滴滴欲挑戰(zhàn)出租車拼車
- 發(fā)布時間:2015-07-07 01:52:18 來源:京華時報 責任編輯:羅伯特
上周就有消息稱,滴滴打車將上線出租車拼車功能。昨天,滴滴打車產品總監(jiān)羅文表示,滴滴的“合乘拼車”系統(tǒng)正在內測中,該系統(tǒng)很可能在滴滴的出租車、專車和快車服務中同時上線。
□設想
乘客折扣取決于共享比例
羅文介紹了滴滴拼車業(yè)務的設想:用戶在呼叫出租車時,系統(tǒng)會提供愿拼車、只拼車或不拼車三個選項。用戶如果選擇“愿拼車”或“只拼車”,在發(fā)出訂單后,系統(tǒng)會自動為其尋找順路拼友。找好拼車之后,系統(tǒng)會自動將兩個訂單拼在一起,推送給愿意接單的司機。
滴滴打車App會為兩位乘客分別計費,司機收入則為兩位乘客支付車費之和。動態(tài)計價的方式,原則是“共享比例越高,乘客折扣也越高”。至于具體的折扣價,將根據(jù)合乘人數(shù)、時間、線路等因素計算。
“滴滴合乘拼車系統(tǒng)想要做的,是讓所有的車都可以像公交車一樣去售賣座位?!绷_文說,這個合乘拼車系統(tǒng)未來將作為滴滴打車的底層構架,在出租車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。該系統(tǒng)采取給司機推送順路訂單的派單形式,而不是搶單形式。羅文表示,拼車可減少出行高峰期路面擁堵和空氣污染,乘客可以享受動態(tài)折扣,司機也可在同等時間內獲得1倍,甚至更多收入。
□反應
司機擔心繞路接單引糾紛
昨天傍晚,出租車司機王師傅就拉了兩個從中關村到三元橋的客人。當時兩人同時在路邊叫車,相互間并不認識,但兩人同時打開車門表示要去三元橋,于是王師傅建議兩人合乘。王師傅表示,在上下班高峰期,遇到合乘的概率很高,但乘客同時要發(fā)票的情況較少,車費也是協(xié)商,因此他嫌麻煩基本不打印合乘發(fā)票,也不會主動告知乘客可以打印合乘發(fā)票。對于打車軟件推出的合乘拼車系統(tǒng),他表示可以嘗試,但擔心繞路接單可能導致不愉快的情況發(fā)生。
乘客劉先生表示,在出行高峰期可以接受拼車,另外還有一些特殊場景如下暴雨、半夜等,都可以接受拼出租車?!爱斎唬绻擒囕v行駛在路上,車里已經有乘客,同時司機還在接其他順路乘客的單子,那肯定不會是很好的體驗?!?/p>
>>背景
北京出租車早已安裝合乘計價器
早在2012年,針對打車難的問題,北京就鼓勵乘客合乘出租車,合乘者各付共同路段車費的60%。當時只有96103和96101兩部叫車電話可以提供“合乘訂車”業(yè)務。2013年,據(jù)媒體報道,北京市出租車計價器增加了新功能,其中包括為合乘乘客分別提供發(fā)票的功能,實現(xiàn)了多票分打,計價器最多可同時為合乘的四位乘客分別提供發(fā)票。
□現(xiàn)狀
出租車合乘規(guī)定各地不同
“事實上,一些地方幾年前已經出臺了出租車合乘規(guī)定,但沒有全國性法規(guī)。”東南大學交通法治與發(fā)展研究中心副教授顧大松說,各個地方對合乘的規(guī)定和收費標準差異很大。
例如,北京規(guī)定,出租車乘客合乘將各付共同路段車費的60%。如果是兩人同時上車,先下車的乘客負擔當時車費的60%,后下車的乘客負擔合乘部分的60%車費以及單獨乘坐路段車費;多人乘車付費方式以此類推。長春規(guī)定,出租車拼客要在同一時間、同一地點上車才可以,而且第二乘坐人上車前,需經過第一乘坐人的允許;第一乘車人的車費按計價器顯示金額的80%收取,第二乘車人按60%收取。
顧大松表示,滴滴要推廣出租車合乘,需要與各地方政府達成合作,首先要進行出租車底層系統(tǒng)的打通和改造,另外還要解決好收費以及發(fā)票的問題。
業(yè)內人士指出,在允許出租車合乘的地方,出租車司機對合乘價格折扣的執(zhí)行并不到位,合乘計價器使用率低,不少出租車司機對合乘乘客基本按照全款收費。
□分析
價格和服務將是最大挑戰(zhàn)
顧大松表示,由于出租車是受政府管控的行業(yè),價格肯定要由政府相關部門來定,而不是滴滴打車這些平臺方;影響合乘系統(tǒng)推廣的另一個關鍵在于平臺大數(shù)據(jù)的能力、定位的準確性和服務體驗。
羅文透露,為了提高司乘碰面的順暢度,滴滴打車的最新版本將給乘客推薦上車精準地點,方便司機導航過去接乘客。
另外,合乘拼車系統(tǒng)訂單的可拼率由訂單規(guī)模和車輛規(guī)模決定,乘客選擇愿意拼車后,系統(tǒng)會預測可拼率和折扣價,若訂單路線及時段導致可拼率低,沒有合乘乘客的幾率較大,乘客的車費折扣將較低或不打折;若乘客愿意拼車且系統(tǒng)給予了折扣價格,但實際并沒有合乘客人,折扣價與全價車費之間的差額由滴滴補償給出租車司機。
京華時報記者廖豐
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