記者手記

　　看到這個(gè)題目，肯定有人說，全民營銷明明是利于開發(fā)商銷售，利于購房者優(yōu)惠買房，利于經(jīng)紀(jì)人賺點(diǎn)外快的絕對(duì)好事，怎么可能成為有縫的蛋呢?那么誰又是蒼蠅呢?

　　“全民營銷”的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)就是兩個(gè)字:信任。其核心就是以開發(fā)商為主導(dǎo)，充分利用外部電商、媒體中介等渠道，最大化調(diào)動(dòng)內(nèi)部的員工、會(huì)員、業(yè)主、合作伙伴的積極性，把這些利益關(guān)聯(lián)人變成“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”，迅速積累有效客戶，促進(jìn)銷售成交，從而達(dá)到開發(fā)商、購房者和經(jīng)紀(jì)人的三贏。

　　這種“全民營銷”的模式因?yàn)樾Ч跫?，被廣泛推廣。這也是一種新的營銷創(chuàng)新。不過作為一個(gè)新興的產(chǎn)物，它的弊端顯而易見，也漸漸變成一個(gè)“有縫的蛋”。

　　事實(shí)上，房地產(chǎn)代理與銷售的專業(yè)門檻很高，過程中涉及到營銷策劃、服務(wù)技巧、合同解釋、行業(yè)分析以及后期跟進(jìn)等諸多技能方法，更重要的是要憑借專業(yè)的服務(wù)獲得客戶信任，并為客戶提供所需要的品牌產(chǎn)品。但是，“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”的出現(xiàn)在某種程度上降低了行業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻，拉低了經(jīng)紀(jì)人和銷售員的職業(yè)水平，服務(wù)品質(zhì)、職業(yè)形象、交易規(guī)范等各方面都難以保障，容易造成行業(yè)混亂并影響行業(yè)形象。

　　前兩天，身邊的一位朋友聊起全民營銷時(shí)說道，“我有一次踩盤，置業(yè)顧問直接說我可以下載他們的APP推薦客戶，只要留下姓名和電話，最后成功買房就會(huì)給我提成。我就在想，我把身邊土豪朋友的電話都留下，說不定哪天成交了，我還能賺一筆。”

　　看，這樣的“全民營銷”不僅擾亂了正常的營銷秩序，還會(huì)泄露部分人的個(gè)人信息。雖然這位朋友最后并沒有這么做，但是也不缺其他人會(huì)這樣做。

　　其實(shí)“全民營銷”目前并沒有明文規(guī)定，所以隱形問題叢生。這樣，蒼蠅聞著味兒就會(huì)叮到這個(gè)“有縫蛋”。例如，以大幅度降價(jià)為誘餌，引貪便宜的購房者上鉤，誘騙購房者將購房款打入其私人賬戶，完成了一次手段并不算高明的詐騙活動(dòng)。

　　這樣的騙術(shù)并無新鮮和稀奇之處，其后果不僅讓具有良好愿望的購房者成為受害人，也讓房企受害，更是禍害了整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)。

　　所以，房地產(chǎn)企業(yè)在推進(jìn)“全民營銷”的過程中，必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定符合企業(yè)自身的計(jì)劃，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的操作環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)在銷售中的可控性，補(bǔ)上“全民營銷”模式的“蛋縫”，不給任何“蒼蠅”留下緊盯的機(jī)會(huì)，讓好的銷售模式真正起到好的銷售作用。購房者也要擦亮自己的眼睛，不要被所謂的“優(yōu)惠”蒙蔽雙眼。

　　(杜壯)

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