在國(guó)內(nèi)文化旅游市場(chǎng)上，古鎮(zhèn)旅游已成為其中的重要品類之一，但同質(zhì)化嚴(yán)重是當(dāng)下古鎮(zhèn)旅游開發(fā)中的突出現(xiàn)象。

　　作為首批中國(guó)十大歷史文化名鎮(zhèn)之一，西塘古鎮(zhèn)如何打破同質(zhì)化的桎梏，完成華麗蛻變？帶著這個(gè)問題，記者采訪了西塘景區(qū)負(fù)責(zé)人懷紅霞。

　　記者：眼下，轉(zhuǎn)型升級(jí)是很多古鎮(zhèn)打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，謀求發(fā)展的主要方式，西塘古鎮(zhèn)將如何破題？

　　懷紅霞：盡管西塘旅游已經(jīng)取得了驕人的成績(jī)，但西塘人深知，吃老本不是長(zhǎng)久之道，要想讓西塘古鎮(zhèn)這汪清水經(jīng)久不息，還要開源頭，給古鎮(zhèn)增添新的生機(jī)活力點(diǎn)。西塘已經(jīng)找到了自己的方向。

　　經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在西塘旅游已經(jīng)進(jìn)入了新階段。未來，這里的業(yè)態(tài)將更加豐富，西塘古鎮(zhèn)將成為一個(gè)時(shí)尚、現(xiàn)代的休閑小鎮(zhèn)。我們將引導(dǎo)西塘旅游完成幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，即從假日游向平日游、一日游向深度游、白天游向全天游轉(zhuǎn)變，同時(shí)，大力發(fā)展智慧旅游。目前，景區(qū)門票和客棧的預(yù)訂大多是通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)的。

　　不過，無論怎么變，西塘旅游起于居民，為了居民，也將繼續(xù)依靠居民，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)變。西塘一直以“原始生活，百姓生活”為基本點(diǎn)發(fā)展旅游業(yè)，在創(chuàng)5A景區(qū)的規(guī)劃中，我們依然堅(jiān)持維護(hù)百姓的原始生活狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c到西塘景區(qū)的管理中，發(fā)揮主人翁精神，在接待游客上也一直強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)孛耖g生活的真實(shí)體驗(yàn)。

　　記者：國(guó)際化是一些古鎮(zhèn)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中的一大方向，西塘古鎮(zhèn)是否有這方面的動(dòng)作？

　　懷紅霞：目前，到西塘旅游的游客主要來自上海、杭州、蘇州等周邊大城市和其他二線城市，此外，長(zhǎng)三角區(qū)域以外的游客數(shù)量也在增加。未來，西塘古鎮(zhèn)將在國(guó)際化上有所作為。

　　雖然現(xiàn)在西塘已經(jīng)被國(guó)人所熟知，但是，相比之下，到西塘旅游的國(guó)際游客還較少。為此，西塘也做了不少的嘗試。諸如利用國(guó)際旅游交易會(huì)平臺(tái)進(jìn)行推廣、舉辦國(guó)際旅游小姐中國(guó)區(qū)比賽提高國(guó)際知名度、抓住一些影視文化活動(dòng)的拍攝契機(jī)進(jìn)行宣傳等?！熬葡悴慌孪镒由?，但是酒香也要勤吆喝。”除了抓住更多的機(jī)會(huì)，讓世界了解西塘，我們的相關(guān)配置也需完善，海外市場(chǎng)營(yíng)銷也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　記者：轉(zhuǎn)型升級(jí)，說起來容易，做起來難。其中，西塘有沒有遇到一些煩惱或困難？

　　懷紅霞：的確，在發(fā)展迅速的背后，西塘也有著成長(zhǎng)的煩惱。西塘火爆，但承載力有限，同時(shí)，景區(qū)的維護(hù)和基礎(chǔ)設(shè)施維修需要大量的資金。這也正是西塘開始收取景區(qū)門票的原因之一。

　　收取門票或許會(huì)阻擋部分游客到西塘旅游的腳步，但卻有利于保障更多人的舒適體驗(yàn)。據(jù)測(cè)算，西塘古鎮(zhèn)的最大承載量為9萬人左右。目前，節(jié)假日或周末期間，西塘古鎮(zhèn)的日游客量約為5萬人。我認(rèn)為，日游客量在2萬~3萬人，是西塘古鎮(zhèn)旅游舒適度最高的時(shí)候。

　　本版撰稿/本報(bào)記者孟妮