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阿里巴巴與螞蟻金服 注資60億“復(fù)活”口碑
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-24 06:37:45 來源:杭州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
記者 張麗華
昨日,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上演了一部大片《歸來》。新浪微博上,“口碑網(wǎng)絡(luò)”對(duì)外發(fā)了四個(gè)字“我回來了”,還有一封煽情的公開信。
而在這背后,阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合宣布,雙方將合資成立一家本地生活服務(wù)平臺(tái)公司,專注于協(xié)助本地生活服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。合資公司被命名為“口碑”。阿里巴巴與螞蟻金服初期將各自注資30億元,一共60億元到這家合資公司,并各占這家合資公司的50%的股權(quán)。后續(xù)根據(jù)市場(chǎng)需求,雙方還會(huì)加大投資額度。螞蟻金服支付事業(yè)群產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理范馳將出任口碑公司CEO。
業(yè)內(nèi)人士隨即發(fā)聲,在O2O本地生活服務(wù)領(lǐng)域,阿里巴巴終于開始換玩法了,盡管來得有點(diǎn)晚,但花了大價(jià)錢。
淘點(diǎn)點(diǎn)與螞蟻金服線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)成平臺(tái)核心 口碑將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
“曾經(jīng),本地服務(wù)就是上口碑,然后就消失了,背影都沒看到?,F(xiàn)在,口碑‘回來了’,我很想問一句,回來干嗎?”微博網(wǎng)友“@鯤途”的一番話,道出了大多數(shù)口碑老用戶內(nèi)心的復(fù)雜感情。
口碑網(wǎng)由阿里前員工李治國創(chuàng)辦,被阿里巴巴在2006年收購,整合為“淘寶本地生活”。 2011年,阿里巴巴暫停了口碑網(wǎng)的推廣。那次暫停,對(duì)很多用戶而言,就像熱戀階段突然提出分手的戀人一般。
“我們不想把原因歸納于手機(jī)網(wǎng)速、商戶認(rèn)知、市場(chǎng)的不成熟,或者是其他什么原因。我們只是一直在思考一個(gè)問題:我們何時(shí)回來?”“口碑”在公開信中表示,“我們沒有離開,我們只是放了一個(gè)4年的長(zhǎng)假。新口碑回來了。”
阿里巴巴與螞蟻金服均表示,合資成立新的口碑,是兩個(gè)集團(tuán)合力對(duì)本地生活服務(wù)進(jìn)行的一次升級(jí)。此前有傳聞稱,淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)將并入支付寶。阿里巴巴與螞蟻金服表示,根本不存在這個(gè)說法。
事實(shí)證明,他們并沒有說謊。新的口碑平臺(tái),將集合阿里巴巴與螞蟻金服兩方的優(yōu)勢(shì)資源,阿里巴巴旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)——淘點(diǎn)點(diǎn),與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì),將成為這一平臺(tái)的核心力量。淘點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)的餐飲商戶將遷移至新的口碑平臺(tái),而淘點(diǎn)點(diǎn)APP仍將并行運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間,直至整合全部完成。
口碑平臺(tái)開拓線下市場(chǎng)將首先從餐飲等服務(wù)領(lǐng)域入手,螞蟻金服在線下的商超、醫(yī)療、售貨機(jī)等行業(yè)的商戶與團(tuán)隊(duì),也將逐步整合至新的口碑平臺(tái)。而新的口碑也將延續(xù)阿里巴巴與螞蟻金服的一貫思路,以“平臺(tái)化”、“生態(tài)化”的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。本地生活服務(wù)從業(yè)者可以在入駐口碑平臺(tái)后,自主發(fā)布相關(guān)商品與服務(wù),為用戶提供“線上與線下融合一體”的便捷服務(wù),而眾多第三方服務(wù)商則可以通過服務(wù)商家在其中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
現(xiàn)階段,阿里巴巴旗下的手機(jī)淘寶與螞蟻金服旗下的支付寶錢包將為新的口碑提供入口,尤其是7月份將發(fā)布的最新版支付寶,會(huì)全面強(qiáng)化線下服務(wù)能力,為口碑平臺(tái)的服務(wù)提供重要的入口支撐。
未來,口碑將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及用戶需求,可能適時(shí)推出網(wǎng)站或APP等前端用戶產(chǎn)品。
2014年本地生活市場(chǎng)規(guī)模
達(dá)到2350億元
“口碑網(wǎng),曾經(jīng)與大眾點(diǎn)評(píng)并駕齊驅(qū),2011年關(guān)閉,四年后,攜六十億重金歸來,本地生活領(lǐng)域,又將掀起一場(chǎng)腥風(fēng)血雨!不得不感慨,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,四年就像四個(gè)世紀(jì)!”微博網(wǎng)友“@國立浙大人”一語道破天機(jī)。新口碑的回歸,無疑是阿里巴巴對(duì)本地生活服務(wù)領(lǐng)域的分羹之心。
“今年,當(dāng)支付寶和淘點(diǎn)點(diǎn)走到一起的時(shí)候,支付寶錢包已經(jīng)擁有3.5億用戶。日臻成熟的無線支付、余額寶、芝麻信用、網(wǎng)商銀行……為用戶構(gòu)建了一個(gè)安全、自由的互聯(lián)網(wǎng)金融體系,線上線下的界限,不知從什么時(shí)候開始,已經(jīng)變得越來越模糊?!苯庾x公開信中的這一段,我們可以清晰地看到, 如今的阿里集團(tuán)對(duì)線下的滲透能力與4年前已不可同日而語,在線上以及線下都已經(jīng)獲得了豐富的資源積累。線上的阿里電商領(lǐng)域是一個(gè)巨大的導(dǎo)流機(jī)器;線下螞蟻金服在交易、數(shù)據(jù)、信用等領(lǐng)域的積累已足夠龐大,甚至對(duì)于商家能夠提供整套的金融服務(wù)。
目前,口碑面臨的最大問題就是,這次歸來是不是太遲了一點(diǎn)?大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么已在各自的領(lǐng)域稱霸,無獨(dú)有偶,近期京東與蘇寧也各自推出“京東到家”與“易付寶”等產(chǎn)品意圖蠶食本地生活服務(wù)市場(chǎng)。但,真正的霸主還未出現(xiàn),高調(diào)“復(fù)活”的口碑還有機(jī)會(huì)!
口碑方面也表示,本地生活服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合,才剛剛開始,市場(chǎng)空間與前景非常大。據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告,2014年本地生活市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2350億元,滲透率僅為4.4%。本地生活服務(wù)中,僅餐飲行業(yè)的線下市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到2萬億元,而互聯(lián)網(wǎng)在餐飲行業(yè)的滲透率目前僅為2.5%。
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