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人身險先進(jìn)服務(wù)單位和個人獲表彰

  • 發(fā)布時間：2015-06-30 07:32:01  來源：沈陽日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（沈陽日報、沈陽網(wǎng)記者劉洋）6月26日，遼寧省保險行業(yè)協(xié)會舉行遼寧保險業(yè)人身險踐行服務(wù)承諾表彰大會，對在貫徹落實(shí)《遼寧人身保險服務(wù)承諾》工作中表現(xiàn)突出的平安人壽遼寧分公司客戶服務(wù)中心、泰康人壽遼寧分公司客戶服務(wù)部、太平洋人壽沈陽中心支公司營運(yùn)部客服柜面、人保健康遼寧分公司理賠服務(wù)大廳等14家優(yōu)秀服務(wù)窗口和太平人壽遼寧分公司區(qū)域總經(jīng)理于忠濱、泰康人壽遼寧分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)梁鳳華、太平洋人壽遼寧分公司資深三級客戶經(jīng)理張?jiān)伱返?5名優(yōu)秀服務(wù)個人進(jìn)行表彰。

　　2013年11月1日，遼寧省保險行業(yè)協(xié)會組織全省37家人身保險機(jī)構(gòu)聯(lián)合簽署了《遼寧人身保險服務(wù)承諾》，該承諾是遼寧省首次推出的統(tǒng)一的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全國也是率先把服務(wù)放在首位的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。承諾從售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)明確了服務(wù)流程和時限，涵蓋了人身保險銷售、承保、回訪、保全、理賠、咨訴等6個方面，共計(jì)18項(xiàng)內(nèi)容，適用于所有個人人身保險業(yè)務(wù)。

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