一、 處理好與政府和議會的關(guān)系

　　丹麥中央和地方政府按所管區(qū)域?qū)?jīng)濟行使不同的管理權(quán)。丹麥主管經(jīng)濟的主要政府部門是丹麥經(jīng)濟和商業(yè)事務(wù)部，其主要職責是通過宏觀經(jīng)濟分析和預(yù)測提出政策建議，促進丹麥企業(yè)發(fā)展，同時負責商業(yè)規(guī)則制定、知識產(chǎn)權(quán)、競爭政策，金融、建筑和航運等主要行業(yè)的總體商業(yè)發(fā)展政策。丹麥主管對外貿(mào)易和投資的主要政府部門是丹麥外交部下屬的貿(mào)易委員會，其主要職責是：在貿(mào)易投資方面為丹麥企業(yè)和公眾提供咨詢，尤其是對中小企業(yè)；幫助丹麥企業(yè)吸引國外投資，提供政治、經(jīng)濟和商務(wù)方面的全方位咨詢；貿(mào)委會在全球60多個國家派駐約250位商務(wù)顧問。丹麥地方政府負責所轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟促進和發(fā)展。各級議會對重大經(jīng)濟、文化、教育等事務(wù)進行審議表決。中國企業(yè)主要是與當?shù)卣块T發(fā)生交往，如涉重大經(jīng)濟事務(wù)，由政府部門向議會提出聽證、審議等要求。

　　中國企業(yè)與政府部門的交往還應(yīng)注意以下幾點：

　?。?）中國企業(yè)要關(guān)心政府的換屆和議會選舉，了解當?shù)卣恼?、?jīng)濟最新政策走向。關(guān)注政府和議會所關(guān)心的社會焦點和熱點問題，如有涉及中國企業(yè)利益，可積極參與和主張中國企業(yè)權(quán)益。

　?。?）中國企業(yè)在必要時，應(yīng)與當?shù)卣賳T和議員尤其是主管經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)的人員進行溝通，通報企業(yè)發(fā)展動態(tài)和對當?shù)亟?jīng)濟社會所作的貢獻，反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。

　　（3）對企業(yè)可能在丹麥產(chǎn)生重大影響的事務(wù)，應(yīng)積極聽取當?shù)卣賳T、議員的意見和建議，避免引起當?shù)卣兔癖姷牟粷M。

　　二、 妥善處理與工會的關(guān)系

　　丹麥為雇員工作提供立法保障，各類行業(yè)工會組織眾多，中國企業(yè)應(yīng)注意以下幾點：

　?。?）熟悉丹麥勞資協(xié)議規(guī)定

　　與歐洲其它國家勞工市場通過立法嚴格管理不同，丹麥近百年來勞工市場都由工會組織和雇主協(xié)會商定的勞資集體協(xié)議（Collective Agreement）來規(guī)范，所以中國企業(yè)在丹麥開展投資合作必須先熟悉丹麥勞工市場勞資協(xié)議的做法。

　?。?）加入行業(yè)雇主協(xié)會

　　中國企業(yè)在丹麥處理好與工會的關(guān)系，實際上就是處理好與企業(yè)雇員的關(guān)系，因為丹麥企業(yè)員工的利益訴求均通過工會組織的渠道與雇主溝通協(xié)商。丹麥79%的雇員加入工會。工會組織獨立于政府和黨派，大多數(shù)工會只針對特定產(chǎn)業(yè)。最大的工會組織是丹麥工會聯(lián)合會（LO）。雇主方面也建有自己的協(xié)會，如DA（丹麥雇主聯(lián)合會）。中國企業(yè)應(yīng)加入有關(guān)行業(yè)的雇主協(xié)會，了解相關(guān)勞動市場政策。

　?。?）確保酬勞公平的原則

　　由于丹麥不存在最低工資的法律，如沒有實施勞資協(xié)議，雇主可以不必為雇員支付最低工資。但是雇主在勞動報酬上應(yīng)實行男女平等、同工同酬，否則易遭工會組織的起訴。對于雇傭外國勞工，就業(yè)中心會檢查他們的薪資水平是否過低而影響丹麥勞動力市場，如對本地工人就業(yè)造成競爭。但例外的情況也存在，如一些大型項目需要許多建筑工人或程序員時，允許出現(xiàn)低于通常水平的薪資。但目前這些政策只在針對來自東歐如波蘭等國的雇傭人群。

