企業(yè)無(wú)論是提供智能化的產(chǎn)品還是進(jìn)行智能化的運(yùn)作，都離不開(kāi)數(shù)據(jù)。幾乎所有制造業(yè)向“智能化”轉(zhuǎn)型的第一大難題就是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有環(huán)節(jié)、全鏈條的“數(shù)據(jù)化”。

　　僅以用戶數(shù)據(jù)為例，一位家電企業(yè)的老總曾對(duì)記者坦言：“我們最大的難題是缺乏用戶‘活’數(shù)據(jù)，盡管我們賣(mài)出了大量家電產(chǎn)品，但我們與用戶之間是‘失聯(lián)’的，我們不知道用戶是誰(shuí)、用戶有什么習(xí)慣、用戶有什么潛在要求，我們沒(méi)法與之互動(dòng)，提供新的增值服務(wù)?！币虼耍绾尾季?jǐn)?shù)據(jù)渠道，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集成為很多家電制造企業(yè)向智能化、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的第一難題。

　　產(chǎn)品布局智能化，是長(zhǎng)虹實(shí)施智能化戰(zhàn)略的重要一步，也是長(zhǎng)虹用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的重要一步。今天，長(zhǎng)虹的產(chǎn)品已經(jīng)能提供越來(lái)越多的智能化、人性化的功能，比如讓用戶“扔掉遙控器”的CHiQ電視，能進(jìn)行“云圖識(shí)別”的CHiQ冰箱，以及能夠?qū)崿F(xiàn)“人體狀態(tài)感知”的CHiQ空調(diào)等。這些智能化的產(chǎn)品在為用戶提供智能化功能的同時(shí)，也可以讓用戶與長(zhǎng)虹之間實(shí)現(xiàn)更緊密、更實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)聯(lián)系，每一個(gè)用戶都可以通過(guò)CHiQ設(shè)備上的用戶賬號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)與長(zhǎng)虹之間的互動(dòng)，透過(guò)越來(lái)越多的CHiQ產(chǎn)品，長(zhǎng)虹和客戶之間正在發(fā)生越來(lái)越多的數(shù)據(jù)關(guān)系。而這僅僅是第一步。

　　眼下長(zhǎng)虹正在打造“智能化交易平臺(tái)”、“智能化制造平臺(tái)”以及“智能化技術(shù)平臺(tái)”，通過(guò)交易、制造和研發(fā)這3個(gè)平臺(tái)的打造，長(zhǎng)虹能夠在從客戶到供應(yīng)鏈，再到制造和服務(wù)的全鏈條上都實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，為實(shí)現(xiàn)真正以“客戶為中心”的運(yùn)作模式提供可能。未來(lái)，用戶還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出自身需求，長(zhǎng)虹的3個(gè)平臺(tái)會(huì)據(jù)此自動(dòng)生成相關(guān)參數(shù)，再驅(qū)動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)與物料全鏈條的配合，從而制造出滿足用戶需求的定制化產(chǎn)品。通過(guò)這樣完整的數(shù)據(jù)鏈來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)作，讓長(zhǎng)虹成為一個(gè)真正的智慧型企業(yè)。

　　而長(zhǎng)虹的大數(shù)據(jù)夢(mèng)還不僅僅是提供智能化的終端產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身運(yùn)作的數(shù)據(jù)化，長(zhǎng)虹還希望提供更多的大數(shù)據(jù)服務(wù)，成為一個(gè)智能制造+數(shù)據(jù)服務(wù)的公司。在這樣的目標(biāo)下，長(zhǎng)虹就不能僅僅滿足于采集自己生態(tài)鏈上的數(shù)據(jù)，還必須從更大維度去采購(gòu)和收集其他社會(huì)數(shù)據(jù)。

　　2013年8月，綿陽(yáng)科技城大數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司成立，該公司由長(zhǎng)虹與綿陽(yáng)科創(chuàng)園聯(lián)合出資，主要就是用來(lái)經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)服務(wù)。長(zhǎng)虹方面解釋說(shuō)，之所以采用聯(lián)合出資的模式，是因?yàn)殚L(zhǎng)虹希望借助外力、采用更靈活的模式來(lái)推動(dòng)和孵化長(zhǎng)虹的大數(shù)據(jù)應(yīng)用與大數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　綿陽(yáng)科技城大數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，公司的數(shù)據(jù)服務(wù)范疇包含智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市、智慧工廠等，當(dāng)前重點(diǎn)工作一是圍繞長(zhǎng)虹的智能化產(chǎn)品與智能家庭服務(wù)，二是以參與綿陽(yáng)市的智慧城市建設(shè)為切入點(diǎn)，通過(guò)與綿陽(yáng)智慧城市的互動(dòng)，探索和積累更多經(jīng)驗(yàn)，以便將來(lái)走向更大的市場(chǎng)。（曹靜）