長(zhǎng)沙晚報(bào)記者 劉捷萍 實(shí)習(xí)生 唐雁凌

　　驕陽似火的暑假，長(zhǎng)沙哪里人氣最旺？涼爽、舒適的各大購物中心一定排名靠前，其中又?jǐn)?shù)兒童樂園、早教中心等兒童業(yè)態(tài)最熱鬧，尤其一到周末人氣簡(jiǎn)直爆棚。

　　近年來，兒童消費(fèi)市場(chǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，長(zhǎng)沙各大商場(chǎng)也熱衷唱起了“童謠”，加大兒童業(yè)態(tài)引進(jìn)力度。近日，RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心公布的《兒童業(yè)態(tài)研究報(bào)告》顯示，截至2015年，全國購物中心兒童業(yè)態(tài)商業(yè)總面積比2011年增長(zhǎng)了5倍。兒童業(yè)態(tài)在購物中心的占比也由5%上升至15%。

　　不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今兒童業(yè)態(tài)是對(duì)抗電商沖擊的最好手段之一，通過營造體驗(yàn)式的消費(fèi)環(huán)境，能夠有效帶動(dòng)家庭消費(fèi)。然而兒童業(yè)態(tài)在購物中心充當(dāng)怎樣的角色，又是否能承擔(dān)挽救購物中心的重任？帶著這樣的疑問，記者走進(jìn)長(zhǎng)沙各大購物中心一探究竟。

　　探訪兒童業(yè)態(tài)成購物中心“人氣磁石”

　　“兒子，我們今天去哪玩？”市民李女士一家過周末，幾乎都會(huì)征求7歲兒子的意見。近30年來，中國“1+2+4”的家庭結(jié)構(gòu)演變讓“小鬼當(dāng)家”已然成為現(xiàn)狀，并因此孕育出一個(gè)飛速膨脹的巨大市場(chǎng)。

　　剛過去的周末，記者來到世紀(jì)金源購物中心探訪。上午11時(shí)，世紀(jì)金源從一樓到四樓，每層的兒童用品、早教中心及游樂園等都頗有人氣。童兜天地里淘氣堡、軌道賽車、太空沙等各種兒童游樂項(xiàng)目的孩子玩得不亦樂乎；一列兒童觀光列車載著十幾位家長(zhǎng)和孩子穿梭在樓道里；一旁的魔法泡泡館、親子蛋糕制作吸引了不少女孩和家長(zhǎng)一起玩；而男孩更喜歡拳打腳踢的動(dòng)感電視游戲，玩10分鐘15元，六臺(tái)電視幾乎沒有空當(dāng)。

　　在樂和城2樓，也開設(shè)了一個(gè)暑期夏令營專門的兒童區(qū)。下午4時(shí)，許多小朋友正全副武裝地挑戰(zhàn)“繩網(wǎng)探險(xiǎn)”游樂項(xiàng)目。悅方IDMALL的溜冰場(chǎng)外圍了許多家長(zhǎng)，注視著冰場(chǎng)里滑行的孩子們。奧克斯廣場(chǎng)的主力店孩子王里人氣也很旺，除了各類兒童商品，還有沙池、滑梯、小飛船。

　　一些商場(chǎng)以前只有零星兒童店，現(xiàn)在都已成規(guī)模，甚至，有些商場(chǎng)用一整層的空間打造兒童產(chǎn)品。兒童服飾、早教班、玩具城、淘氣堡、溜冰場(chǎng)，無一不把目光對(duì)準(zhǔn)孩子，兒童配套設(shè)施變成了專業(yè)、主營業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)RET睿意德的《兒童業(yè)態(tài)研究報(bào)告》，兒童業(yè)態(tài)正由傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)單一的兒童零售，向兒童教育、兒童素質(zhì)拓展、兒童成人職業(yè)體驗(yàn)、兒童游樂、兒童餐飲、兒童攝影、母嬰服務(wù)等多領(lǐng)域擴(kuò)展，經(jīng)營品類和形式趨于多元化。在過去5年，兒童素質(zhì)拓展項(xiàng)目在兒童業(yè)態(tài)中的占比由1%上升至10%，兒童攝影項(xiàng)目由5%上升至27%。與之相對(duì)的是，兒童零售業(yè)態(tài)占比則從2011年的85%驟降至2015年的25%。

