你可以堅(jiān)持做一件事情多久？3年不換電腦？5年不換號(hào)碼？堅(jiān)持10年晨跑？而有這么一件事，平安人壽一直堅(jiān)持了20年——那就是平安人壽客服節(jié)?；仞伩蛻舻幕顒?dòng)20年花樣翻新，但是唯一不變的就是一樣的走心。而2015年的客服節(jié)，又是怎樣的呢？

　　多少人很久都沒(méi)有對(duì)身邊人表示過(guò)愛(ài)意、感謝？多少會(huì)默默為身邊人買(mǎi)一份愛(ài)的保障，卻無(wú)法將愛(ài)啟齒？多少人其實(shí)很渴望有一個(gè)大膽說(shuō)愛(ài)的機(jī)會(huì)？平安人壽早有洞察，于是趁本次客服節(jié)，推出“有你真好”互動(dòng)。鼓勵(lì)網(wǎng)友通過(guò)H5互動(dòng)制作特殊的“心意卡”感謝父母、好基友、中國(guó)好同事、愛(ài)人，拉近與身邊人的距離。同時(shí)，也傳達(dá)了平安人壽對(duì)客戶們20年陪伴的感謝。

　　除了走心的告白，豐富的大獎(jiǎng)更是互動(dòng)吸引人的關(guān)鍵。雙人國(guó)內(nèi)不限地點(diǎn)的免費(fèi)往返機(jī)票、海量流量包，牢牢抓住了網(wǎng)友們的G點(diǎn)了。

　　然而，隨著越來(lái)越多網(wǎng)友參與，一個(gè)暖心暖肺的互動(dòng)被網(wǎng)友們一步步玩壞了，有的小伙伴表達(dá)了對(duì)老干媽這一“宅男女神”的有你真好，也有人對(duì)摩的司機(jī)每次的熱情招手說(shuō)“有你真好”、更有對(duì)新聞聯(lián)播常年保護(hù)我們脆弱的心靈說(shuō)“有你真好”……畫(huà)風(fēng)突變，始料未及之余，也得到了意想不到的傳播效果。

　　平安人壽APP上推出走心的“問(wèn)醫(yī)生”板塊功能，包括家庭醫(yī)生、健康服務(wù)等多項(xiàng)在線服務(wù)。其中家庭醫(yī)生服務(wù)是由近千名簽約三甲和全職醫(yī)生在線坐診。另外，家長(zhǎng)們還可以通過(guò)平安人壽APP在線健康咨詢(xún)，找到正確的育兒指引，提升自己在少年兒童健康與營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)水平，強(qiáng)化科學(xué)育兒理念。

　　為了倡導(dǎo)身體健康，讓客戶們動(dòng)起來(lái)，平安人壽APP和“平安綠行家”等推出多維度趣味活動(dòng)。如登陸平安人壽APP可報(bào)名參加“健康行走每一天”，只要每天走5000步，連續(xù)5天達(dá)成將獲得一次抽獎(jiǎng)資格。還有家庭趣味跑、“中超牽手小球童”大賽等各地區(qū)健康活動(dòng)，把家庭、親子和健康等元素串聯(lián)起來(lái)！

　　除了會(huì)組織員工進(jìn)行大型公益無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，在20年客服節(jié)之際，平安人壽也把目光從關(guān)注家庭轉(zhuǎn)到關(guān)注兒童的健康成長(zhǎng)。過(guò)去幾年，平安人壽都會(huì)組織“平安志愿者”走進(jìn)各地學(xué)校和小區(qū)，幫孩子克服成長(zhǎng)煩惱，或是學(xué)習(xí)災(zāi)害自救、健康生活常識(shí)。

　　6月起，各地平安人壽分公司便開(kāi)始展開(kāi)走心的歡樂(lè)家庭秀。平安人壽的客戶家庭以家庭為單位進(jìn)行豐富多彩的表演比賽，祖孫三代合唱、兄弟的架子鼓表演、父女的生活情趣短劇等，讓平時(shí)忙碌的客戶找到借口、機(jī)會(huì)停下來(lái)，享受天倫之樂(lè)。也讓孩子在和家人的互動(dòng)、舞臺(tái)上的表演中變得更開(kāi)朗、自信。

　　同時(shí)，還有國(guó)內(nèi)健康、教育知名專(zhuān)家巡講，形象力講座等平安大講堂，開(kāi)闊孩子們的視野和知識(shí)。

　　20年來(lái)，平安人壽不僅關(guān)注客戶自身健康、家庭和諧，提供更貼心的服務(wù)和回饋活動(dòng)。還不斷升級(jí)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和手段，增加公益元素，關(guān)注社會(huì)上的兒童健康和生活常識(shí)、社區(qū)居民安全防護(hù)意識(shí)等問(wèn)題。