在北京，什剎海商會(huì)是一家只有300多個(gè)會(huì)員的街區(qū)商會(huì)。然而，這家小小的商會(huì)日前卻獲得北京銀行10億元的授信，會(huì)員企業(yè)可以不用抵押房屋擔(dān)保，只需憑借自身經(jīng)營(yíng)流水即可獲得銀行融資，包括直接提供資金支持，或?qū)?jīng)濟(jì)活動(dòng)中可能的賠償、支付責(zé)任做出保證。同時(shí)，商會(huì)還擁有2個(gè)辦公區(qū)，3輛汽車，其為會(huì)員提供優(yōu)越的服務(wù)條件，讓眾多省市級(jí)大商會(huì)都十分羨慕。

　　談起什剎海商會(huì)業(yè)績(jī)，人們自然就會(huì)想到商會(huì)的帶頭人——會(huì)長(zhǎng)段云松，一個(gè)有很多故事的商會(huì)人物。

　　他曾經(jīng)為李嘉誠(chéng)拎包

　　1970年7月，段云松出生于北京一個(gè)普通工人家庭。小時(shí)候，他穿喇叭褲領(lǐng)導(dǎo)全校孩子步入服飾新潮流，他靠武力和人緣當(dāng)上了由差生組成的“研究（煙酒）生”班班長(zhǎng)。

　　段云松從小對(duì)經(jīng)商有著濃厚的興趣，同學(xué)們騎自行車上學(xué)，他卻是騎一輛小三輪車，隨身帶著兩個(gè)包，一個(gè)書包，一個(gè)裝貨的包。早晨、中午和下午放學(xué)，他都要去賣他的紗巾、牛仔褲。

　　1988年，沒有考上大學(xué)的段云松離開學(xué)校，開始闖蕩社會(huì)。期間，他賣過菜，烤過羊肉串……慢慢明白了生活的艱辛。

　　1989年4月，段云松考進(jìn)了北京王府飯店，先是當(dāng)大廳服務(wù)員，因?yàn)槿狈τ⒄Z(yǔ)基礎(chǔ)，不久被降職做了行李員。

　　1991年秋天，香港富商李嘉誠(chéng)下榻王府飯店，段云松給李嘉誠(chéng)拎包。飯店舉行了一個(gè)隆重的歡迎儀式，一大群人前呼后擁著李嘉誠(chéng)，他是走在人群中的最后一位。

　　段云松清楚地記得那兩只箱子特別重，人們簇?fù)碇罴握\(chéng)越走越快，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)地被拋在了后邊，等他氣喘吁吁地將行李送到房間后，人家隨手給了他幾塊錢的小費(fèi)。身為最下層的行李員，伺候的是最上流的客人，稍微敏感點(diǎn)的人，都能感受到反差和刺激。段云松既羨慕，也嫉妒，更多的是受到激勵(lì)。他曾經(jīng)對(duì)記者說：“我進(jìn)王府，就想看看，是什么樣的人住這么好的飯店？那些成功人士的氣質(zhì)和風(fēng)度，深深地吸引著我，我告訴自己，必須成功?！?/p>

　　1992年春，段云松離開了王府飯店，開始個(gè)人創(chuàng)業(yè)。不出兩年，他就成為商界知名人士，北京創(chuàng)業(yè)楷模。

　　從“隨意”到“奉獻(xiàn)”

　　2003年12月12日，北京市西城區(qū)工商聯(lián)什剎海商會(huì)成立，在商海中事業(yè)有成的段云松作為商會(huì)主要發(fā)起人，被推選為會(huì)長(zhǎng)，從一個(gè)個(gè)體老板轉(zhuǎn)身為一個(gè)老板群體的當(dāng)家人。

　　“基層商會(huì)是干什么的，能干什么，該干什么？“這是段云松擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)以來始終在探索的首要課題。他為此曾經(jīng)請(qǐng)教過一位大領(lǐng)導(dǎo)。得到的回答是兩個(gè)字——”隨意“。但就是這兩個(gè)字讓他悟出了許多。

　　段云松說：“隨意首先要考慮隨誰的意，我的理解是不能隨個(gè)人的意，而是要隨會(huì)員需求，市場(chǎng)需求，社會(huì)發(fā)展需求的意。商會(huì)作為一個(gè)民間組織，工作要是糊弄也能混得下去，但要想真正搞好，該干的工作永遠(yuǎn)也干不完?！庇辛诉@樣的理解，商會(huì)的工作也就有了方向。