　　現(xiàn)實(shí)“成人消費(fèi)”想借光不容易

　　購物中心爭(zhēng)相引進(jìn)兒童業(yè)態(tài)，看重的是“1+2”“1+3”消費(fèi)模式的“虹吸效應(yīng)”。他們希望通過一些親子互動(dòng)項(xiàng)目，讓家長(zhǎng)也加入到消費(fèi)群體中來，從而獲得利益最大化。但是真相真是如此嗎？

　　“有了孩子之后，我仍然經(jīng)常光顧商場(chǎng)，但不是去買衣服飾品，而是帶著孩子去參加早教課，要么就去兒童樂園玩?！奔易【疄匙拥闹芘考矣腥龤q寶寶，說起離家不遠(yuǎn)的德思勤、喜盈門范城，她能如數(shù)家珍地列出一大串親子消費(fèi)的好去處，卻對(duì)有孩子前的服飾品牌基本無概念。

　　與各購物中心、商業(yè)區(qū)里“童聲鼎沸”的狀況形成鮮明對(duì)比的是，商場(chǎng)里相隔僅數(shù)步之遙的服飾、珠寶、家居等傳統(tǒng)“大人牌子”人氣依舊不溫不火。

　　“商場(chǎng)有三個(gè)地方最火，兒童樂園、電影院和餐飲，像我們這些牌子都借不上什么光。”世紀(jì)金源購物中心某服裝品牌的營業(yè)員告訴記者?！半m然不少大人帶著孩子一待就是大半天，但也都是上完課，做完游戲就回家，頂多再吃個(gè)飯。抱著孩子，大人也沒什么心情和精力逛商場(chǎng)了。”記者看到，在二樓淘氣堡里，許多陪孩子的家長(zhǎng)都坐著刷手機(jī)，有的干脆躺在墊子上休息?！芭赃呌袀€(gè)美發(fā)中心就好了，可以洗個(gè)頭休息休息?！币晃粙寢寣?duì)記者說。

　　“單純的購物體驗(yàn)已經(jīng)很難拯救傳統(tǒng)零售業(yè)，消費(fèi)多元化才有吸引力?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，近年來，大型購物中心集中引入兒童消費(fèi)主題的商家和機(jī)構(gòu)，希望調(diào)動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的活躍性，但卻忘了調(diào)整周邊商鋪的配套性和協(xié)調(diào)性，因此結(jié)果并不是那么盡如人意?！耙恍┥虉?chǎng)里有親子中心，但在旁邊配備的餐飲店卻是麻辣主題，無法實(shí)現(xiàn)‘一站式’消費(fèi)?！?/p>

　　未來靠?jī)和瘶I(yè)態(tài)引爆家庭消費(fèi)還需花心思

　　除了現(xiàn)有商場(chǎng)外，正在籌建的購物中心，像河西王府井購物中心、步步高梅溪新天地、海信廣場(chǎng)、富興世界金融中心等也紛紛把目光投向兒童業(yè)態(tài)。兒童業(yè)態(tài)在未來將成為購物中心重點(diǎn)打造項(xiàng)目。

　　“與完善需求相比，引入兒童業(yè)態(tài)更多是為了吸引客流。在電商的影響下，現(xiàn)在大家都在做體驗(yàn)式商業(yè)，如何捆綁一家人的需求很重要?！币晃回?fù)責(zé)某購物中心招商工作的業(yè)內(nèi)人士表示。

　　然而，小孩子的錢并沒那么好賺，上述人士表示，兒童業(yè)態(tài)往往承租能力低，占用面積大，平效低，這意味著即便兒童業(yè)態(tài)在購物中心的占比正在上升，但對(duì)于要考慮競(jìng)爭(zhēng)壓力的商業(yè)運(yùn)營者來說，它可能還不是作為主流業(yè)態(tài)的必然選擇?！艾F(xiàn)在國內(nèi)購物中心的體驗(yàn)業(yè)態(tài)一般在30%～40%左右，如果超過這個(gè)占比，購物中心實(shí)際是虧的。”長(zhǎng)沙某商場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹。

　　睿意德在報(bào)告中也提到，在他們調(diào)查的上海已開業(yè)購物中心的兒童業(yè)態(tài)中，僅兒童娛樂業(yè)的平效高于成人同類業(yè)態(tài)，而零售、教育、服務(wù)、餐飲等其他兒童業(yè)態(tài)類型平效均低于同類型成人業(yè)態(tài)。

　　這也就意味著，兒童業(yè)態(tài)能否真的成為商場(chǎng)的“人氣磁石”，引爆家庭消費(fèi)，商家在招商、布局、營銷、服務(wù)等方面還需多花心思才行。