本報(bào)訊（記者 任翀）沒有一個(gè)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，卻能24小時(shí)滿足用戶貸款需求；不服務(wù)“二八法則”里20%的大客戶，卻要讓80%的小客戶能夠“一開水龍頭，貸款就來”。昨天，我國首批民營銀行之一、也是我國第一家建立在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)商銀行宣布開業(yè)，揭開了互聯(lián)網(wǎng)銀行與眾不同的服務(wù)方式。

　　網(wǎng)商銀行由螞蟻金服、復(fù)星、萬向、寧波金潤、杭州禾博士、金字火腿等6家股東發(fā)起設(shè)立，注冊資本40億元。其中，螞蟻金服的互聯(lián)網(wǎng)屬性，以及其與阿里巴巴的密切關(guān)系，決定了網(wǎng)商銀行從誕生起就與其他民營銀行不同。阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”的經(jīng)營理念、螞蟻金服在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的基礎(chǔ)，以及阿里云的大數(shù)據(jù)處理能力，使得網(wǎng)商銀行的運(yùn)行將完全跑在“云”上，從而將創(chuàng)設(shè)出很多不一樣的服務(wù)內(nèi)容。

　　網(wǎng)商銀行行長俞勝法表示，網(wǎng)商銀行與傳統(tǒng)銀行的首要區(qū)別是，專注于服務(wù)“二八法則”里的“長尾客戶”，也就是大多數(shù)小微企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者和農(nóng)村用戶。之所以選擇他們作為主要服務(wù)對象，在于現(xiàn)有的金融機(jī)構(gòu)并沒有為他們提供完美的金融解決方案。網(wǎng)商銀行希望與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)錯位發(fā)展。在回答“如果小微企業(yè)發(fā)展成大企業(yè)了，網(wǎng)商銀行怎么辦”時(shí)，俞勝法則說，“不做500萬元以上的貸款”是網(wǎng)商銀行的準(zhǔn)則，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，網(wǎng)商銀行會把他們推薦給其他銀行。

　　第二個(gè)“與眾不同”，在于網(wǎng)商銀行沒有物理網(wǎng)點(diǎn)、不做現(xiàn)金業(yè)務(wù)，沒有分行、沒有柜臺，也沒有信貸員，完全通過網(wǎng)頁、移動客戶端等線上渠道運(yùn)營。網(wǎng)商銀行現(xiàn)有的300多名員工中，超過三分之二為大數(shù)據(jù)專家。

　　第三個(gè)不同則是網(wǎng)商銀行提倡“信用金融”。俞勝法解釋，傳統(tǒng)銀行在貸款時(shí)需要抵押、質(zhì)押或擔(dān)保，但這些并不適合小微企業(yè)或個(gè)人。所以，網(wǎng)商銀行的目標(biāo)是建立一套互聯(lián)網(wǎng)信用體系，幫助用戶發(fā)現(xiàn)、積累、創(chuàng)造和消費(fèi)信用，最終讓信用等于財(cái)富。