　?。?）提供良好的工作環(huán)境

　　所有丹麥企業(yè)員工均享有安全工作環(huán)境的權(quán)利，雇主應(yīng)按照政府規(guī)定提供符合標準的工作環(huán)境，否則易遭工會組織的投訴。丹麥對員工的工作環(huán)境予以立法保護，在工作環(huán)境的安全方面對雇主提出很高的要求。丹麥工作環(huán)境署負責日常企業(yè)工作環(huán)境的監(jiān)督管理，并對企業(yè)進行定期檢查。

　　三、 密切與當?shù)鼐用竦年P(guān)系

　　當?shù)鼐用駥χ袊髽I(yè)大多持友好態(tài)度，中國企業(yè)也是為當?shù)貏?chuàng)造稅收和就業(yè)的一個渠道。與當?shù)鼐用窠⒑椭C關(guān)系，應(yīng)注重如下問題：

　　（1）深入了解當?shù)匚幕?、學習當?shù)卣Z言

　　盡管大部分丹麥人都能熟練使用英語，但丹麥人對自己的語言非常重視，很多活動仍使用丹麥語。因此，中國企業(yè)/中方員工在丹麥長期工作，學習丹麥語非常必要，這有利于深入了解當?shù)匚幕⒔珊惋L俗習慣。

　?。?）實行人才本土化

　　中國企業(yè)可聘用當?shù)厝藛T參與企業(yè)經(jīng)營，既增加當?shù)鼐蜆I(yè)，促進企業(yè)長遠發(fā)展，又能借助當?shù)貑T工丹麥語的優(yōu)勢發(fā)展業(yè)務(wù)，并借此傳遞中國文化。

　?。?）參與社區(qū)活動

　　丹麥的社區(qū)作用很大，員工的招聘、駕照、相關(guān)保險和加入?yún)f(xié)會等都與社區(qū)密不可分。中國企業(yè)應(yīng)關(guān)注當?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點問題，參與社區(qū)的公共事業(yè)活動，拉近與當?shù)鼐用竦木嚯x?？梢钥紤]在中國傳統(tǒng)節(jié)日向當?shù)鼐用耖_放企業(yè)，邀請居民到企業(yè)參觀，向當?shù)厝苏故局袊髽I(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當?shù)鼐用窀玫亓私馄髽I(yè)發(fā)展和中國文化。

　　四、 尊重當?shù)仫L俗習慣

　　中國是禮儀之邦。中國人在丹麥工作和生活要尊重當?shù)仫L俗習慣，逐步融入當?shù)厣鐣?

　　整體上來說，丹麥不是一個重視宗教和唯精神至上的民族，他們生性講求實際，思維科學嚴謹，但是拿宗教開玩笑也萬萬不可。

　　丹麥人在社交場合舉止優(yōu)雅、態(tài)度沉著，不高聲講話，也不匆忙慌張。不喜歡與眾不同、標新立異，不能容忍變化或錯誤，例如，騎車拐彎沒有示意、沒有給超車人留有余地、開車未開前燈等等，他們都會站出來批評糾正。忌諱談?wù)撟詺栴}；忌諱在門口長時間聊天說話；忌諱用一根火柴點三支香煙等。

　　五、 依法保護生態(tài)環(huán)境

　　丹麥經(jīng)濟大力提倡和實施環(huán)保政策，是世界上低碳經(jīng)濟發(fā)展最為活躍的國家。其產(chǎn)業(yè)也主要由服務(wù)業(yè)等構(gòu)成，在新能源、風力發(fā)電等可再生能源領(lǐng)域居世界領(lǐng)先水平。丹麥重視環(huán)境保護，嚴格禁止企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與生態(tài)環(huán)境發(fā)展相沖突，要求節(jié)能降耗，嚴格控制有毒有害污染物排放。

