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銀行無差異服務(wù)搬到線上

  • 發(fā)布時間：2015-07-08 15:32:45  來源：新民晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 （記者 談瓔）在銀行柜面辦理財申請貸款全套功能，復(fù)制到全新“線上銀行”提供無差異服務(wù)，昨天浦發(fā)銀行推出“spdb+”浦銀在線互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，深度接入互聯(lián)網(wǎng)大潮。

　　浦發(fā)銀行姜明生副行長表示，在“互聯(lián)網(wǎng)金融”概念產(chǎn)生之前，浦發(fā)銀行即認(rèn)識到未來的金融服務(wù)形式將以移動金融為主要趨勢。此次推出的“spdb+”主要目的是將自身服務(wù)模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代進(jìn)步的要求相契合，更好地為客戶創(chuàng)造價值。

　　據(jù)悉，“spdb+”將通過逐步串聯(lián)和整合浦發(fā)銀行集團(tuán)內(nèi)銀行、基金、信托等資源，致力于打造集團(tuán)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺?？蛻敉ㄟ^“spdb+”即可一站式直達(dá)浦發(fā)銀行集團(tuán)各服務(wù)單元。

　　“spdb+”第一階段主要圍繞個人客戶需求進(jìn)行了相應(yīng)的服務(wù)創(chuàng)新和儲備。在渠道方面，已建設(shè)多個線上服務(wù)入口，目前網(wǎng)上銀行用戶數(shù)已接近1500萬，手機(jī)銀行用戶數(shù)超過850萬，微信銀行用戶超過650萬；在產(chǎn)品方面，推出了貫穿理財、融資、支付各方面的一系列產(chǎn)品，直銷銀行服務(wù)能夠讓客戶7×24小時隨時隨地完成開戶；推出了 “一元起購、日日復(fù)利”的“普發(fā)寶”大眾理財，一秒即可申購和贖回的“天添盈”閃電理財； “浦銀點(diǎn)貸”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸全流程在線自助辦理，實(shí)時申請、實(shí)時審批、實(shí)時授信；推出了以小微企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“浦銀快貸”互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營性貸款服務(wù)；在客戶服務(wù)上，在線客服已經(jīng)與網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等線上渠道、遠(yuǎn)程智能銀行線下渠道實(shí)現(xiàn)對接。

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