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中國發(fā)布首個公共服務質(zhì)量監(jiān)測報告

  • 發(fā)布時間：2015-07-16 14:47:00  來源：中國新聞網(wǎng)  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　中新社北京7月16日電 (記者 劉長忠)中國首個公共服務質(zhì)量評價報告——“華東地區(qū)城市公共服務質(zhì)量2014年監(jiān)測報告”16日正式發(fā)布。監(jiān)測結(jié)果顯示，華東地區(qū)公共服務質(zhì)量整體滿意度為78.82，處于“比較滿意”水平。地區(qū)得分從高到低依次為浙江、上海、山東、江蘇、福建、安徽、江西。

　　分領(lǐng)域看，得分從高到低依次為公用設(shè)施服務、公共文化體育、市容市貌、公共交通、安全監(jiān)管服務、義務教育、信息化服務、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境治理、行政便民服務、養(yǎng)老服務。

　　監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，近年來，盡管華東地區(qū)公共服務質(zhì)量在不斷提升，但是在養(yǎng)老服務、行政便民、環(huán)境治理等領(lǐng)域，還存在一些亟待解決的問題。

　　中國國家質(zhì)檢總局借鑒歐美發(fā)達國家經(jīng)驗做法，組織上海質(zhì)量管理科學研究院等多家單位，對華東地區(qū)公共服務質(zhì)量開展了聯(lián)合專項監(jiān)測。由于華東地區(qū)是中國重要的經(jīng)濟增長極，這次監(jiān)測不僅能掌握該區(qū)域的實際質(zhì)量狀況，也將為全國提供參考坐標。

　　中國國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長黃國梁透露，下一步，國家質(zhì)檢總局將加快公共服務質(zhì)量監(jiān)測體系建設(shè)，充分發(fā)揮有關(guān)機構(gòu)和專家的技術(shù)優(yōu)勢，盡快制定全國統(tǒng)一的監(jiān)測標準。(完)

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