　　為了更好地服務(wù)會(huì)員，提高會(huì)員素質(zhì)，段云松積極組織商會(huì)會(huì)員參加各項(xiàng)培訓(xùn)，并通過舉辦職工技能大賽、酒吧歌手紅歌會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)，成立了商會(huì)聯(lián)合黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)聯(lián)合會(huì)等組織以及金融、人力資源、法律、文化交流、經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)等5個(gè)工作委員會(huì)，創(chuàng)辦《什剎海商會(huì)會(huì)刊》等各種途徑，加強(qiáng)商會(huì)自身建設(shè)，努力做到真心想會(huì)員所想，熱心謀會(huì)員所急，盡心做會(huì)員所需。

　　2008年末，北京奧運(yùn)盛會(huì)的狂歡剛剛消逝，波及全球的金融危機(jī)終于傳導(dǎo)到位于經(jīng)濟(jì)鏈條末端的什剎海商圈。段云松是什剎海商圈最早覺察到這一變化的人之一。當(dāng)?shù)谝患疑虘粽?qǐng)他幫忙轉(zhuǎn)讓店鋪時(shí)，他還沒太在意，然而接二連三的商戶紛紛請(qǐng)托轉(zhuǎn)讓自己的店鋪時(shí)，他意識(shí)到真正的“狼”真的來了。作為什剎海商會(huì)的領(lǐng)頭人，有著多年商海打拼的經(jīng)驗(yàn)告訴他，此時(shí)幫助解決會(huì)員商戶困難的有效途徑，莫過于得到資金的支持。為此，他先后跑了6家銀行，開始了對(duì)什剎海商圈日后發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義的金融之旅。

　　最初，6家銀行沒有一家能夠滿足段云松提出的給予會(huì)員企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)性貸款的請(qǐng)求，原因很簡(jiǎn)單，不符合銀行的貸款要求。面對(duì)困難和挫折，反而激起了他一定要探明此中堂奧的決心。段云松開始惡補(bǔ)金融知識(shí)，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，他儼然已成了半個(gè)金融專家，終于打開了什剎海商會(huì)銀企合作的新進(jìn)程，幫助會(huì)員企業(yè)渡過了難關(guān)。

　　段云松是一個(gè)勤于“三省吾身”的人，他堅(jiān)持以較高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，并特別看重作為一個(gè)會(huì)長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)。他說：“一個(gè)做會(huì)員工作的人，必須具備幾個(gè)不可或缺的基本素質(zhì)，那就是根植于內(nèi)心的修養(yǎng)，無須提醒的自覺，有約束的自由和替他人著想的善良?！闭腔谶@樣的理念，他“不言春作苦，?？重?fù)所懷”。

　　在具體幫扶會(huì)員的工作中，段云松一直堅(jiān)持幾個(gè)原則。一是不收會(huì)員一分錢，如果實(shí)在幫不了，會(huì)告訴對(duì)方為什么幫不了。只要是他能做到的，都會(huì)盡最大的力量去做。二是爭(zhēng)取給會(huì)員提供的服務(wù)必須是物美價(jià)廉的，這就意味著他需要與提供服務(wù)的單位進(jìn)行深入地溝通和談判。他說：“實(shí)踐證明，只要你用心了，就會(huì)收到讓會(huì)員滿意的結(jié)果?！?/p>

　　什剎海商會(huì)成立之初只有60多家商會(huì)，如今會(huì)員企業(yè)已發(fā)展至300多家。10多年來，段云松為人作嫁，無怨無悔，始終如一的奉獻(xiàn)精神，是他贏得會(huì)員敬重，并能連續(xù)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。他說：“從當(dāng)上會(huì)長(zhǎng)的那一剎那，就意味著兩個(gè)字——奉獻(xiàn)。”

　　甘做政府的好幫手

　　什剎海商會(huì)地處國(guó)家4A級(jí)歷史風(fēng)景旅游區(qū)，商圈里部隊(duì)機(jī)關(guān)多、中央單位多、文物古跡、旅游景點(diǎn)多、老舊城區(qū)平房院落多。近年來，什剎海街道政府依托地區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)，充分挖掘景區(qū)深厚的文化底蘊(yùn)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，在海內(nèi)外知名度不斷提高，政府肩負(fù)的工作也日趨繁重，許多工作需要商會(huì)配合。只要政府需要，段云松總是積極配合，樂于當(dāng)好政府工作的幫手。

　　2006年，根據(jù)市區(qū)政府工作要求，什剎海商圈需拆除違章建筑60處，面積為4080平方米。同年進(jìn)行架空線入地工程，涉及到三海地區(qū)15條街道，任務(wù)十分繁重。段云松帶領(lǐng)商會(huì)一班人，挨家挨戶幫助做工作，保證了政府工作的順利完成。