　　中國企業(yè)要深入了解丹麥的相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)。在設(shè)立企業(yè)前，進行科學評估，高度重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可能產(chǎn)生的廢水、廢氣等環(huán)境問題，規(guī)劃設(shè)計好解決方案。在經(jīng)營過程中，及時跟蹤相關(guān)法律法規(guī)，不斷調(diào)整更新環(huán)保解決方案。在日常生活中，要嚴格遵守丹麥垃圾分類的規(guī)定，主動要求將其分類，按分類要求處理生活垃圾，依法保護環(huán)境，這些都有利于提高中國企業(yè)在丹麥的公眾形象。

　　六、 承擔必要的社會責任

　　中國企業(yè)在丹麥從事經(jīng)濟活動的同時，也要履行必要的社會責任。主要應(yīng)關(guān)注如下問題：

　　（1）加強安全生產(chǎn)，避免事故發(fā)生

　　目前，中國企業(yè)在丹麥的承包工程項目不多，也不涉及建筑、礦山等高危行業(yè)，但也必須時刻保持安全生產(chǎn)意識，強化基礎(chǔ)管理。

　?。?）遠離腐敗和商業(yè)賄賂

　　丹麥是世界上最廉政的國家之一，腐敗和商業(yè)賄賂不僅會受到法律制裁，也將嚴重影響企業(yè)的信譽和公眾形象。

　?。?）重視承擔資源、環(huán)境、勞工等社會責任認真解決涉及薪酬待遇、工作環(huán)境、加班時限等問題，嚴格遵守丹麥相關(guān)規(guī)定，及時妥善處理糾紛事件。重視跟蹤生產(chǎn)經(jīng)營造成的環(huán)境問題，避免引起當?shù)孛癖姴粷M。

　　七、 懂得與媒體打交道

　　媒體是輿論傳播的載體，有著巨大的社會影響力。企業(yè)形象和品牌的宣傳有賴于媒體的強力支持。中國企業(yè)在丹麥應(yīng)懂得如何與媒體打交道。各種經(jīng)濟和社會問題經(jīng)由媒體放大，形成輿論的影響力量，有時會有助于問題的快速解決。但利用媒體也有可能導(dǎo)致輿論的負面作用，在敏感問題上應(yīng)慎用。

　?。?）中國企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部重視企業(yè)與媒體的關(guān)系。應(yīng)指定專人或建立相關(guān)部門負責與媒體打交道，要有一定的傳媒經(jīng)驗，重點推廣企業(yè)品牌，維護企業(yè)的形象和聲譽。

　?。?）中國企業(yè)應(yīng)加強與丹麥媒體的合作。歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的發(fā)展情況，對中國企業(yè)進行宣傳。

　?。?）中國企業(yè)在遇到敏感問題，特別是遭遇不公正的輿論壓力時，應(yīng)注意宣傳引導(dǎo)，做好應(yīng)對解釋工作。必要時可通過聘請公關(guān)咨詢公司，引導(dǎo)丹麥媒體對企業(yè)做有利宣傳。

　?。?）為提高中國企業(yè)的公眾形象，中國企業(yè)不應(yīng)拒絕、回避媒體，要尊重、信任媒體，以真誠、友好的態(tài)度與媒體建立良好的互動關(guān)系。

　　八、 學會與執(zhí)法人員打交道

　　（1）中國企業(yè)要建立依法經(jīng)商的管理制度，做好普法教育，讓員工了解在丹麥工作生活必備的法律常識和應(yīng)對措施，做到知法守法，合理應(yīng)對。

　?。?）中國人出門要隨身攜帶身份證、駕駛證等相關(guān)證件。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件要妥善保管。

　?。?）積極配合執(zhí)法人員檢查證件，要禮貌出示證件，回答相關(guān)問題。沒有攜帶證件不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，要說明身份，寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。

　　（4）遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐丹麥大使館。遇到證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護中資企業(yè)的商業(yè)秘密，出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號。交罰款時需向執(zhí)法人員索要罰款單據(jù)。

　?。?）遇到執(zhí)法人員對中國企業(yè)或人員不公正待遇時，不要與執(zhí)法人員發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律；而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進行處理，捍衛(wèi)自身合法權(quán)益。