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日用百貨投訴商品類中最多
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-10 01:33:21 來源:鄭州日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
日用百貨投訴
商品類中最多
本報(bào)訊(記者 宋建巧)昨日,市工商局12315投訴舉報(bào)中心發(fā)布6月份全市消費(fèi)咨詢、舉報(bào)、投訴情況。上月全市12315系統(tǒng)受理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)、咨詢共計(jì)10375件,其中商品消費(fèi)類投訴最多,占投訴總量的74.38%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在消費(fèi)者咨詢中,涉及工商系統(tǒng)的有7721件,占咨詢總量的88.59%。非工商業(yè)務(wù)有994件,占咨詢量的11.4%。消費(fèi)者投訴中,商品消費(fèi)類投訴居首,其中涉及日用百貨的最多,為266件,占商品類投訴量的25.3%。其次為交通工具類投訴,占商品類投訴量的25.88%;服務(wù)類投訴共362件,占投訴總量的25.61%。其中涉及居民服務(wù)的最多,為109件,占服務(wù)類投訴量的30.11%。修理維護(hù)服務(wù)類居于第二位,占服務(wù)類投訴量的12.43%。
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