時代，一個全新的線上與線下深度融合，并不斷激發(fā)線下商業(yè)和服務(wù)模式創(chuàng)新的新階段。在這個背景下，大眾點(diǎn)評在繼續(xù)鞏固餐飲O2O領(lǐng)域領(lǐng)先地位的同時，將逐步進(jìn)入更多的與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè)，幫助這些垂直行業(yè)的商家優(yōu)化運(yùn)營、提高效率，讓用戶享受到O2O2.0時代全新的便捷閉環(huán)消費(fèi)體驗(yàn)。

　　“隨著O2O1.0向O2O2.0演變，交易不再是模式的核心，在O2O2.0時代，傳統(tǒng)行業(yè)，特別是女性、結(jié)婚等重信息決策的垂直行業(yè)中，線上平臺不再是簡單的導(dǎo)流或利用折扣拉動交易，而是要深耕垂直行業(yè)，深入到信息、交易和服務(wù)的全流程，幫用戶解決以往消費(fèi)中的信息不透明、使用不便捷、無法按照服務(wù)質(zhì)量付費(fèi)等痛點(diǎn)，給用戶帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)?！睆垵J(rèn)為，同時，商家的營銷效率提升、運(yùn)營優(yōu)化，甚至商家的選址、融資、采購供應(yīng)鏈等上下游增值服務(wù)也成為重要的考題，而這也是大眾點(diǎn)評進(jìn)行垂直事業(yè)部變革的出發(fā)點(diǎn)。

　　據(jù)悉，大眾點(diǎn)評選擇所進(jìn)入的垂直行業(yè)時，總體遵循兩個特點(diǎn)：其一是信息決策需求強(qiáng)烈，并與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè)；其二是從高頻到中低頻，平臺導(dǎo)流效果好。而女性消費(fèi)正滿足了這兩個特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，隨著都市人群消費(fèi)升級，女性消費(fèi)市場規(guī)模將突破4000億元。對此，大眾點(diǎn)評麗人事業(yè)部總經(jīng)理管宏表示：“在未來5年內(nèi)，希望通過大眾點(diǎn)評的生態(tài)可以驅(qū)動麗人行業(yè)50%的營業(yè)額?！?/p>

　　大眾點(diǎn)評麗人事業(yè)部是在大眾點(diǎn)評“麗人”頻道的基礎(chǔ)上建立的。2010年，大眾點(diǎn)評即成立“麗人”頻道，至今積累了忠實(shí)、具有消費(fèi)能力的用戶群體，業(yè)務(wù)涵蓋美容、美發(fā)、美甲、美睫、瘦身等13個細(xì)分類目，覆蓋超過100個城市的逾40萬家商戶。以上海為例，每4個人中就有1個人通過大眾點(diǎn)評查找與美相關(guān)的信息和服務(wù)。而麗人事業(yè)部成立后，大眾點(diǎn)評將進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)全面發(fā)展。

　　管宏表示，基于大眾點(diǎn)評的優(yōu)勢，大眾點(diǎn)評麗人業(yè)務(wù)將為用戶提供有質(zhì)量的決策信息，例如商戶信息、用戶評價以及技師信息等。同時，麗人業(yè)務(wù)也會提供不同的優(yōu)惠形式，不僅給用戶帶去實(shí)惠，也給商戶引去大量客流。此外，麗人事業(yè)部還將提供更完善的服務(wù)對接。例如幫助商家改造業(yè)務(wù)和服務(wù)流程，提升營銷和運(yùn)營效率，圍繞從業(yè)人員、商家、用戶之間的關(guān)系，搭建員工培訓(xùn)體系，推進(jìn)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，或者從供應(yīng)鏈上為商家提供增值甚至融資服務(wù)，促成整個生態(tài)的良性發(fā)展。

　　目前，O2O創(chuàng)業(yè)大潮中涌現(xiàn)的跟“美”有關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司，例如河貍家、嘟嘟美甲等均已進(jìn)駐大眾點(diǎn)評平臺，與大眾點(diǎn)評達(dá)成合作。張濤表示，大眾點(diǎn)評在垂直化布局上將堅持開放策略，“在未來，大眾點(diǎn)評要做的三件事情是生態(tài)做大、平臺做強(qiáng)、總部做小，推動傳統(tǒng)行業(yè)變得越來越好。”