本報(bào)訊（記者 周芳 通訊員 宋穎）7月4日，太平人壽本年度客戶服務(wù)節(jié)正式拉開帷幕。除深圳主會場外，太平人壽還在成都、濟(jì)南、哈爾濱、太原4地分會場，同步舉辦了2015年全國客戶服務(wù)節(jié)開幕式暨“綠樹空間”精品服務(wù)體驗(yàn)館啟動會。

　　在本屆以“太平與您同行”為主題的客戶服務(wù)節(jié)中，太平人壽力邀客戶零距離體驗(yàn)該公司服務(wù)，希望通過“太平綠樹空間”、“太平名家之約”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色服務(wù)主題活動，讓客戶親身感受到“精品”服務(wù)的魅力。

　　基于集團(tuán)公司中國太平“打造最具特色和潛力的精品保險(xiǎn)公司”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，太平人壽將本年度的客戶服務(wù)節(jié)重點(diǎn)放在客戶體驗(yàn)上。四大主題活動涵蓋了服務(wù)體驗(yàn)、愛心公益、少兒親子等多方面內(nèi)容，是太平人壽基于多年來對客戶服務(wù)的探索和經(jīng)驗(yàn)積累，所推出的一系列更具品牌特色和辨識度的服務(wù)活動。其中，“太平綠樹空間”精品服務(wù)體驗(yàn)館項(xiàng)目，是最能表現(xiàn)出本屆客戶服務(wù)節(jié)強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)”這一特性的活動項(xiàng)目，也是太平人壽在“創(chuàng)建卓越客戶體驗(yàn)”方面的一大創(chuàng)新亮點(diǎn)，邀請客戶走進(jìn)體驗(yàn)區(qū)，實(shí)地參與、操作、感受各服務(wù)項(xiàng)目，這一操作形式在行業(yè)內(nèi)屬首創(chuàng)。

　　在“太平綠樹空間”精品服務(wù)體驗(yàn)館里，太平人壽展示了領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，包括具有“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的、以移動互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的“E服務(wù)”，以健康管理增值服務(wù)項(xiàng)目為核心的“健康”服務(wù)、以梧桐人家養(yǎng)老社區(qū)為基礎(chǔ)的“養(yǎng)老”服務(wù)、以各種趣味性親子活動為核心的“家文化”服務(wù)。

　　據(jù)介紹，少兒關(guān)懷和愛心公益仍是本次客戶服務(wù)節(jié)的重要內(nèi)容。在“太平家文化”主題活動中，太平人壽聚焦家庭在少兒成長中的重要作用，通過舉辦少兒才藝大賽，展現(xiàn)少年兒童積極向上的精神面貌，從家庭教育、家庭生活等多方面展示家庭的幸福和諧。