如今，詐騙短信的猖獗，讓人們對于收發(fā)銀行類短信越來越不放心了。

　　近期，市民小張就收到了“955XX”發(fā)過來的短信，提示他信用卡積分可以置換禮物，為了獲得禮物，他就按照“955XX”的提示操作，沒想到禮品沒收到，反而信用卡被莫名消費(fèi)掉幾千元。對此，銀行人士介紹，不法分子是使用了一種名為“改號器”的軟件，利用這個軟件，可以把手機(jī)號改成任何號碼，當(dāng)然改成銀行的客服號碼也不是難事。之后再利用流動的偽基站，到人流多的地方發(fā)送這類詐騙信息，引誘受害人上當(dāng)受騙。

　　徐女士平時喜歡投資理財，作為工行大連分行的忠實客戶，每天都要發(fā)短信和客戶經(jīng)理小王溝通投資理財事宜?！暗侨绻胍M(jìn)行操作的話，還得親自去銀行一趟。”徐女士表示，“短信發(fā)過來的鏈接我真是不敢點?！比绻苡幸豢罱鹑谲浖?，讓人們安全、便捷、安心的進(jìn)行財務(wù)溝通和信息獲取該有多好。

　　“工銀融e聯(lián)”就是在這樣的呼吁下，應(yīng)勢而出?！肮ゃy融e聯(lián)”是一款手機(jī)APP軟件，是工行自主研發(fā)的以銀行權(quán)威身份向客戶提供溝通、咨詢服務(wù)的即時通訊軟件。依托工行強(qiáng)大的金融保障系統(tǒng)，全方位保護(hù)客戶隱私和信息安全，杜絕詐騙和騷擾信息，賬戶享受銀行級安全保障。同時提供豐富的金融資訊、產(chǎn)品信息和客戶優(yōu)惠信息，使移動金融生活更精彩有趣。

　　為了能夠真正有效發(fā)揮好“融e聯(lián)”的功能，讓更多的客戶了解并感受到“融e聯(lián)”的安全服務(wù)，工行大連分行在利用多種媒體進(jìn)行宣傳、開展專題策劃等大眾傳播的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用，主動聯(lián)系客戶介紹這款應(yīng)用軟件、“手把手”幫助有需要的客戶下載安裝?？蛻粼诎惭b后即可通過客戶端直接與客戶經(jīng)理或95588人工客服取得聯(lián)系，不僅節(jié)省了往返柜臺的時間，也避免了撥打電話的不便，隨時隨地享用工行7×24小時的貼身金融服務(wù)，而且越來越多的客戶反映：除了感受到金融服務(wù)的便捷，最重要的是再也不怕詐騙和騷擾短信了。

　　對于融e聯(lián)如何注冊和使用的問題，據(jù)了解，如果客戶已經(jīng)是工行個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或融e購商城注冊客戶，那么無需注冊即可使用卡（賬）號/手機(jī)號/用戶名及登錄密碼直接登錄工銀融e聯(lián)客戶端；其他客戶需注冊后方可使用。目前注冊“工銀融e聯(lián)”客戶端是免費(fèi)的，手機(jī)上網(wǎng)所產(chǎn)生的流量費(fèi)用按當(dāng)?shù)赝ㄓ嵾\(yùn)營商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取?！叭趀聯(lián)”客戶端可廣泛適應(yīng)iPhone（IOS6.0以上版本）及Android（2.3.4以上版本）手機(jī)用戶，只需下載安裝工銀融e聯(lián)客戶端，就可輕松享受“工銀融e聯(lián)”移動金融服務(wù)。