北京兒童醫(yī)院告別“井噴式”掛號預約比例升至80%
- 發(fā)布時間:2015-07-18 19:49:00 來源:人民網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
原標題:北京兒童醫(yī)院告別“井噴式”掛號 預約比例升至80%
中新網(wǎng)北京7月18日電 (記者 杜燕) 高峰時日門診量超萬人的北京兒童醫(yī)院,如今告別“井噴式”掛號。據(jù)悉,“非急診掛號全面預約”措施實行一個月,門診預約病人比例從過去的30%左右增至約80%。
記者今天從北京市衛(wèi)生計生委了解到,2012年,北京兒童醫(yī)院就率先聯(lián)合市屬三級綜合醫(yī)院兒科建立了“北京市兒科綜合服務(wù)平臺”,實現(xiàn)患者信息共享,并通過平臺綠色通道實現(xiàn)疑難雜癥患兒的預約、會診和轉(zhuǎn)診等服務(wù)。2013年,通過跨省組建北京兒童醫(yī)院集團,實現(xiàn)省一級集團成員醫(yī)院之間專家、醫(yī)療、教學、科研四個共享,“病人不動,專家移動”,帶動全國兒科整體水平提升,進一步推動全國兒科分級診療體系建設(shè)。2015年6月18日,在上述措施基礎(chǔ)上,正式推行“非急診掛號全面預約”制度,引導除影響生命體征的急診患者外,其余均通過電話、網(wǎng)絡(luò)、手機APP等方式進行預約就診,旨在逐步推進分級診療,倡導預約就診,引導患者合理有序就醫(yī),推動醫(yī)療資源合理分配。
統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),新政實施后,除門診預約比例顯著提升外,門診量和門診結(jié)構(gòu)也有所變化。其中,門診量相比去年同期略有減少,6月22日至7月12日,三周分別下降5.3%、2.5%和3.5%;與此同時,門診疑難雜癥等專業(yè)病人有所增加,常見病多發(fā)病患者有所減少。
目前,為方便患者在院內(nèi)使用手機APP預約掛號,門診實現(xiàn)了無線網(wǎng)全覆蓋;自助掛號機的功能也進行了相應升級,可實現(xiàn)醫(yī)保掛號和現(xiàn)金充值。同時,為了更有效預防號販子惡意搶號,醫(yī)院還將進一步提升信息技術(shù)手段,維護掛號的公平性。
據(jù)悉,北京兒童醫(yī)院預約掛號方式主要有以下幾種:
1、電話預約(撥打010-114/116114預約3個月內(nèi)號源);
2、網(wǎng)絡(luò)預約(登錄www.bjguahao.gov.cn預約3個月內(nèi)號源);
3、醫(yī)師工作站預約(由接診醫(yī)師預約3個月內(nèi)號源);
4、窗口預約(預約中心窗口預約3個月內(nèi)號源);
5、手機APP預約(下載北京兒童醫(yī)院手機APP預約7日內(nèi)號源);
6、當日號源可在自助掛號機和手機APP上完成預約及掛號。
記者了解到,下一步,北京兒童醫(yī)院還將進一步優(yōu)化掛號流程、提高服務(wù)水平,為患兒提供更優(yōu)質(zhì)的就診體驗。(完)
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