　　2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，北京西城區(qū)政府制定了什剎海地區(qū)保障方案，要求什剎海商會(huì)幫助落實(shí)。段云松牽頭組織召開商會(huì)動(dòng)員大會(huì)，和16位副會(huì)長(zhǎng)一起克服各種困難，在銀錠夜色西餐吧值班共80多人次，每天堅(jiān)持到次日凌晨2點(diǎn)。值班期間做到了“三個(gè)堅(jiān)持”和“一個(gè)按時(shí)”，即：堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持巡邏、堅(jiān)持值班記錄及每天按時(shí)上報(bào)參會(huì)代表和人員在本地區(qū)消費(fèi)情況，為奧運(yùn)會(huì)的圓滿召開立下了一功。

　　為了防患于未然，做好商圈的消防安全工作，段云松帶領(lǐng)商會(huì)專門成立了地區(qū)義務(wù)消防隊(duì)，受到政府部門的好評(píng)。為加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)的消防意識(shí)，每年發(fā)放《致廣大商戶的一封信》，以此加強(qiáng)商戶對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)，杜絕消防隱患。2015年還與街道共同入戶走訪商家，建立一戶一檔一消防員工作，創(chuàng)新了地方消防工作。

　　為了切實(shí)做好政府工作的幫手，配合政府職能部門加強(qiáng)政策法規(guī)的宣傳和落實(shí)，段云松每年都會(huì)組織商會(huì)分別邀請(qǐng)工商、稅務(wù)、規(guī)劃、環(huán)保、公安、消防、衛(wèi)生防疫、城管等10余個(gè)職能部門負(fù)責(zé)同志，到商會(huì)組織召開的“法律法規(guī)咨詢會(huì)”上對(duì)商戶會(huì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，不僅為會(huì)員與政府職能部門搭建了溝通的橋梁，協(xié)助政府職能部門轉(zhuǎn)變工作職能，也使會(huì)員及時(shí)了解政府的法律法規(guī)，為會(huì)員更好的依法經(jīng)營(yíng)，提供了保證。

　　段云松通過什剎海商會(huì)，以抓服務(wù)、筑平臺(tái)為主線，不斷激發(fā)非公經(jīng)濟(jì)人士愛黨、愛國(guó)熱情，積極參加再就業(yè)工程和社會(huì)公益事業(yè)，為政府分憂、為群眾解難?！吧虘舻哪锛胰?，政府的好幫手”，這是什剎海商圈干部群眾給段云松的一個(gè)好評(píng)。

　　在創(chuàng)新中前行

　　與時(shí)俱進(jìn)，被段云松視為是商會(huì)工作永恒的主題。為此，他經(jīng)常和會(huì)員企業(yè)一起群策群力，不倦地探索在制度創(chuàng)新、活動(dòng)創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、工作創(chuàng)新等方面能夠有所突破的最佳路徑，以期推動(dòng)商會(huì)工作更上一層樓。日前，段云松正在運(yùn)作一項(xiàng)獲政府扶植，具有深遠(yuǎn)意義的項(xiàng)目——打造一個(gè)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

　　據(jù)段云松介紹，他帶領(lǐng)什剎海商會(huì)正在打造的中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，是北京市第一個(gè)旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。目前已選定了一處被商家十分看好的地段，用于建設(shè)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。在平臺(tái)上，他們不作買賣，而是為中小企業(yè)提供無償服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于能夠起到為政府的各委辦局拾遺補(bǔ)缺的作用，特別是在一些政府部門尚未被大家了解的職能和可以提供的服務(wù)方面，可以通過這個(gè)平臺(tái)得到充分的了解從而享受到其提供的服務(wù)。

　　此外，這個(gè)平臺(tái)還有一項(xiàng)重要的內(nèi)容，就是舉辦什剎海大講堂。這個(gè)大講堂不光講金融，講經(jīng)營(yíng)，還要把一切大家想了解的知識(shí)全部在大講堂上，免費(fèi)義務(wù)地為大家講解。段云松說：“我們會(huì)定期組織各方面的專業(yè)人士來講課，并形成政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)專題的系列化和常態(tài)化活動(dòng)。同時(shí)，也希望更多有熱情，有激情，有方法，有思路的人士參與到這項(xiàng)工作中來，為什剎海地區(qū)乃至全社會(huì)增加更多的正能量?！?/p>

　　雖然當(dāng)了10多年商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，段云松認(rèn)為，他的工作現(xiàn)在僅僅是處于起步階段，要實(shí)現(xiàn)大家心中美好的藍(lán)圖大計(jì)，依舊是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”。他表示，面對(duì)新的形勢(shì)，他將在新的起點(diǎn)上省視自己，自立于風(fēng)口浪尖上鍛煉自己，勇于在困難面前提升自己，通過不斷解放思想，使開拓精神和干勁進(jìn)一步迸發(fā)，為北京的繁榮和商會(huì)的發(fā)展不斷地增光添彩，譜寫華章。