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樂友發(fā)起跨境電商安全聯(lián)盟

  • 發(fā)布時間:2015-07-29 15:32:43  來源:國際商報  作者:付連英  責(zé)任編輯:羅伯特

  7月23日,安全健康母嬰用品全渠道零售商樂友孕嬰童與15個嬰兒用品品牌達成戰(zhàn)略性品牌授權(quán)直供合作,宣布發(fā)起跨境電商安全聯(lián)盟,以推動跨境電商市場的規(guī)范化進程。參加此次聯(lián)盟發(fā)起的品牌有雀巢、惠氏、嘉寶、雅培、啟賦、美贊臣、諾優(yōu)能、愛他美、大王、媽咪寶貝、Moony、加州寶貝、Alobaby、Difrax和Munchkin等。

  龐大的跨境電商消費市場催生了大批代購,也促使平臺電商推出各自的“海淘頻道”。但無論是代購還是平臺,都未能解決海淘自誕生之日起就存在的諸如貨源不透明,水貨竄貨泛濫、真假難辨;商品無法體驗,只能靠圖片和評論判斷等一系列“海淘”族面臨的難題。對安全性要求最高的嬰兒奶粉和紙尿褲在這方面尤為突出。

  2014年跨境貿(mào)易中奶粉這一關(guān)系到嬰兒健康成長的品類占比高達21%。樂友孕嬰童發(fā)起跨境電商安全聯(lián)盟,與眾多品牌商共建全球化的安全母嬰商品平臺,選擇奶粉品類作為出發(fā)點,就是希望喚起消費者對安全的重視,號召進入跨境電商領(lǐng)域的品牌商為消費者負起責(zé)任來?!斑@個群體是非常矛盾的。海淘消費者一方面想給孩子最好的產(chǎn)品,但由于價格等原因卻經(jīng)常選擇幾乎毫無品質(zhì)把控能力的渠道。”乳品專家、高級分析師宋亮指出,“其實不明貨源所帶來的隱患和風(fēng)險,要遠高于奶粉的配方、營養(yǎng)差別給寶寶帶來的益處。”

  消費者在海外產(chǎn)品購買渠道選擇上的低敏感度,一方面源自僥幸心理,一方面也為眾多商家宣傳中經(jīng)常使用的“海外采購、海外直采”所誤導(dǎo)。事實上,“海外采購”由于源頭不詳并不能代表產(chǎn)品的安全性,“海外直采”也有偷換概念之嫌。從商品流通渠道看,唯一可以明確商品安全的標準就是“品牌公司海外直供”,也就是不假手他人,無中間環(huán)節(jié)。這一合作方式,對于擁有16年母嬰全球供應(yīng)鏈積累的樂友來說并不困難,但對平臺電商或沒有母嬰零售基礎(chǔ)的電商來說,確實需要時間來摸索。

  有了前車之鑒,品牌商選擇跨境電商渠道時會更加謹慎,受消費者信賴的全渠道供應(yīng)商是他們的首選。加州寶寶作為最受歡迎的海淘品牌之一,就選擇樂友作為第一個授權(quán)的海淘經(jīng)銷商。護膚品和紙尿褲同樣是品質(zhì)安全高敏品類,尤妮佳(中國)投資有限公司董事長宮林吉広表示:“跨境電商是把雙刃劍,選擇口碑和信譽好的安全渠道,才能避免假貨橫行給品牌造成的傷害。我們加入樂友發(fā)起的跨境電商安全聯(lián)盟,通過品牌授權(quán)合作,使媽媽們明確在樂友購買的Moony紙尿褲是正品,我們也會負起售后責(zé)任,讓消費者購買更加放心?!?/p>

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