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華夏銀行打造移動金融生態(tài)圈

  • 發(fā)布時間：2015-07-28 07:35:03  來源：南昌日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，華夏銀行對其2.0版的移動銀行進行升級，升級后的移動銀行不但增加了智慧搜索、二維碼付款等新功能，而且將移動銀行的日累計限額由20萬調(diào)高到50萬，極大地方便了客戶，得到了客戶的普遍好評。

　　新一代3.0版移動銀行是華夏銀行踐行互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品，核心理念是“智慧金融”，即為單一客戶或特定客戶群體提供個性化、智能化的金融服務(wù)，并將這種服務(wù)自然地嵌入客戶日常生活場景中，圍繞客戶的衣食住行形成一個“移動金融生態(tài)圈”，讓金融服務(wù)無處不在?！耙苿咏鹑谏鷳B(tài)圈”是從互聯(lián)網(wǎng)跨界競爭到跨界整合，聚合各方資源，串聯(lián)起整個客戶價值鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合進程的提速，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融不斷成熟的一個過程。

　　據(jù)了解，bank4.0的最主要特色是“軌跡”和“生活場景”。通過對客戶生活場景的分析，將金融服務(wù)與客戶日常生活相結(jié)合，以時間軌跡的方式統(tǒng)一向客戶展現(xiàn)其未來一段時間內(nèi)即將進行的生活需求。例如：信用卡還款到期日提醒、定期賬戶即將到期提醒。至于“生活場景”，指整合客戶需求鏈條上的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，建立客戶需求的生態(tài)圈。例如有車一族生態(tài)圈，圍繞客戶在購車、買保險、洗車、加油、ETC充值、代駕等各種需求場景，將金融服務(wù)無縫地嵌入客戶的需求中。(黃哲)

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