跨境電商行業(yè)就知識產(chǎn)權(quán)問題引發(fā)的“口水戰(zhàn)”仍在發(fā)酵中。近日，針對聚美優(yōu)品公開指稱唯品會出售聚美優(yōu)品擁有獨家授權(quán)的國外化妝品一事，唯品會方面發(fā)表聲明稱所售商品均為合法授權(quán)正品，不理會惡性競爭。

　　此前，唯品會旗下的樂蜂網(wǎng)曾爆出售假事件，而聚美優(yōu)品也曾多次爆出其化妝品售假。近兩年來，“海淘”成為電商平臺競爭的新戰(zhàn)場，大打“價格戰(zhàn)”，尤其是化妝護膚品，價格低至正品2折。電商平臺售假事件頻發(fā)，也凸顯了跨境電商生產(chǎn)鏈的諸多問題。

　　艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報采訪時表示，品牌商直接授權(quán)是很困難的，國內(nèi)跨境電商的品牌商授權(quán)存在大量的水分。而據(jù)一位從事跨境電商的業(yè)內(nèi)人士透露，化妝品本身利潤率較高，而且制假成本低，再加上市場品牌集中度不高，使得化妝品行業(yè)成為制假售假問題的高發(fā)地。

　　事件

　　正常質(zhì)疑or惡性競爭？

　　近日，針對聚美優(yōu)品的指責，唯品會方面發(fā)表聲明稱，所售商品均為合法授權(quán)正品，不理會惡性競爭。

　　此前，聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞發(fā)表微博，公開指責唯品會抄襲聚美優(yōu)品部分在售化妝品商標授權(quán)、文案以及頁面設計等。劉惠璞稱，近百篇涉嫌侵權(quán)的截屏均已全部經(jīng)過法律公證，聚美法務部將立即發(fā)出律師函，要求唯品會立即下線侵權(quán)文案并公開賠禮道歉。隨后，聚美優(yōu)品CEO陳歐轉(zhuǎn)發(fā)微博，并要求唯品會CEO沈亞做出回應。

　　對于涉嫌抄襲的質(zhì)疑，唯品會副總裁馮佳路回應稱，經(jīng)銷商直接把他們以前給聚美的所有資料都給了唯品會，但是唯品會的小編加班作網(wǎng)頁時一不小心忘了刪掉。記者聯(lián)系唯品會，其相關(guān)負責人也澄清并不存在所謂的抄襲。“此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的，但產(chǎn)品都是合法正品。公司已經(jīng)馬上再次強化了頁面審核機制，確保不再出現(xiàn)同樣的問題?！?/p>

　　對于售假的質(zhì)疑，唯品會方面回應稱，一向出售的產(chǎn)品都是合法授權(quán)正品，并且有太平洋正品保險確保消費者安心購物。唯品會通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作，從正規(guī)合法渠道采購商品。

　　不過，記者獲悉，唯品會方面目前尚未收到任何律師函。

　　行業(yè)

　　電商競爭進入海淘時代

　　據(jù)悉，此次的爭端主要圍繞著韓國品牌。近兩年來，隨著電商平臺競爭進入“紅?！笔袌?，跨境海淘成為各大電商的新戰(zhàn)場。

　　根據(jù)中國海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國跨境電子商務試點已突破30億元人民幣，其中約1/3為進口業(yè)務。在進口方面，截至2014年12月底，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳先后開展了進口業(yè)務，共驗放包裹411萬余件，價值約10.1億元。

　　聚美優(yōu)品和唯品會兩家電商平臺對于跨境海淘業(yè)務都早早開始部署了，由于美妝護膚類是其跨境主營業(yè)務，雙方都將目光不約而同地鎖定了韓國市場。

　　據(jù)了解，聚美優(yōu)品在海外購的戰(zhàn)略非常簡單粗暴，用三個字就可以概括：價格戰(zhàn)。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中表示，2015年聚美優(yōu)品在物流和稅收上補貼海外購業(yè)務10億元人民幣，“以規(guī)模為目標，稱霸海外購市場?！苯衲昴瓿?，陳歐帶領(lǐng)聚美優(yōu)品團隊韓國之行，拜訪了9家品牌商。在上線海外購業(yè)務后，韓妝的銷售業(yè)績相當不錯，skin1004“僵尸面膜”就曾在開售一小時就賣出6000份。

　　而唯品會方面，3月25日與韓國政府部門大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽署的備忘錄生效后，中國消費者可通過唯品會“全球特賣”平臺購買到KOTRA旗下350多萬家韓國會員企業(yè)的商品。早在今年2月，唯品會還和韓國大型電商平臺CAFE24簽訂合作協(xié)議，將CAFE24旗下的75萬家韓國網(wǎng)商無縫納入唯品會“全球特賣”海淘業(yè)務平臺。

　　電商專家魯振旺此前接受采訪時表示，過去通過個人代購，現(xiàn)在國家政策利好，特別是在稅率方面，跨境電商試點的稅率只是原來的四分之一，越來越多電商平臺進入跨境電商這個新興市場。

　　縱深

　　化妝品品牌授權(quán)成困境

　　此次“口水戰(zhàn)”，聚美優(yōu)品方面劉惠璞堅持認為唯品會疑似售假，因為“聚美與韓國方面簽署的是獨家授權(quán)合同”。品牌授權(quán)，成為跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上備受關(guān)注的一個焦點。

　　艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報采訪時表示，假貨有兩種情況，一種是以次充好(俗稱A貨)，另一種就是沒有獲得品牌商的授權(quán)。后者比例較多，即電商平臺沒有獲得授權(quán)“走私”，或者從其他渠道進貨銷售給消費者?！捌放粕讨苯邮跈?quán)是很困難的，國內(nèi)跨境電商的品牌商授權(quán)存在大量的水分，聚美優(yōu)品的獨家授權(quán)也不一定是真的?！?/p>

　　據(jù)了解，相比于韓國品牌的熱情，由于專柜式經(jīng)營，日本、歐美等品牌對于電商渠道的態(tài)度一直很冷淡。業(yè)內(nèi)人士透露，海外品牌商并不愿直接授權(quán)國內(nèi)電商渠道，擔心其破壞品牌信號和供應鏈。還有些品牌為了防止串貨和糾紛，每個渠道只允許與一家供應商合作。

　　此外，有報道披露即便是保稅區(qū)模式，也難以避免假貨的出現(xiàn)。很多跨境電商存在“保稅區(qū)一日游”偷梁換柱的情況，通過轉(zhuǎn)運的運輸公司整集裝箱運輸?shù)絿?，然后再從國外正常程序弄到國?nèi)保稅區(qū)轉(zhuǎn)一圈“洗白”。

　　對此，張毅認為從直接海外發(fā)貨這個渠道上看，一日游現(xiàn)象的確非常普遍，這需要政府加大對跨境電商渠道的監(jiān)管。境外進口貨品存放于保稅區(qū)，意在解決跨境電商的配送倉庫問題以及稅費，但本質(zhì)上來講是無法有效避免假貨問題?！暗胤奖６悈^(qū)模式體現(xiàn)了國家對跨境電商的支持，但還需要對具體的監(jiān)管條例進行細化。這方面的法律也很局限，從法律上證明假貨的存在非常困難，比如假貨究竟從哪里流出來的，貨源具體在哪里很難以證明?！?/p>

　　一位不愿透露姓名的跨境電商業(yè)內(nèi)人士告訴記者，跨境電商環(huán)節(jié)多，監(jiān)管跟不上，尤其是平臺類電商對第三方監(jiān)管不到位導致售假問題頻發(fā)，當然亦不排除自營電商為了利潤真假貨品摻雜出售?！盎瘖y品本身利潤率較高，而且制假成本低，再加上市場品牌集中度不高，使得化妝品行業(yè)成為制假售假問題高發(fā)地?！?/p>

　　中投顧問咨詢高級顧問劉建修認為，目前跨境電商主要問題一個是供應鏈問題，包括從海外采購、包裝、運輸、清關(guān)、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。關(guān)鍵還是建立一個多方共管的機制，讓產(chǎn)品從采購到消費者手上的每個環(huán)節(jié)都是透明的。